ソフトバンクエアーは引っ越しで住所変更が必要!手続きしないと強制解約の可能性!




ソフトバンクエアー(SoftBank Air)を契約した住所から引っ越し転居した場合には、設置場所変更になるので住所変更の手続きが必要であることは意外に知られていません。

監修者の長井
アクセスありがとうございます。
トクハヤネット」監修者の長井です。

この記事では、ソフトバンクエアーを契約中の際に引っ越しに伴う住所変更の手続き方法や手続きしなかった場合どうなってしまうのか、引っ越し先でエリア外(圏外)だった場合どんな処置がされるのかなどをご紹介したいと思います。

引っ越しの際はソフトバンクエアーの住所変更は必要か

ソフトバンクエアー(SoftBank Air)は、Airターミナルと呼ばれる機器を自宅に設置するだけ、工事不要で簡単に始められるインターネット接続サービスです。

なぜ、ソフトバンクエアーは工事不要で「Airターミナル」という機器をコンセントに差すだけでインターネットに接続できるかというと、SoftBankのスマホや携帯電話同様に「電波」を利用してインターネット接続するサービスだからです。
ソフトバンクエアーはスマホ同様に電波を利用

ソフトバンクエアーは、コンセントがあり電波が届くエリアであればインターネットに接続できる、初心者にも簡単に始められるサービスなので、引っ越しが決まったら住所変更せずにそのまま引っ越し先の自宅でコンセントに差して利用してしまっている人もいるようです。

引っ越しなど契約住所とは異なる場所でソフトバンクエアーを利用すると契約違反となります。その為、契約住所(ソフトバンクエアーを利用する住所)と相違が出る引っ越しの場合などは住所変更手続きが必要です。

住所変更(引っ越し)手続きは電話で可能

ソフトバンクエアーを契約している住所から引っ越しする場合は住所変更の手続きが必要です。

住所変更手続きはソフトバンクエアーのカスタマーセンターへ電話するだけでなので、意外に簡単な手続きで済みます。

  • 電話番号:0800-1111-820
    (通話料無料)
  • 受付時間:10:00~19:00
    (年中無休)

出典:お電話でのお問い合わせ
上記の電話番号へ受付時間内に電話をして「ソフトバンクエアーの住所変更」を伝えて手続きしてください。

住所変更手続きのタイミングはいつ?

ソフトバンクエアーの引っ越しに伴う住所変更手続きはいつ頃すればよいのでしょうか?

上記でも少し説明しましたが、ソフトバンクエアーは契約した住所でのみ利用出来ます。契約していない住所でも電波のエリア内であればネット接続出来ますが、契約違反となります。

その為、引っ越し先の住所が決定し、さらに引っ越し日が決定した段階で住所変更の手続きをしましょう。
管理人
引っ越しの為、ソフトバンクエアーの住所変更するタイミングは「引っ越し先住所」と「引っ越し日」が確定した段階がベストなんですね。

住所変更を忘れたらどうなる?

ソフトバンクエアーを住所変更せずに引っ越し先で利用し続けたり住所変更を忘れたら、一体どんな処罰があるのでしょうか?

ソフトバンクエアーは契約住所以外でネット接続したら不正利用となります。当然ですがSoftBankはソフトバンクエアーを契約住所と違う場所で利用していることは解るんですよ。

SoftBank Air サービス規約の第8条の6項には以下のような記載があります。

第 8 条(住所の移転)
6.会員が住所等を移転したにもかかわらず本条第1項の申し込みを行わないために、当社から
の通知・連絡等が到達しない場合、または会員の住所等が判明しない場合、当社は、第 18
条の規定に従い当社の判断により利用契約を解除することができるものとします。
引用:SoftBank Air サービス規約

住所変更せずにソフトバンクエアーを引っ越し先の住所で使い続けると警告の電話やメールが来ます。それを無視し続けると強制解約となりますので、引っ越し日などが決まったら速やかに住所変更の手続きをするようにしましょう。

管理人
住所変更手続きを忘れて、契約先住所以外の引っ越し先住所などで利用すると強制解約になる可能性があるので忘れずに手続きしましょう。

引っ越し先でソフトバンクエアーがエリア外(圏外)の場合

ソフトバンクエアー(SoftBank Air)の引っ越しなどに伴う住所変更の手続き方法は上記でご理解いただけたと思います。でも、一つ気になる点があります。

その気になる点というは「もし引っ越し先がエリア外(圏外)だったらソフトバンクエアーの契約はどうなるのか」という点です。

引っ越し先でソフトバンクエアーが利用できない場合は?

