ahamo光の評判は?ahamo契約者限定の光回線サービスを徹底解説!

ahamo光(アハモ光)についてお調べですね。

ahamo光はNTTドコモが2023年7月1日から提供を開始した「光回線」を利用してインターネットに接続するサービスで、NTTドコモ携帯電話の料金プラン「ahamo」の契約者限定のサービスです。

ahamo光の主な特徴は以下です。

主な特徴
  • ahamo契約者限定の光回線
  • 最大1Gbpsの高速通信を無制限に利用できる
  • 申し込みや問い合わせは基本的にWeb対応
  • 他の光回線サービスに比べて月額料金が安い
  • 特典適用で光回線の工事費が無料

ahamo光はNTTドコモの携帯料金プランである「ahamo」契約者限定の光回線サービスで、最大1Gbpsのインターネットが無制限で利用可能なのでデータ通信を気にせずに自宅で動画配信サービス等を楽しみたい方におすすめです。

ahamo光の申し込みや問い合わせはチャットなどでの「オンライン対応」となっており電話での問い合わせ等が出来ない点はデメリットですが、他社の光回線サービスよりも月額料金が安いのがメリットです。

サービス提供開始の2023年7月1日から実施している「ahamo光 新規工事料無料特典」で、ahamo光を新規契約後に実施する光回線工事の工事費が無料になるお得な特典も実施しています。
この記事ではNTTドコモが提供を開始する新しい光回線サービス「ahamo光」の特徴をはじめ、月額料金や工事費などの初期費用、キャンペーン情報、プロバイダ、工事内容、オプションサービス、申し込みと解約、そして注意点をまとめて解説します。

この記事を最後までお読み頂ければahamo光の全体像が理解出来ます!

※以下、記載金額はすべて税込です。

目次

ahamo契約者限定の光回線「ahamo光」とは

2023年7月1日からサービスを開始したahamo光はNTTドコモが提供する新しい光回線サービスです。

NTTドコモは「ドコモ光」と呼ばれる光回線を利用したインターネット接続サービスを既に提供していますが、ahamo光はNTTドコモの携帯電話料金プランであるahamo契約者限定の光回線です。

そこでまずは、ahamo光について最低限知っておきたい基礎知識について解説します。

ahamo契約者限定の光回線サービス

一般的な光回線サービス(ドコモ光やソフトバンク光、auひかりなど)は、どこの携帯電話会社を契約していても契約可能ですが、ahamo光はahamo契約者向けの光回線サービスです。

ahamo光はahamo契約者以外は契約できない(利用できない)サービスです。
ahamo以外のNTTドコモの携帯料金プランやSoftBank、au、ワイモバイル、UQmobileなどahamo以外の携帯電話を契約している人はahamo光を契約することが出来ません。

そのため、ahamo以外の携帯電話を契約中の方がahamo光を契約したい(利用したい)場合は、現在契約中の携帯電話をahamoへ乗り換えるしか方法がありません。

ワンポイントアドバイス
ahamo光はNTTドコモが提供する光回線サービスではありますが、NTTドコモ携帯電話プランが「ahamo以外」の場合はahamo光を契約することが一切出来ません。(あくまでもahamo光はNTTドコモの「ahamo」プランで携帯電話を契約している方を対象としたサービスです。)

NTT東西の光回線を利用した光コラボレーション

ahamo光は「光回線」を利用してインターネットに接続するサービスです。

ahamo光で利用する「光回線」は、NTT東日本/NTT西日本が提供している「フレッツ光ネクスト」と呼ばれるサービスで利用されている「光回線」を使ってインターネットに接続します。

ahamo光のようにNTT東日本/NTT西日本の「フレッツ光」の光回線を利用して提供されているインターネット接続サービスを「光コラボレーション(略して、光コラボ)」と言います。

ahamo光以外にもNTT東西の光回線を利用した「光コラボ」のサービスは数多く提供されています。

ahamo光以外の主な光コラボサービスは以下:
ドコモ光、ソフトバンク光、ビッグローブ光、OCN光、So-net光、@nifty光、楽天ひかり、ぷらら光、エキサイト光、@TCOMヒカリ、U-next光、IIJmioひかり、AsahiNet光、DTI光、Marubeni光、GMO光アクセスなど
ワンポイントアドバイス
ahamo光はNTT東日本/NTT西日本が提供するフレッツ光ネクストの高品質な光回線を利用できるほか、フレッツ光ネクストの全国エリアカバー率は96%なので基本的にahamo光は全国どこでも契約することが可能です。

最大通信速度1Gbpsでデータ容量無制限!

