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【実体験】ソフトバンクエアーの悪い評判を徹底解説|口コミから絶対に契約してはいけない理由!

ソフトバンクエアー(SoftBank Air)を契約前で評判が良いのかお調べですね。

テレビCMやWeb、チラシなどの様々な広告で「工事不要で自宅がWi-Fi環境になる!」と見かけてソフトバンクエアーの契約を検討されている方も多くいらっしゃると思います。

工事不要の手軽さは魅力的ですが、実際のところソフトバンクエアーの評判はあまり良くありません!

私は様々なネット回線を契約しておりソフトバンクエアーも契約していますが、ソフトバンクエアーにはメリットもありますがデメリットも多く、インターネット上(twitterなど)には不満の口コミを多く見かける事が出来ます。

よく見かける評判(メリット・デメリット)は以下のようなものです。

メリット工事不要で手軽
速度制限がない(無制限)
SoftBankスマホのセット割
デメリット×速度が遅い
×月額料金が高い
×解約金が高額
×問合電話が繋がらない

ソフトバンクエアーの最大のメリットは「工事不要」の手軽さですが、手軽さだけでソフトバンクエアーを契約すると間違いなく契約後に後悔する事になります!!!

私はデメリットを重々承知の上で契約していますが、メリットばかりが強調されてデメリットの説明が不十分のまま契約している人が多く、あなたには絶対に後悔してほしくありません!

結論
結論から先にお伝えすると、速度や料金などを総合的に考えるとソフトバンクエアーはおすすめしません!
自宅で開通工事が可能であれば光回線を利用してインターネットに接続する「ソフトバンク光」、工事が出来ないのであればソフトバンクエアー同様に電波でインターネットに接続するドコモのホームルーター「ドコモhome5G」が断然おすすめです!

この記事ではソフトバンクエアーのメリットはあえて解説せず、私を含む契約者の評判からソフトバンクエアーを契約してはいけない理由を解説すると共に、どんな方が契約すべきなのか、契約するならどこで契約するとお得なのか、そしてソフトバンクエアー以外の評判が良いおすすめのインターネット回線をご紹介します。

最後までお読みいただく事こそがあなたにとってのメリットになると信じています!

この記事の監修・執筆:長井
インターネット販売代理店で10年以上、各社光回線やプロバイダなどを販売。現在は豊富な経験を活かし回線情報を配信し、自らネット回線の販売代理店としても活動中。総務省届出番号:J2034807

※以下の表示金額はすべて「税込」です。

ソフトバンクエアーの評判から見る契約してはいけない理由

ソフトバンクエアーの売り文句は「工事不要」です。

営業マンやショップ店員なども以下のような決まり文句でソフトバンクエアーを勧誘しています。

  • 「工事をする必要がありませんので手軽で簡単です!」
  • 「データ通信量に上限がありませんので使い放題です!」
  • 「セット割が適用できるのでSoftBankスマホが毎月割引になります!」

確かに嘘ではありません。

しかし、後悔している人は少なからずいるのが現状です。

ソフトバンクエアーの契約者が契約後に後悔している理由は、契約前のメリットばかりが前面に強調されてしまい、契約後のデメリットを理解しないまま契約している人が多くいるからです。

ソフトバンクエアーの契約を検討中の方に、契約者でもある私がお伝えする「事前に知っておくべき契約してはいけない理由(デメリット)」は以下の4つです。

知っておくべき悪い評判
  1. 速度が遅い!繋がらない場合もある!
  2. 月額料金は決して安くはない!
  3. 解約時に高額な解約金を請求される!
  4. 問い合わせ先の電話が繋がらない!

上記のソフトバンクエアーの悪評を以下で詳しく解説します。

監修者長井
長文ですが、以下の内容を理解しないままにソフトバンクエアーを契約してしまうと後々絶対に後悔しますので最後までお読みください!

悪評① 速度が遅い!繋がらない場合もある!