上記でも触れましたが、ソフトバンクエアーはスマホや携帯電話などと同じように「電波」を利用してインターネットに接続します。それも契約期間は2年契約です。

なので、今まで利用出来ていても引っ越し先が電波のエリア外で圏外だった場合などは、ソフトバンクエアーでインターネットに接続できなくなります。引っ越し先がエリア外で圏外だった場合で契約期間がまだある場合は泣き寝入りになるのでしょうか?

引っ越し完了日から8日以内なら無償キャンセル可能

ソフトバンクエアーは2年契約の自動更新なので契約期間中の解約は通常9,500円の解約金が必要です。では、以下ような場合はどうなるのでしょうか?

  • 引っ越し先でネットに繋がりにくい!
  • 引っ越し先がエリア外で圏外!

しかし万が一、契約期間中に引っ越し先でのソフトバンクエアーの利用が上記のようになった場合は「引っ越し完了日から8日以内」であれば無償で契約を解除(キャンセル)する事が出来ます。

管理人
上記のような理由で引っ越し完了日より8日以内でしたらキャンセルできる処置の場合は、契約期間中であっても解約金の支払いは必要ありませんよ。

分割払いの場合は分割だけが残る

ソフトバンクエアーは利用する機器(Airターミナル)を「分割払い」するか「レンタル」するかを契約時に選択します。

もし、「レンタル」契約している人が引越し先でソフトバンクエアーが圏外などで利用できない場合は8日間以内なら無償でキャンセル可能でAirターミナルを返却するだけです。

しかし、「分割払い」で契約している人は、Airターミナルの返却は必要ないものの分割払いだけが残る形になります。

下記はソフトバンクエアーを「分割払い契約」した場合の料金表です。

分割払い
(買取)
基本料金月額4,880円
Airターミナル料月額1,620円
36回の分割払い
月月割36ヶ月間
月額1,620円
割引
SoftBank Air
スタート割
12ヶ月間
月額1,080円
割引
毎月支払12ヶ月目まで
月額3,800円
13ヶ月目から
月額4,880円

※上記の金額はすべて税抜です。
出典:SoftBank Air料金・価格

上記料金表をよく見ると、Airターミナルという機器を1,620円を36回の分割払いしている事が解りますね。しかし、契約中は月月割という割引が適用され毎月36ヶ月間1,620円割引されるので機器が実質無料となる訳です。

では、引っ越し先がエリア外で圏外だった場合で「分割契約」している人はどうなるのでしょうか?

引っ越し先が圏外などの理由で無償で解約出来たとしても、機器代金を実質無料にしてた「月月割」は解約に伴い割引の効力がなくなります。
例えば、引っ越し日が契約24ヶ月目だとすると、機器の分割回数があと12回分(36回-24ヶ月=残り12回の分割払い)の支払い義務が残っています。という事は、1,620円×12回=19,440円をそのまま分割で払っていくか、一括で支払う必要が出てきます。

管理人
引っ越し先でエリア外(圏外)の場合、契約の無償解約は出来ますが「分割契約」の場合は分割だけ残りがます(残債)。だから、転勤族の人などソフトバンクエアー契約中に引っ越しが多い人は「分割」より「レンタル」で契約した方が良さそうですね。
ソフトバンクエアー レンタルと買取に違いはあるの?

ソフトバンクエアーのレンタルと買取の違い。どちらがメリット・デメリット?

まとめ

この記事では引っ越しなどに伴うソフトバンクエアー(SoftBank Air)の住所変更の手続き方法やタイミングなどをご紹介してみましたがいかがだったでしょうか?

住所変更手続きは電話で出来るので簡単ですね。ただ、引っ越し先がソフトバンクエアーのエリア外で圏外のため使えないという事もあるかもしれません。そのような時は引っ越し日の8日以内に報告すれば契約を解約金なしで解約出来る事が解りましたね。ただ、分割払い契約の人は分割払いだけが残るので頻繁に引っ越しする人は月額料金が高いけどレンタル契約した方が良さそうですね。

SoftBank Airの契約で
30,000円キャッシュバックに増額中!
2020年8月31日終了予定
▼詳細はこちら▼
キャンペーンサイトはこちら
ソフトバンクエアー 未払い滞納

ソフトバンクエアーの料金未払い(滞納)で停止!未払金の支払いで復活・再開?強制解約でブラックリスト入り?

ソフトバンクエアー 残債・残金

ソフトバンクエアー(SoftBank Air)分割の残債・残金確認や解約の支払いについて

スポンサーリンク