ahamoなどの携帯電話(スマホ)でインターネットを利用した際には場所や時間帯によって速度が遅くなったり、契約プランによっては月間のデータ利用量に上限があり毎月のデータ容量を気にしなくてはなりません。

ahamo光の最大通信速度とデータ容量は以下です。

最大通信速度1Gbps
データ容量
(月間)
無制限

ahamo光の場合は、光回線を利用してインターネットに接続するため携帯電話(スマホ)よりも速度が安定しており最大通信速度1Gbpsのインターネットが利用可能です。

ただし、マンション内の配線方式が「LAN配線方式」又は「VDSL方式」の場合、最大通信速度は100Mbpsとなります。

また、月間データ利用量は無制限で上限がありませんので、大量のデータ通信が必要となる動画視聴やオンラインゲームを自宅で何時間利用してもデータ容量を気にする必要がありません。

ワンポイントアドバイス
ahamo光をはじめとする多くの光回線サービスは「ベストエフォート型」と呼ばれており最大通信速度を保証するものではなく、記載の通信速度は技術上可能な最大値であり利用環境によって速度が低下します。

申し込みや問い合わせはオンライン対応

NTTドコモの携帯電話プラン「ahamo」の申し込みや問い合わせはオンライン限定です。

ahamo光も携帯電話プラン「ahamo」同様に、申し込みや問い合わせはすべてオンライン限定です。

ahamo光の申し込みはインターネットから行います。
また、問い合わせに関してもチャット(又は専用アプリ)のみです。

ahamo光の問い合わせ(サポート)方法は以下です。

電話不可
メール不可
チャット可能
チャットはこちら
ドコモショップ
(店舗)
可能
但し有料!

ドコモショップの店舗ではahamo光に関するサポートが受けられますが有料です。

ドコモショップ
サポート名称
利用料金
ahamo光
WEBお申込みサポート
2,200円
ahamo光
WEBお手続きサポート
2,200円

参照:【ahamo光】ドコモショップ/d gardenで申込みのサポートはしていますか?

ドコモショップでahamo光をオンラインからの申し込み方法をサポートしてくれる「ahamo光 WEBお申込みサポート」、ahamo光を契約後に様々な手続きをオンラインから行うサポートをしてくれる「ahamo光 WEBお手続きサポート」は有料となっています。
ワンポイントアドバイス
ahamo光を契約後に電話でオペレーターと会話しながら質問したり、メールで問い合わせることが一切出来ませんので、インターネット接続にあまり詳しくない方などは何か問題があった際に不安になる可能性があります。

ahamo光の月額料金は他社よりも安い

ahamo光の申し込みや問い合わせ(サポート)はすべてオンラインとなっており少々不便に感じる点は否めません。

しかし、それよりも月額料金の安さがahamo光の最大の魅力です。

そこでここからは、ahamo光の月額料金について解説します。

毎月発生する月額料金について

ahamo光の月額料金(毎月のインターネット料金)は以下です。

住居タイプ定期契約プラン
(2年定期契約あり)
定期契約なし
戸建住宅
(ファミリータイプ)
4,950円6,600円
集合住宅
(マンションタイプ)
3,630円4,730円

参照:ahamo光

ahamo光は2年間の定期契約がある「定期契約プラン」と、定期契約がない(契約期間が設けられていない)「定期契約なし」の2つのいずれかのプランで契約します。

ahamo光を「定期契約プラン(2年定期契約あり)」で契約した場合の月額料金は、戸建住宅(ファミリータイプ)で月額4,950円集合住宅(マンションタイプ)で月額3,630円です。「定期契約なし」で契約した場合の月額料金は、戸建住宅(ファミリータイプ)で月額6,600円・集合住宅(マンションタイプ)で月額4,730円です。)

ワンポイントアドバイス
ahamo光は「定期契約なし」よりも「定期契約プラン(2年定期契約あり)」の方が月額料金が安いです。(戸建住宅は毎月1,620円安く、集合住宅は毎月1,100円安い。)

定期契約プランと定期契約なしの違い

ahamo光の契約プラン「定期契約プラン」と「定期契約なし」は月額料金に違いがありますが、その他にも「契約期間」と「解約金」に違いがありますので理解してきましょう。

定期契約プラン
(2年定期契約あり)
定期契約なし
契約期間24ヶ月間
自動更新
なし
解約金
  • 戸建住宅
    4,950円
  • 集合住宅
    3,630円
なし

参照:報道発表資料(NTTドコモ)

「定期契約プラン」で契約した場合は契約期間は24ヶ月間です。

「定期契約プラン」は自動更新です。
「定期契約プラン」は契約期間である24ヶ月間が終了すると、自動で契約が更新されて再び24ヶ月間の契約期間が始まる「自動更新型」のプランです。