私は速度調査の為に定期的にソフトバンクエアーを利用しますが、時間帯や曜日によっては速度が遅い場合が多々あり、最悪の場合はまったく繋がらない場合もあります。

他の契約者の方々も私と同様にソフトバンクエアーの評判の悪さのダントツ1位は「速度の不満」に対するものです。

Twitterで少し検索しただけでも多くの方々が速度の不満をツイートしています。

上記のようにソフトバンクエアーの利用者の声をTwitterで少し検索しただけでも「速度が遅い!」「インターネットに繋がらない!」という速度の不満を訴える人を多数確認することが出来ます。

本当に遅いのかを他社サービスと速度を比較してみましょう!

ソフトバンクエアー同様に工事不要でインターネットに接続できるNTTドコモのホームルーター「ドコモhome5G」と平均実測(実際の速度の平均)を比較した表は以下です。

※2021年10月15日現在のものです。

下り平均速度上り平均速度
SoftBank Air44.76Mbps5.66Mbps
ドコモ
home5G
150.79Mbps17.71Mbps

出典:みんなのネット回線速度(SoftBank Airhome5G

Webサイトを閲覧したり動画を視聴する場合は「下り」速度が重要です。
下りの速度が100Mbps以上であれは超快適です!

ソフトバンクエアーの下り平均速度(実測)は44.76Mbpsなのに対して、ドコモhome5Gの下り平均速度(実測)は150.79Mbpsもの高速な速度です。

ソフトバンクエアーの実測はhome5Gの「約3分の1」しかありません…。

このようにソフトバンクエアーの速度に対する評判は悪いのが現状です

ワンポイントアドバイス
インターネットは速度がとても重要で、速度が遅いとWebサイトが表示されるまでに時間がかかりますし、動画を視聴している際に途中でフリーズします。またネットゲームを快適に楽しめません。

契約予定の自宅等で工事が出来ないのであれば速度が速い「ドコモhome5G」がおすすめです!

悪評② 月額料金は決して安くはない!

速度の不満の次にくるソフトバンクエアーの評判が悪い理由は「料金が高い」というものです。

まずは、ソフトバンクエアーの月額料金を確認してみましょう。

月額料金
  • 分割購入契約の場合
    5,368円
  • レンタル契約の場合
    5,907円

参照:SoftBank Air 料金・割引

ソフトバンクエアーで利用するAirターミナルと呼ばれる端末は「分割購入」もしくは「レンタル」のいずれかで契約していますが、レンタル契約よりも分割購入契約の方が月額料金が安いため多くの方が「分割購入契約」しています。

契約後に「分割購入からレンタル」「レンタルから分割購入」のような変更はできません!

以下の表は主なネット回線の月額料金と比較したものです。

サービス月額料金
SoftBank Air5,368円
分割購入契約の場合
ドコモhome5G4,950円
ソフトバンク光集合住宅:4,180円
戸建住宅:5,720円
2年契約の場合
ドコモ光集合住宅:4,400円
戸建住宅:5,720円
2年契約、タイプAの場合
ビッグローブ光集合住宅:4,378円
戸建住宅:5,478円
3年契約の場合
OCN光集合住宅:3,960円
戸建住宅:5,610円
2年契約の場合

出典:home5Gソフトバンク光ドコモ光ビッグローブ光OCN光

他のインターネット回線の月額料金と比較するとソフトバンクエアーは特別高いとは感じません。

しかし、毎月5,368円もの支払いをしているにも関わらず、ソフトバンクエアーの速度が遅い場合や繋がらない場合には料金に対する不満も噴き出てくるものです!

Twitterでも料金の不満を訴えるツイートを多数見かけます。

他のネット回線の月額料金と比較すれば特別料金が高いとは思いませんが、「ソフトバンクエアーの料金は高い!」という悪評になっている理由は、速度が遅いのに料金相当のサービスを受けられていないところから来ていると思われます。

ワンポイントアドバイス
料金の高さで評判を悪くしている理由はやはり「速度の不満」です!

多少料金が高くても速度が安定している「光回線」のインターネット接続サービスとの契約を強く推薦しますが、自宅で工事が出来ない場合は評判や良いドコモhome5Gの契約がおすすめです。

おすすめ回線はこちら

悪評③ 解約時に高額な解約金を請求される!

ソフトバンクエアーの契約を解約する際に支払う「解約金の高さ」も評判を下げている要因の1つです。

監修者長井
解約費用は大変重要なポイントですのでよくお読みください!

ソフトバンクエアーの契約解除料は以下のように料金プランによって異なります。

料金プラン契約解除料
(違約金)
2年自動更新プラン10,450円
契約期間なしプラン不要
Air 4G/5G共通プラン不要

参照:SoftBank公式サイト

ソフトバンクエアーの「2年自動更新プラン」を解約する場合は契約解除料(10,450円)が発生しますが、「契約期間なしプラン」と「Air 4G/5G共通プラン」 はいつ解約しても契約解除料の支払いは不要です。

「2年自動更新プラン」から「Air 4G/5G共通プラン」へプラン変更が可能で、プラン変更後に契約すれば契約解除料は不要となります。

契約解除料以上に解約費用の負担が大きいのが「端末代の残債払い」です!!!

ソフトバンクエアーの月額料金を復習します。

契約形態月額料金
分割購入契約
(割賦契約)
5,368円
レンタル契約5,907円

出典:SoftBank

ソフトバンクエアーで利用するAirターミナル(端末)は「分割購入契約」か「レンタル契約」の2通りがあり、月額料金が安い「分割購入契約」で多くの方が契約しています。

しかし、「分割購入契約」は解約時に“落とし穴”が待っています!


上記の方のツイートのように解約するのに数万円の解約費用を請求された方が多数いらっしゃいます…。

ソフトバンクエアー解約時に高額請求される理由は「端末代の残債(残金)」です!

端末機種本体価格
Airターミナル5
  • 一括購入
    71,280円
  • 36回分割購入
    月々1,980円
    ×36ヶ月間
Airターミナル4/
Airターミナル4 NEXT
  • 一括購入
    59,400円
  • 36回分割購入
    月々1,650円
    ×36ヶ月間

Airターミナルの端末代は契約時に一括購入も可能ですが高額なので、99%の方は契約時に36回の分割購入で契約します。

36回分割購入時の月々の支払いはAirターミナル5の場合は月々1,980円(36ヶ月間)、Airターミナル4/Airターミナル4 NEXTの場合は月々1,650円(36ヶ月間)を支払います。

以下、Airターミナル4を36回分割購入したと仮定して解説します。

ソフトバンクエアーを「分割購入契約」した場合の月額基本料金は5,368円ですが、分割購入契約すると月額料金から36ヶ月間月々1.650円が割引される「月月割」が適用されるため、適用後の月額基本料金は3,718円となります。

月月割適用後の月額基本料金(3,718円)に端末代の36回分割支払額1,650円が合算されるため、毎月の請求額は元々の月額基本料金と同じ5,368円となります。(端末代が実質無料になる計算)

しかし、36ヶ月以内に解約すると36回分割支払いは完済していません!

ソフトバンクエアーを解約すると、当然ですが月額基本料金の支払いは不要となります。

しかし、36ヶ月以内に解約する36回分割支払いの残債(残金)が残っている状態です!

その為、端末代の残債はソフトバンクエアーを解約後も月々の分割額を完済するまで支払うか、または解約時に残債の総額を一括支払いで支払う必要があります…。

例えば、Airターミナル4を36回分割購入する契約で、12ヶ月目に解約したとします。

12ヶ月目に解約すると分割支払い回数は24回残っている状態です。
(36回分割-12ヶ月目解約=残り24回の分割支払い)

残り24回×分割支払額1,650円=39,600円となり、解約時に39,600円を一括で支払うか、解約後も完済するまで分割支払額1,650円を完済するまで毎月支払っていく必要があります!