また、「定期契約プラン」には解約金が設けられています。

ahamo光の「定期契約プラン」を解約すると、戸建住宅は4,950円・集合住宅は3,630円の解約金の支払いが必要です。

ただし、「24ヶ月目(契約満了月)」と自動更新された「1ヶ月目」と「2ヶ月目」の合計3ヶ月間の間でahamo光の「定期契約プラン」を解約をした場合には解約金の支払いは不要となります。
契約満了月の当月・翌月・翌々月はかかりません。
参照:報道発表資料(NTTドコモ)

一方、「定期契約なし」の場合は契約期間はなく、いつ解約しても解約金の支払いは不要です。

ワンポイントアドバイス
ahamo光の「定期契約プラン」は24ヶ月間の契約期間があり解約のタイミングによっては解約金の支払いが必要となりますが、「定期契約なし」よりも「定期契約プラン」で契約した方が月額料金が安いです。ahamo光を3ヶ月以上契約予定なら断然「定期契約プラン」での契約がおすすめです!

他社の月額料金との比較

ahamo光の「月額料金は安い」と説明しましたが、他の光回線サービスと比較するとどのくらい安いのかを検証するため、大手光回線サービスの月額料金と比較してみました。

2024年3月現在の月額料金です。

サービス名戸建住宅集合住宅
ahamo光4,950円3,630円
ドコモ光5,720円4,400円
SoftBank光5,720円4,180円
ビッグローブ光5,478円4,378円
NURO光5,200円5,200円

料金参照:ahamo光ドコモ光SoftBank光ビッグローブ光NURO光
ドコモ光は1ギガ(タイプA)を2年定期契約で契約した場合の料金、SoftBank光は2年自動更新プランで契約した場合の料金、ビッグローブ光は3年プランで契約した場合の料金、NURO光は2ギガプランを3年契約した場合の料金。

上記の比較表の通り、他の大手光回線サービスよりもahamo光の月額料金の方が安いです。

例えば、同じNTTドコモが提供している「ドコモ光」の料金と比較すると、ahamo光は毎月770円安いことになります。(※2年間で18,480円もahamo光の方が安い!)

ahamo光を契約時に必要な初期費用

ahamo光を契約する際には初期費用についても理解しておきましょう。

ahamo光の初期費用としては「契約事務手数料」と光回線工事に伴う「工事費」の2点です。

契約事務手数料は3,300円

ahamo光を契約する際には「契約事務手数料」の支払いが発生します。

契約事務手数料3,300円

参照:【ahamo光】ahamo光について教えてください

ahamo光の契約事務手数料は3,300円です。

ahamo光の契約事務手数料は契約申し込み時の支払いではなく、ahamo光の初回請求時に月額料金と一緒に請求されます。契約事務手数料は初回のみの請求で2回目以降の請求時には発生しません。)

ワンポイントアドバイス
「なぜ、ahamo光を契約する時に契約事務手数料が必要なの?」と疑問を持たれた方もいらっしゃると思いますが、携帯電話(スマホ)をはじめ、他社のインターネット契約時にも概ね3,300円の契約事務手数料の支払いが必要です。(ahamo光だけが請求している手数料ではありません。)

光回線工事に伴う工事費について

ahamo光は「光回線」を利用してインターネットに接続するサービスです。

そのため、ahamo光を新規契約した際には光回線を自宅で利用できるよう回線工事が実施されます。

ahamo光の回線工事費は以下です。

住居タイプ工事費
戸建住宅
(ファミリータイプ)
19,800円
集合住宅
(マンションタイプ)
16,500円

参照:【ahamo光】ahamo光について教えてください

ahamo光を新規契約後に実施する工事費は、戸建住宅は19,800円集合住宅は16,500円です。

設備状況により工事費が8,360円となる場合があります。
また、工事業者を派遣する必要がない場合の工事費は2,200円です。

工事費無料特典
ahamo光のサービス提供開始日である2023年7月1日より、ahamo光を新規契約で申し込みされた方を対象に「ahamo光 新規工事料無料特典」が適用されて工事費は無料となります!
ワンポイントアドバイス
ドコモ光からahamo光へプラン変更される場合には工事不要となります。

また、フレッツ光から「転用」でahamo光へ乗り換える場合や、他社光コラボから「事業者変更」でahamo光へ乗り換える場合には基本的に工事不要となります。

ahamo光の契約者が適用可能なキャンペーン

NTTドコモではahamo光を契約した方を対象に様々なキャンペーンを実施しています。

以下、2023年7月1日より実施されているahamo光のキャンペーンです。

キャンペーン
  • ahamo光 新規工事料無料特典
  • ahamo光 dポイントプレゼント特典
ahamo光を契約時に適用可能なキャンペーンは上記2つのみとなっており、キャッシュバック等のキャンペーンを実施していません。