ワンポイントアドバイス
ソフトバンクエアーを分割購入契約している場合で解約時に端末代の残債がある場合は解約時に高額な請求がある点も評判の悪さを加速させていると言えるでしょう。

分割購入契約すると36回分割支払額と同額が割引となる「月月割」が適用されAirターミナル(端末)は実質無料となりますが、Airターミナルの本体価格は「Airターミナル5は71,280円」「Airターミナル4は59,400円」という大変高価な購入契約であることを知らずに契約している方が多いのが現状です…。

悪評④ 問い合わせ先の電話が繋がらない!

ソフトバンクエアーを契約後に様々な質問や確認で電話をすることがあると思いますが、問い合わせ先の電話番号に電話をしてもオペレーターにまったく繋がらないのも評判の悪さの理由となっています。

契約後には「契約内容の確認」「支払い状況」「支払い方法の変更」「技術的な問題」「解約手続き」など様々な問い合わせが必要になる場面が訪れます。

そのような問い合わせは以下の電話番号に電話をします。

契約後の問い合わせ電話番号
SoftBankインターネットサポート
電話番号:0800-1111-820
受付時間:平日10:00~19:00

ソフトバンクエアー契約者は、上記問い合わせ電話番号に受付時間内に電話をすればオペレーターが対応します。

しかし、オペレーターに繋がるまで10~30分以上待つ場合が多く、「オペレーターに繋がらない」ことが評判の悪さの要因にもなっています。

監修者長井
私はオペレーターに繋がるまで40分待ったことがあります…。

私と同じように「電話が繋がらない!」というツイートを多数見かけます。


check!!
ソフトバンクエアーの解約手続きは電話のみの受付です。
※Webやショップなどでは一切解約出来ません。

ソフトバンクエアーの解約はMy SoftBank(Web会員ページ)やソフトバンクショップでは一切受け付けておらず、繋がらない電話番号のみで解約手続きを受け付けています。

その為、解約手続きの不満も多くの方々がツイートしています。

ワンポイントアドバイス
問い合わせ電話番号が繋がらないのも評判を落としている原因の1つです。

もし、ソフトバンクエアーを契約後に解約手続き以外の「料金確認」「契約内容確認」「支払い方法変更手続き」程度なら電話ではなく24時間いつでも可能な「My SoftBank」にログインして確認・手続きする事をおすすめします。

ソフトバンクエアーの評判が良い理由

上記で解説したように、お世辞でもソフトバンクエアーの評判は良いとは言えません。

しかし、ソフトバンクエアーの評判が良い点も少なからずあります。

評判が良いところ
  • 開通工事をする必要がない
  • 月間のデータ通信量に上限がない(無制限)
  • SoftBank/Y!mobileのスマホが割引になる

以下で詳しく解説します。

開通工事をする必要がない

ソフトバンクエアーはコンセントに挿すだけで工事不要で始められる手軽なサービスの1つです。

特にマンションやアパートなどで開通工事が実施できない物件に住んでいる方にはソフトバンクエアーの契約がベストと言えるでしょう!

ソフトバンクエアーは「電波」を端末(Airターミナル)が受信してインターネットに接続しますので、開通工事を実施することなく利用開始できるサービスです。

工事不要なので端末が届いたその日からWi-Fi環境が整うことが最大のメリットです。

ただし、上記の「速度が遅い!繋がらない場合もある!」で解説したようにソフトバンクエアーの速度は大変遅く評判が悪いことで大変有名なサービスであることを契約前から理解しておく必要があります。

ワンポイントアドバイス
どうしても開通工事が出来ない物件で速度を重視する方はソフトバンクエアーよりもドコモのホームルーター「ドコモhome5G」の契約をおすすめします。

また、物件で開通工事が可能であれば速度が安定している光回線を利用したインターネット接続サービス「ソフトバンク光」の契約が良いでしょう!

月間のデータ通信量に上限がない(無制限)

ソフトバンクエアーの月間データ通信量は無制限で使い放題です。

多くのスマホの契約(料金プラン)によっては月間のデータ通信量に上限があり、上限を超えるデータ通信をするとインターネットの速度が低下する処置(速度制限)が行われます。

しかし、ソフトバンクエアーは月間データ通信量に上限がないので「無制限で使い放題」です。

ただし、ソフトバンクエアーでは速度制限される可能性があります!

サービス安定提供に伴う速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。

  • ご利用の集中する時間帯(夜間など)は、サービス安定提供に伴う速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
  • 特定のエリアでネットワークが高負荷となった場合、該当エリアのお客さまについては、サービス安定提供に伴う速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。

引用:通信速度の制限について

特にインターネット利用者が増加する夜は速度制限される可能性が高いと言えます。

ワンポイントアドバイス
ソフトバンクエアーはインターネットし放題の無制限ではあるものの、一定の条件になれば速度制限が実施され低速になる可能性があります。速度が低下すればyoutubeなどの動画などは見れたものではありません。

おすすめ回線はこちら

SoftBank/Y!mobileのスマホが割引になる

SoftBank/Y!mobileで契約するスマホ料金プランが「おうち割 光セット」適用可能なプランであれば、ソフトバンクエアーを契約することで毎月のスマホ代が最大1,188円割引することが可能です。

おうち割 光セットとは
「SoftBank・Y!mobileスマホ」と「ソフトバンクエアー」を2つ(セット)で契約すると、毎月のスマホ代が永年割引されるセット割のことです。

「おうち割 光セット」はソフトバンクエアーの契約者のスマホ代が割引されますが、契約者の家族も最大10台回線までなら割引適用可能です。その為、SoftBankかY!mobileのスマホを契約している家族が多いと毎月のスマホ代がその分割引されるメリットがあります。

「おうち割 光セット」の毎月の割引額は契約しているスマホ料金プランによって違いがあります。

SoftBank
対象契約プラン毎月の割引額
データプランメリハリ
データプランミニフィット
データプラン50GB+
データプランミニ
データ定額 50GBプラス
ミニモンスター
データ定額 50GB/20GB/5GB
パケットし放題フラット for 4G LTE
パケットし放題フラット for 4G
4G/LTEデータし放題フラット
4Gデータし放題フラット+
1,100円
データ定額(おてがるプラン専用)
データ定額ミニ 2GB/1GB
データ定額(3Gケータイ)
パケットし放題フラット for シンプルスマホ
ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE
ベーシックデータ定額プラン for 4G
550円
Y!mobile
対象契約プラン毎月の割引額
シンプル S/M/L1,188円
スマホプラン L1,100円
スマホプラン M/R770円
スマホベーシックプラン S/M/R/L
スマホプラン S
データベーシックプラン L
データプラン L
Pocket WiFi プラン 2
550円

参照:おうち割光セットおうち割光セット(A)

上記のスマホ料金プラン以外はおうち割 光セットを適用できません。

例えば、家族4人全員がSoftBankスマホの契約プランを「データプランメリハリ」で契約している場合、おうち割を適用する事で4人×1,100円割引=毎月4,400円も通信費を削減する事が可能です。

ワンポイントアドバイス
「おうち割」はソフトバンクエアー以外にも「ソフトバンク光」「NURO光」の2つのサービスでも適用可能です。
おうち割を適用可能な回線はこちら

評判が良いソフトバンクエアーの契約申込窓口(代理店3社)

ソフトバンクエアーはSoftBank公式サイトや電話、ソフトバンクショップや家電量販店などの店舗、ショッピングモールのイベント会場などでも契約可能ですが、契約時の「キャッシュバックがない」等の理由で損する可能性があります。

また、「キャッシュバックが高額だから」という理由だけで契約してはいけません!

キャッシュバックを提示していても契約申込を避けるべき窓口は以下です。

避けるべき申込窓口

  1. 高額キャッシュバック(3万円以上)を提示する窓口は避ける
  2. 有料オプションへの加入条件の窓口は避ける
  3. キャッシュバックに申請が必要な窓口は避ける

30,000円以上の高額キャッシュバックを提示している窓口の場合、有料オプションへ強制加入させられます。

また、酷い窓口の場合はキャッシュバックを貰う為に申請が必要で申請期間は短期間なので申請を忘れるとキャッシュバックが無効にさせられます。

このような悪質な代理店から契約すると以下のようなことになりますよ…。


上記のツイートをした人のようにキャッシュバックが無効にならないよう、確実にキャッシュバックが貰える申込窓口(正規代理店)で契約するようにしましょう!