以下で各キャンペーン内容について解説します。

ahamo光 新規工事料無料特典

画像参照:「ahamo光」新規工事料無料特典

ahamo光を新規契約後に実施する回線工事の工事費は、本来ahamo光の契約者が負担しなけれなりません。

しかし、ahamo光を新規契約で申し込んだ方を対象に「新規工事料無料特典」が適用されて工事費が完全無料となるキャンペーンを実施します。(キャンペーン開始は2023年7月1日~)

以下は、新規工事料無料特典の概要をまとめた表です。

キャンペーン名ahamo光
新規工事料無料特典
特典内容新規契約後に実施する
回線工事料が無料!
適用条件
  • ahamo光を新規で申し込む
  • 申込月を含む7ヶ月以内に
    ahamo光を利用開始させる
適用期間2023年7月1日~
終了日未定

参照:「ahamo光」新規工事料無料特典

ahamo光を新規契約後に実施する回線工事の工事費は戸建住宅で19,800円・集合住宅で16,500円の支払いとなりますが、「ahamo光 新規工事料無料特典」の適用により工事費は完全無料となります。

ただし、工事実施日を土日祝日に指定すると追加工事料(3,300円)が発生します。

ドコモ光電話などのオプション工事費の支払いは必要です。また、実施する工事内容が通常とは異なる特殊な工事となった場合にはその分の追加工事費が発生します。

ahamo光 dポイントプレゼント特典

画像参照:「ahamo光」dポイントプレゼント特典

ahamo光を契約した方を対象にdポイント10,000ptプレゼントされる「ahamo光 dポイントプレゼント特典」を実施します。(キャンペーン開始は2023年7月1日~)

ahamo光を「定期契約プラン(2年定期契約)」で新規・転用・事業者変更のいずれかで契約した方が対象となるdポイントプレゼント特典です。

ドコモ光からahamo光へプラン変更した場合は対象外です。

以下は、dポイントプレゼント特典の概要をまとめた表です。

キャンペーン名ahamo光
dポイントプレゼント特典
特典内容dポイント(期間/用途限定)
10,000ptプレゼント
適用条件
  • ドコモ公式のahamo光
    お申込みフォームで申し込む
  • 申込月を含む7ヶ月以内に
    ahamo光を利用開始させる
  • 利用開始月の2ヶ月後の
    月末時点でも契約中である
  • dポイントクラブ会員である
進呈時期ahamo光利用開始月の
4ヶ月後の月
適用期間2023年7月1日~
終了日未定

参照:「ahamo光」dポイントプレゼント特典

ahamo光 dポイントプレゼント特典は、ahamo光を「定期契約プラン(2年定期契約)」で契約した方が対象となりますので、「定期契約なし」で契約した方は対象外となりますのでご注意ください。

ahamo光 dポイントプレゼント特典で受取れるdポイントはお店等の支払い時に利用可能ですが、「ポイント交換商品」や「ケータイ利用の支払い」「データ量の追加」には利用できません。

ahamo光のプロバイダの基礎知識

ahamo光をはじめとする光回線でインターネットに接続するサービスはプロバイダが欠かせません。

そこでここからは、初心者の方にも解るプロバイダの役割を解説すると共に、ahamo光でセット契約可能なプロバイダ、そしてどこのプロバイダが利用されるのかを解説します。

プロバイダの役割とは

「プロバイダ」という言葉を一度は聞いたことがあると思います。
プロバイダのことを「ISP」と呼ぶこともあります。)

プロバイダは「インターネットサービスプロバイダ」の略で日本語に言い換えると「インターネット接続業者」となり、その名の通りプロバイダがインターネットに接続する役割をしています。

ahamo光も例外なく、プロバイダがインターネットに接続してくれています。

プロバイダは一体型でセット契約

NTT東日本/NTT西日本が提供する光回線サービス「フレッツ光」の場合、NTT東西と「光回線利用契約」を行いますが、「プロバイダ契約」は個別にプロバイダと契約する必要があります。

しかし、ahamo光は「光回線利用契約」と「プロバイダ契約」が1つになった契約となります。

ahamo光はISP一体型のプランとなり、ドコモが提供いたします。
引用:【ahamo光】プロバイダを選ぶことはできますか?

ahamo光の契約には「プロバイダ契約」も含まれた契約となってるため、個別にプロバイダを探してプロバイダへ別途申し込む必要がありません。

ahamo光を契約すれば光回線の利用契約に加えて「プロバイダ」も契約することができる、いわゆる「プロバイダとの一体型」の契約となっています。

ahamo光で利用するプロバイダはどこ?

ahamo光はプロバイダとのセット契約となりますが、ahamo光で利用される(セット契約する)プロバイダはどこになるのかは公開されていません。

ahamo光のプロバイダは「OCN インターネット」ではないかと予想しています。

プロバイダ「OCN インターネット」と予想する理由は以下です。

プロバイダの予想理由
  • 2023年7月1日からドコモ光でも「OCN インターネット」が利用可能となる
  • ahamo光は「OCNバーチャルコネクト」対応ルーターが必要である
  • ドコモ光からahamo光へプラン変更する際に
    プロバイダを「OCNインターネット」にしなければならない

上記3つの理由からahamo光のプロバイダは「OCNインターネット」ではないかと思います。

もともと、「OCN」はNTTレゾナント株式会社が提供するプロバイダでしたが2023年7月1日からNTTドコモ提供のプロバイダへ変更されて、プロバイダ名も「OCN インターネット」と名称変更されました。

2023年7月1日はahamo光のサービス提供開始日と同じ!

ワンポイントアドバイス
ahamo光は「OCNバーチャルコネクト」に対応したルーターが必要となる点、そしてドコモ光からahamo光へプラン変更する際にはドコモ光のプロバイダを「OCNインターネット」へ変更してからプラン変更しなければならない点からも「ahamo光のプロバイダは”OCNインターネット”ではないか」と予測出来る訳です。

ahamo光の申し込み方法

ahamo光の申し込みはオンラインのみで受け付けています。

電話や店舗などでは申し込みを受け付けていません。

そこでここからは、ahamo光の申し込みから利用開始までの主な流れを解説するとともに、オンライン申し込みに不安な方に向けたドコモショップでの有料申し込みサポートについて解説します。

申し込みから利用開始まで

申込から利用開始までの流れ
  1. 専用申し込みフォームから申込又は相談する
  2. オペレーターからの電話で申し込む
  3. 光回線の回線工事が実施される
  4. インターネットの接続設定を行う

Step①:専用申し込みフォームから申込又は相談する

ahamo光専用の「申し込みフォーム」又は「相談フォーム」で必要事項を入力して送信します。
パソコンやスマホなどから24時間受け付けています。)

申し込みの際にはahamo光と対となるペア回線(ahamoの携帯電話番号)が必要です。

Step②:専用申し込みフォームから申込又は相談する

「申し込みフォーム」又は「相談フォーム」で指定した希望の曜日・時間にオペレーターから電話がかかってきますので、相談しながらahamo光の申し込みを完了させてください。

フレッツ光ネクストからahamo光へ「転用」で乗り換える方はNTT東日本/NTT西日本から「転用承諾番号」を取得しておきましょう。(転用承諾番号の取得方法は以下に記載)

また、他社光コラボレーションからahamo光へ「事業者変更」で乗り換える方は、現在契約中の光コラボ事業者へ連絡して「事業者変更承諾番号」を取得しておきましょう。

転用承諾番号は、フレッツ光ネクストを提供しているNTT東日本/NTT西日本へ電話をすることで取得することが可能です。(転用承諾番号が取得可能な電話番号は以下)

NTT東日本0120-140-202
NTT西日本0120-553-104

いずれも受付時間は9時~17時で土日祝も受付しています。

  • NTT東日本エリアの都道府県:
    北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県
  • NTT西日本エリアの都道府県:
    富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

Step③:光回線の回線工事が実施される

ahamo光で利用する光回線の工事が実施されます。
回線工事は基本的にNTTから委託された工事業者が契約住所へ訪問して実施されるため、工事実施日時には必ず在宅しておく必要があります。)

回線工事の実施日は申込月の翌々月末まで予約できます。
また、工事実施日の確定日から工事実施まで、おおむね2週間かかります。
参照:ahamo光
他社サービスから「転用」又は「事業者変更」でahamo光へ契約を乗り換えた場合、今まで契約していた他社サービスの光回線を再利用するため回線工事は不要となります。

Step④:インターネットの接続設定を行う

回線工事が終了したらパソコン等を利用してインターネットに接続できるよう初期設定を行います。
初期設定に必要なIDやパスワード等は工事実施前にNTTから郵送されてきますので大切に保管しておきましょう。)

ドコモショップでの有料申し込みサポート

ahamo光の申し込みは「オンライン限定」となっています。
そのため、ahamo光の申し込みはすべてインターネット上で完結されます。

画像参照:https://ascii.jp/elem/000/004/011/4011529/

しかし、「インターネットでの申し込みは不安」という方にはドコモショップの店舗でahamo光のオンライン申し込みをサポートしてくれる有料サービスを提供しています。

有料サービスahamo光
WEBお申込みサポート
内容ドコモショップ店頭で
ahamo光のオンライン申し込みを
スタッフがサポートしてくれる
料金2,200円

参照:【ahamo光】ドコモショップ/d gardenで申込みのサポートはしていますか?