ソフトバンクエアーの契約申込で確実な窓口は以下の3社の代理店です。

申込窓口
代理店3社
キャッシュバックおすすめ
ポイント
エヌズカンパニー30,000円最短2ヶ月後に還元
オプション加入不要
申請手続きが不要
NEXT30,000円
※レンタル契約は
15,000円に減額
最短2ヶ月後に還元
オプション加入不要
申請手続きが不要
×レンタル契約は半減
アウンカンパニー30,000円
※レンタル契約は
15,000円に減額
最短2ヶ月後に還元
オプション加入不要
申請手続きが不要
×レンタル契約は半減

私が厳選した上記3社の代理店ならキャッシュバック無効のリスクが一切ありません♪

有料オプション加入不要で、さらに申請も不要でソフトバンクエアーの契約のみで30,000円のキャッシュバックが契約後最短2ヶ月後に貰えます!

ただし、NEXTとアウンカンパニーの2社はソフトバンクエアーを【レンタル】契約すると15,000円のキャッシュバックに減額されます。

私がおすすめしたソフトバンクエアーの申込窓口(代理店)のエヌスカンパニーをTwitterで評判を確認してみましたが「良い」というツイートばかりで悪いツイートはありませんでした。

\オプション加入や申請が不要!/
代理店エヌスカンパニーはこちら
確実に3万円受け取れる!

ソフトバンクエアー以外の評判が良いおすすめネット回線【3選】

Twitterの口コミを見る限りソフトバンクエアーの評判の悪さが際立っています。

特に多い評判の悪さの理由が以下です。

  • 速度が遅い、または繋がらない!
  • 月額料金や解約金が高い!

インターネットの速度が遅い上に料金が高いと不満です。
速度が遅いから解約しようとしても解約金が高いので、もう致命傷です…。

check!!
このような契約者からの評判や私の実体験からも、これからインターネット契約を検討している人はソフトバンクエアー以外のインターネット回線と契約する方を強く強くおすすめします。

おすすめのネット回線は以下の3つです。
メリットとデメリットも含めてご紹介します。

おすすめ回線月額料金メリット
デメリット
NURO光
超おすすめ
5,217円最大速度2Gbps
速度が安定
おうち割適用可能
×工事が必要
×提供エリアが狭い
ソフトバンク光
特におすすめ
  • 集合住宅
    4,180円
  • 戸建住宅
    5,720円
最大速度1Gbps
速度が安定
おうち割適用可能
エリアが全国的
×工事が必要
ドコモ
home5G
工事が出来ない人向け
4,980円工事不要
速度が速い
セット割あり
ドコモ契約者のみ

SoftBank/Y!mobileのスマホユーザーなら真っ先に「NURO光」と「ソフトバンク光」を検討しましょう!「NURO光」と「ソフトバンク光」は毎月のスマホ代が割引できるおうち割光セットを適用可能です。

また、お住まいの物件で工事が出来ない場合は「ドコモhome5G」がおすすめです!

以下でさらに詳しく解説します。

速度重視のSoftBankユーザーは「NURO光」

速度を重視したいSoftBank/Y!mobileのスマホユーザーなら「NURO光」です。

元ソフトバンクエアー契約者にはNURO光の評判がとても良いです!