有料サービスである「ahamo光WEBお申込みサポート」はドコモショップでahamo光を申し込めるサービスではなく、ドコモショップの店舗でahamo光のオンライン申し込みをショップスタッフがサポートするサービスです。

ドコモ光からahamo光へのプラン変更方法

現在ドコモ光を契約中のahamoユーザーは、ドコモ光からahamo光へプラン変更が可能です。

そこでここからは、ドコモ光からahamo光へプラン変更する流れ、そしてahamo光へプラン変更手続き前に知ってたい注意点について解説します。

プラン変更する流れ

ドコモ光からahamo光へプラン変更する手続きは「My docomo」から行います。

プラン変更の流れ
  1. My docomoにログインする
    ➡ドコモ光とahamoを契約するdアカウントでログインします。
  2. 料金プランをahamo光へ変更する
    ➡My docomoのドコモ光契約内容確認画面の料金プランを「ahamo光」へ変更する
プラン変更手続きは電話やショップ等では受け付けていません。
My docomoのみで受け付けている。
ワンポイントアドバイス
ahamo光は「ドコモ光の新しい格安プラン」という位置付けのサービスです。
そのため、ドコモ光からahamo光へ乗り換える場合は、ドコモ光の料金プランを「ahamo光」にプラン変更するだけとなります。

ドコモ光からのプラン変更の注意点

NTTドコモの格安スマホプラン「ahamo」を契約中でドコモ光のインターネット契約者ならドコモ光からahamo光へ簡単にプラン変更することが可能ですが、プラン変更にはいくつかの注意点があります。

ドコモ光からプラン変更前で知っておきたい注意点は以下です。

プラン変更の注意点
  1. ドコモ光のプロバイダを「OCN」へ変更しなければならない
  2. ahamo光へプラン変更できないドコモ光のプランがある

注意①:ドコモ光のプロバイダを「OCN」へ変更しなければならない

ドコモ光からahamo光へプラン変更する場合、ドコモ光で利用しているプロバイダを「OCN インターネット」へ変更してからプラン変更手続きを行わなければなりません。

例えば、ドコモ光でプロバイダ「GMOとくとくBB」を利用中の場合は、GMOとくとくBBから「OCN インターネット」へプロバイダ変更を行います。「OCN インターネット」へプロバイダ変更が完了したらahamo光へのプラン変更手続きが可能となります。

注意②:ahamo光へプラン変更できないドコモ光のプランがある

ahamo光へプラン変更可能なのは「ドコモ光1ギガ(タイプA・タイプB)」のみです。

ahamo光へプラン変更が不可となるドコモ光の契約は以下です。

プラン変更
不可
  • ドコモ光10ギガ
  • ドコモ光タイプC
  • ドコモ光 ミニ

参照:【ahamo光】ahamo光の新規申込/ahamo光へプラン変更をしたい

ドコモ光を契約中であっても、最大通信速度10Gbpsの「ドコモ光10ギガ」やプロバイダがケーブルテレビ事業者の「ドコモ光タイプC」、そして料金が2段階定額制の「ドコモ光ミニ」はahamo光へのプラン変更が出来ません。

また、以下の場合もahamo光への変更手続きが出来ません。

  • ドコモ光の「定期契約プラン」を契約中でahamo光では「定期契約なし」で契約する場合
  • ドコモ光の「定期契約なし」を契約中でahamo光では「定期契約プラン」で契約する場合

ahamo光のオプションサービス

ahamo光のインターネット契約に付加する形で様々なオプションサービスへも加入可能です。

ahamo光で加入可能なオプションサービスは以下の6つです。

加入可能なオプション
  • ドコモ光電話
  • あんしんパックホーム
  • homeあんしんパック
  • ひかりTV
  • ドコモ光テレビオプション
  • スカパー!

以下ではahamo光の主要オプションである「ドコモ光電話」と「ドコモ光テレビオプション」について解説します。

一般加入電話よりも安くなる「ドコモ光電話」

ahamo光では固定電話オプションサービス「ドコモ光電話」に加入可能です。

ドコモ光電話は、ahamo光のインターネット接続に利用する「光回線」を使用して通話が可能となる固定電話サービスです。

現在利用中の固定電話の電話番号をドコモ光電話でも継続利用が可能です。
電話番号が変更になることは基本的にない。)

また、ドコモ光電話は一般加入電話よりも月額基本料や通話料が安いところが最大のメリットです。

ドコモ光電話の月額基本料と主な通話料は以下です。

月額基本料550円
通話料
  • 固定電話宛
    8.8円/3分
  • 携帯電話宛
    17.6円/60秒

参照:ドコモ光電話

ワンポイントアドバイス
固定電話をドコモ光電話にすることで今まで利用していたNTT一般加入電話よりも月額基本料や通話料が安くなるため、毎月の通信費(コスト)を削減することが可能です。

アンテナ不要で地デジ等が視聴可能な「ドコモ光テレビオプション」

ahamo光ではテレビ視聴オプションサービス「ドコモ光テレビオプション」に加入可能です。

ドコモ光テレビオプションは、ahamo光のインターネット接続に利用する「光回線」を通じて「地上デジタル放送」や「BSデジタル放送」が視聴可能となります。

ドコモ光テレビオプションは「光回線」を利用するためアンテナ設置が不要ですが、

ドコモ光テレビオプションで視聴可能なチャンネルは一般的なNHKや民放局です。そのため、わざわざドコモ光テレビオプションに加入する必要はありませんが、アンテナが設置出来ないご家庭やアンテナを設置しても視聴困難な場所にお住まいの方にはおすすめです。

ドコモ光テレビオプションは月額利用料の支払いが必要です。

ドコモ光テレビオプション
月額利用料
825円

参照:ドコモ光テレビオプション

ワンポイントアドバイス
ドコモ光テレビオプションに加入すると別途申し込みで「スカパー!」も視聴可能となります。(※スカパー!に加入した場合は別途月額視聴料が発生します。)また、ドコモ光テレビオプションに加入可能なエリアや建物があります。

ahamo光の解約方法と解約に伴うよくある質問

ここからはahamo光の解約方法と解約前にあるよくある質問を解説します。

ahamo光の解約方法

2023年11月現在、ahamo光の詳しい解約方法は公開されていません。

ただし、携帯電話のahamo同様にオンラインからの解約手続きとなる可能性が高いです。

解り次第、こちらでご紹介致します。

ドコモ光は24時間オンライン手続きで解約が可能です。
ahamo光も解約ページにアクセス後、dアカウントでログインして解約手続きとなると予想されます。

解約前にあるよくある質問

ahamo光の解約に伴うよくある質問は以下です。

解約に関する質問
  • ahamo光の解約金はいくらですか?
  • 携帯電話のahamoを解約するとahamo光も解約されますか?
  • 携帯電話をahamoからドコモへプラン変更するとahamo光も解約されますか?

ahamo光の解約金はいくらですか?

ahamo光の「定期契約プラン(2年定期契約)」を解約する場合には解約金が必要です。(「定期契約なし」を解約する場合はいつ解約しても解約金の支払いは不要です。)

定期契約プラン(2年定期契約)の解約金は以下です。

住居タイプ解約金
戸建住宅
(ファミリータイプ)
4,950円
集合住宅
(マンションタイプ)
3,630円

参照:ahamo光

ただし、契約満了月の「24ヶ月目」と自動更新された「1ヶ月目」と「2ヶ月目」の合計3ヶ月間に解約する場合は解約金の支払いは不要となります。

携帯電話のahamoを解約するとahamo光も解約されますか?

いいえ、ahamo光は自動解約されません。
ahamo光は携帯電話「ahamo」契約者が契約可能なインターネット接続サービスですが、携帯電話「ahamo」を解約してもahamo光は自動解約されません。

「ahamo」と「ahamo光」は同時に解約手続きが可能です。

携帯電話をahamoからドコモへプラン変更するとahamo光も解約されますか?

いいえ、ahamo光は自動解約されません。
携帯電話契約プランを「ahamo」から「ドコモ」へプラン変更した場合は、ahamo光は自動解約されません。

携帯電話契約プランを「ahamo」から「ドコモ」へプラン変更する場合は、ahamo光を解約するか、もしくはahamo光からドコモ光へプラン変更する必要があります。

ahamo光を契約前に知っておきたい注意点(デメリット)

ahamo光を契約申し込み前に事前に知っておくべき注意点(デメリット)について解説します。

主なahamo光の注意点は以下です。

注意点(デメリット)
  • OCNバーチャルコネクト対応ルーターが必要
  • 法人名義や未成年は契約できない
  • ドコモ光からの乗り換えはプロバイダ変更が必要
  • メールアドレスの提供がない
  • 一部サービスを利用出来ない場合がある
以下で詳しく解説します。

OCNバーチャルコネクト対応ルーターが必要

ahamo光を利用するためには「OCNバーチャルコネクト」に対応したルーターが必要です。

ahamo光は「無線LANルーター」を設置することでWi-Fi接続が可能となりますが、Wi-Fiを利用したい場合には「OCNバーチャルコネクト」に対応した無線LANルーターが必要となります。

「OCNバーチャルコネクト」に対応した無線LANルーターは以下のいずれかの方法で用意します。

  • NTTドコモから有料でレンタルする
  • 契約者自身で購入する

NTTドコモでは月額330円で「OCNバーチャルコネクト」に対応した無線LANルーターをレンタルすることが出来ます。(申込時にレンタル申し込みを行ってください。)