NURO光概要
開通工事必要
初期費用
  • 開通工事費
    44,000円
    ※月額料金から値引で実質無料
  • 契約事務手数料
    3,300円
月額料金5,217円
通信速度下り最大2Gbps
提供エリア
  • 関東エリア
    東京・神奈川・埼玉・千葉・群馬・栃木・茨城
  • 東海エリア
    愛知・静岡・岐阜・三重
  • 関西エリア
    大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良
  • 九州エリア
    福岡・佐賀
  • 北海道エリア
セット割「おうち割」適用可能

  • SoftBank/Y!mobileスマホ代が毎月最大1,100円割引
  • 10台まで家族のSoftBank/Y!mobileスマホ代も適用可
特典45,000円キャッシュバック
※公式サイト特設ページ限定
NURO光のメリット

  • 最大2Gpbs(2000Mbps)の高速なインターネットが利用可能
  • スマホ代が毎月最大1,100円割引される「おうち割」が適用可能

NURO光の最大のメリットが下り最大2Gbps(2000Mbps)の高速インターネットが利用できる点です。ソフトバンクエアーの下り最大速度は481Mbpsですので約4倍の速度をNURO光は実現しています。

NURO光は大手プロバイダ「So-net」が提供していますが、SoftBank/Y!mobileのスマホ契約者がNURO光を契約するとスマホ代が毎月最大1,100円割引になる「おうち割」が適用可能な点も見逃せないメリットの1つです。

NURO光のデメリット

  • 契約後に開通工事が必要
  • 契約可能な提供エリアが狭い

NURO光のデメリットとしては開通工事が必要な点が挙げられます。

ソフトバンクエアーは「電波」を受信してインターネットに接続するサービスなので工事不要ですが、NURO光は「光回線」を利用するインターネット接続サービスです。その為、契約後には「光回線」を宅内へ引き込む開通工事が必要となります。

また、NURO光を契約できるエリアは全国的でなく一部地域に限られています。

NURO光は開通工事が必要ですが「電波」を利用するソフトバンクエアーよりも速度が安定しています。

NURO光公式サイトの特設ページから契約すると45,000円がキャッシュバックされます!

また、開通工事費の44,000円が月額料金から値引さますので実質無料で工事できるほか、接続設定などの訪問サポートが1回無料で利用できるので初心者にも安心です。

\開通工事費が実質無料/
NURO光の詳細はこちら
45,000円キャッシュバック中

NURO光が契約不可のエリアなら「ソフトバンク光」

NURO光が一番おすすめですが契約可能な提供エリアが狭いため、もしNURO光が契約出来ない地域にお住まいの場合はソフトバンクエアーも提供するSoftBank社の「ソフトバンク光」を推薦します。

ソフトバンクエアーのユーザーもソフトバンク光にしてから速度の快適さに驚いています!

ソフトバンク光概要
開通工事必要
初期費用
  • 開通工事費
    最大26,400円
    ※相当額還元で実質無料
  • 契約事務手数料
    3,300円
月額料金
  • 集合住宅
    4,180円
  • 戸建住宅
    5,720円
通信速度下り最大1Gbps
提供エリア全国
※NTTの回線を利用
セット割「おうち割」適用可能

  • SoftBank/Y!mobileスマホ代が毎月最大1,100円割引
  • 10台まで家族のSoftBank/Y!mobileスマホ代も適用可
特典37,000円キャッシュバック
※正規取次店のNEXT限定
※2021年10月31日まで

ソフトバンク光はソフトバンクエアーと違って開通工事が必要なものの、メリットが多いのが特徴です。

ソフトバンク光のメリット

  • 最大1Gpbs(1000Mbps)のNTTの高品質な光回線を利用している
  • 契約可能な提供エリアが全国的で広い
  • SoftBank/Y!mobileスマホ契約者なら「おうち割」が適用可能

ソフトバンク光で利用する光回線はフレッツ光で利用されている回線をNTTから借りて提供されていますので、NTTの高品質な光回線を利用する事が可能です。

NTT光回線は全国的で提供エリアが広いので、ソフトバンク光は基本的にどのエリアでも契約可能です。

また、SoftBankとY!mobileのスマホ契約者がソフトバンク光にも契約すると「おうち割」が適用可能となります。

「おうち割」が適用されると契約者を含む家族全員のSoftBankとY!mobileの毎月のスマホ代が最大1,100円も割引されます!