または、契約者自身で「OCNバーチャルコネクト」に対応した無線LANルーターを購入する方法もあります。

既に無線LANルーターをお持ちの方は「OCNバーチャルコネクト」に対応した機種であるかを事前にご確認ください。
OCNバーチャルコネクト対応ルーターはこちら

法人名義や未成年は契約できない

ahamo光はドコモ携帯電話プラン「ahamo」の契約者が契約可能な光回線サービスですが、ahamoを契約中であっても以下の方々はahamo光を契約することが出来ません。

契約不可となる場合
  • 法人名義の場合
  • 未成年の場合
法人名義および未成年の方は「ahamo光」をお申込みいただけません。
引用:ahamo光(ドコモ公式)

ahamo契約者名義が「法人名義」の場合はahamo光を契約することが出来ません。また、ahamo契約者名義が個人名義であっても「未成年」の場合もahamo光を契約することが出来ません。

未成年とは18歳未満(17歳まで)

ahamo光を契約可能な方は、ahamoを個人名義で契約しており尚且つ成人(18歳以上)の方に限られています。

ドコモ光からの乗り換えはプロバイダ変更が必要

ahamo携帯を契約中であれば「ドコモ光からahamo光」へプラン変更することが可能ですが、ドコモ光で利用するプロバイダが「OCN インターネット」でなければahamo光へプラン変更が出来ません。

ドコモ光のプロバイダが「OCN インターネット」以外の場合のプラン変更の流れは以下です。

  1. ドコモ光のプロバイダを「OCN インターネット」へ変更手続きを行う
  2. プロバイダ変更手続きから20日前後で「OCN インターネット」に変更される
  3. プロバイダ変更手続きが完了したらahamo光へプラン変更手続きを行う

ドコモ光からahamo光へのプラン変更前にプロバイダ「OCN インターネット」へ変更する手間が発生するため、ahamo光へプラン変更が完了するまでトータルで3週間ほど必要となります…。

ドコモ光のプロバイダ「OCN インターネット」は「タイプA」に属するプロバイダです。もし、「タイプB」に属するプロバイダを利用中の場合は、タイプBからタイプAへのタイプ変更も必要となります。

メールアドレスの提供がない

ahamo光ではメールアドレスの提供がありません。

「ahamo光」ではプロバイダのメールアドレスの提供はございません。
引用:ahamo光

ドコモ光をはじめとする光回線サービスの多くはプロバイダが提供するメールアドレスを無料で利用可能ですが、ahamo光ではプロバイダのメールアドレス提供はありません。

ahamo光でメールアドレスが必要な場合には、Yahoo!Japanが提供する「Yahoo!メール」やgoogleが提供する「Gmail」などの無料で利用できるWebメール等を利用していください。

一部サービスを利用出来ない場合がある

ahamo光では一部のサービスが利用出来ない可能性がありますので注意が必要です。

IPoE方式(IPv4 over IPv6通信)では一部サービスをご利用できない場合がありますのでご注意ください(例:外部へのサーバー公開やWebカメラ、および一部のソフトウェアやオンラインゲームなど)。
引用:報道発表資料(NTTドコモ)

外部へのサーバー公開やWebカメラなどは利用制限があります。

また、「一部のソフトウェア」「一部のオンラインゲーム」も利用制限があります。

ただし、ahamo光は「OCNバーチャルコネクト」を利用してIPv6とIPv4の両方の接続方式に対応していますので、IPv4のみ対応している一部のオンラインゲームでもほぼ問題なく利用可能です。

まとめ

この記事ではNTTドコモが2023年7月1日から提供を開始した新しい光回線サービス「ahamo光(アハモ光)」についてまとめて解説しました。

ahamo光は携帯電話プラン「ahamo」の契約者限定の光回線を利用したインターネット接続サービスで、最大通信速度1Gbpsのデータ容量無制限で利用することが可能です。

携帯電話プラン「ahamo」同様に、ahamo光の申し込みや問い合わせは「オンライン限定」となっており安い月額料金を実現しています。(※電話や店舗などでの申込や問い合わせは不可。)

以下、ahamoの「定期契約プラン(2年定期契約あり)」で契約した場合の月額料金です。

住居タイプ定期契約プラン
(2年定期契約あり)
戸建住宅
(ファミリータイプ)
4,950円
集合住宅
(マンションタイプ)
3,630円

参照:ahamo光

ahamo光を「新規」で契約した場合は、契約後に回線工事が実施されて工事費の支払いも必要となりますが、2023年7月1日より開始されているキャンペーン「ahamo光 新規工事料無料特典」の適用により工事費は無料となります。(※その他、「ahamo光 dポイントプレゼント特典」も実施される。)