「おうち割」を適用する場合はソフトバンクエアーはネット契約のみです。しかし、ソフトバンク光の場合はネット契約に加えて「光電話」「光BBユニット」のオプション(月額550円)の契約が適用条件です。

ソフトバンク光の契約は正規取次店のNEXTから申し込みすると、インターネット契約のみ(オプション加入不要)の条件で37,000円もキャッシュバックされます!

\工事費還元で実質無料/
ソフトバンク光の詳細はこちら
37,000円の現金キャッシュバック中

工事が出来ない物件なら「ドコモhome5G」

上記でおすすめした「NURO光」と「ソフトバンク光」は開通工事が必要ですが、「どうしても工事が出来ない物件」だったり「提供エリア外」だった場合にはドコモのホームルーター「home5G」を検討しましょう。

ドコモhome5G概要
開通工事不要
初期費用契約事務手数料
3,300円
月額料金4,950円
通信速度
  • 5G通信時
    最大4.2Gbps
  • 4G通信時
    最大1.7Gbp
提供エリア電波の受信範囲内
エリア確認はこちら
セット割home5Gセット割
※ドコモユーザーのみ
特典15,000円
キャッシュバック
※販売代理店ITX限定
※2021年10月31日終了予定

「ドコモhome5G」は開通工事不要でコンセントに挿すだけで利用開始が出来ます。

ただし「ドコモhome5G」もソフトバンクエアー同様に電波を受信してインターネットに接続するサービスなので、電波状況や建物環境、時間帯などにより速度が低下する可能性があります。

しかし、速度(実測)はドコモhome5Gの方がソフトバンクエアーよりも断然速いので、home5Gの評判は発売開始から良く、契約者が殺到して端末が手に入りずらい状況です。

\開通工事不要/
home5G詳細はこちら
正規代理店アイ・ティー・エックス

まとめ

この記事ではソフトバンクエアーの契約者の口コミなどから評判を解説しました。

ソフトバンクエアーの評判は良くありません…。

特に多い評判ベスト3
  • 速度が遅い
  • 繋がらない
  • 解約金が高い

ソフトバンクエアーの評判をTwitterなどで確認してみると「速度が遅い」「繋がらない」といった速度に対する悪い評判ばかりが目立っているのは確かです。私もソフトバンクエアーの契約者の1人ですが、速度が極端に遅くなる時が多々あります。

また、解約時には高額な解約金の支払いが発生する場合もありますので注意が必要です。

「工事不要」というメリット以外はデメリットが多い事を理解しましょう。

契約者の口コミであるように「速度に不安がある」方は、ソフトバンクエアーの契約は諦めて開通工事は必要となるものの「NURO光」や「ソフトバンク光」の契約を強く強く推薦いたします。

また、開通工事が出来ない場合は「ドコモhome5G」の契約が良いでしょう!

最終結論
速度に対する不満が多いソフトバンクエアーよりも工事が必要なものの速度が高速で安定している「NURO光」か「ソフトバンク光」を申し込む方が無難!

もし、工事が出来ない物件だった場合にのみソフトバンクエアーを契約する!工事が出来ない物件でソフトバンクエアーの契約に不安がある場合は「ドコモhome5G」を検討する!

評判が悪いのですが契約しない方がよい?
速度を重視したいのであれば、工事が必要ですがソフトバンク光など「光回線」の契約が良いでしょう。開通工事ができない物件の場合は速度の評判が良い「ドコモhome5G」がおすすめです。
解約金が高いという口コミがありますが心配です。
分割購入契約(月額5,368円)の解約の場合、解約時期によっては数万円の解約金になる恐れがあります。
ソフトバンクエアー以外に評判が良いネット契約は?
SoftBankやY!mobileのスマホ契約者なら「NURO光」と「ソフトバンク光」が評判が良いネット回線です。工事が出来ない物件で速度を重視される方は「ドコモhome5G」が良いでしょう。
ソフトバンクエアーのメリットは何ですか?
工事不要で手軽にWi-Fiが利用開始できる点です。それ以外は特にメリットがないと思ってもいいでしょう。