ドコモのホームルーターであるhome5Gのオプションをお調べですね。
ドコモ home5Gでは専用ルーターの故障補償サービス「smartあんしん補償」「ケータイ補償サービス」やパソコン向けのセキュリティ対策サービス「ネットワークセキュリティ」など様々な有料オプションサービスを提供しています。
また、複数の有料オプションサービスに加入するとオプション月額料金が割引される”パック”も提供されています。
ドコモ home5Gのオプションを複数加入すると月額使用料(オプション料)を割引するオプションパックは「home 5G パック」「homeあんしんパック」「あんしんパックホーム」の3つが提供されています。
しかし、ドコモ home5Gの契約者が加入できるオプションには契約日から14日以内でないと加入できないオプションがあったり、オプション内容や月額使用料に違いがあるなど解りづらい点も多いのが事実です。
この記事ではドコモ home5G契約者向けのオプションを複数加入すると月額利用料が割引される「home 5G パック」「homeあんしんパック」「あんしんパックホーム」に加入できる対象者を解説するとともに、各パックのオプションサービス内容や月額使用料について解説します。
以下、記載の金額はすべて税込です。
目次
ドコモ home5G契約者が加入可能なオプションの基礎知識
ドコモ home5Gの契約に付加する形で様々な有料オプションサービスにも加入可能です。
オプションサービスは利用したい方が加入できる「任意」のサービスです。
ドコモ home5Gで加入可能なオプションサービス
2024年3月現在、ドコモ home5Gの契約者が加入可能なオプションサービスは以下です。
出典:https://www.docomo.ne.jp/service/smart_anshin_hoshou/、https://www.docomo.ne.jp/service/compensation_service/、https://www.docomo.ne.jp/service/digital_device_compensation/、https://www.docomo.ne.jp/service/ntsupport/、https://www.docomo.ne.jp/service/network_security/
ドコモ home5Gで使用する専用ルーターの故障などを補償するオプションサービスは「smartあんしん補償」と「ケータイ補償サービス」の2つが提供されています。
「smartあんしん補償」はhome 5G HR02の利用者、「ケータイ補償サービス」はhome 5G HR01の利用者が加入できます。
home5Gの専用ルーターの補償サービス「smartあんしん補償」と「ケータイ補償サービス」は、home5Gの契約日から14日以内の申し込みとなります。(契約日から15日以降は加入できません。)
2024年3月現在にドコモ home5Gを申し込むと専用ルーターは”home 5G HR02”となるため、専用ルーターの故障等を補償するサービスに加入したい場合には「smartあんしん補償」への加入となります。
ドコモ home5Gの契約者が加入可能なオプションサービスは、1つのオプションサービスを単体で加入することが可能です。また、2つ以上のオプションサービスを複数加入することも可能です。
複数のオプション加入でお得に利用できる「パック」
ドコモ home5Gの契約者が加入可能な指定のオプションサービスを複数加入すると自動で「パック料金」が適用されて通常料金よりもお得に利用することが可能です。
パック | パック内容 | パック料金 |
---|---|---|
home 5G パック (home5G HR02向け) | smartあんしん補償 ネットワークセキュリティ | 通常715円が 550円 |
home 5G パック (home5G HR01向け) | ケータイ補償サービス ネットワークセキュリティ | 通常935円が 770円 |
homeあんしんパック | smartあんしん補償 ネットワークセキュリティ ネットトータルサポート | 通常1,265円が 935円 |
あんしんパックホーム | デジタル機器補償サービス ネットワークセキュリティ ネットトータルサポート | 通常1,485円が 968円 |
例えば、ドコモ home5Gで使用するhome 5G HR02の端末補償が可能な「smartあんしん補償」とパソコン向けのセキュリティ対策サービス「ネットワークセキュリティ」の2つのオプションに加入すると通常合計で715円ですが、自動で「home 5G パック」が適用されて月額550円で利用可能となります。
ドコモ home5Gの専用ルーターの故障などを補償する「smartあんしん補償」は契約日から14日以内の申し込みに限られています。そのため、「home 5G パック」「homeあんしんパック」のパック料金でお得に利用したい場合は契約日から14日以内に「smartあんしん補償」に加入することをおすすめします。
ドコモ home5Gのどのオプションに加入できるかを確認する
ドコモ home5Gの契約者が加入可能な有料オプションサービスは複数あるため「どのオプションに加入すれば良いのか」をお悩みの方が多くいらっしゃいます。
home5Gのオプションはどれに加入すべきか少々解りづらい点が多いので、「Yes/Noチャート」でおすすめのオプションを振り分けてみました。
以下、home5Gで使用する専用ルーター「home 5G HR02」を購入契約する方(した方)向けのチャートです。
おすすめオプション | 対象者 |
---|---|
smartあんしん補償 | 契約日から14日以内の方で PC向けセキュリティが不要の方 |
home 5G パック | 契約日から14日以内の方で PC向けセキュリティが必要の方 |
home 5G パック または homeあんしんパック | 契約日から14日以上経過しており smartあんしん補償に加入中の方 |
あんしんパックホーム | 契約日から14日以上経過しており smartあんしん補償が未加入の方 |
ドコモ home5Gのオプションサービスの優先順位は以下です。
- smartあんしん補償
- home 5G パック
- homeあんしんパック
- あんしんパックホーム
ドコモ home5Gのオプションの中で一番理解しておきたいのは「smartあんしん補償」です。
また、理解しておいた方が良いオプションは「home 5G パック」と「homeあんしんパック」、home5Gとあまり関係ないオプションは「あんしんパックホーム」です。
ドコモ home5Gの専用ルーターを補償する「smartあんしん補償」
ドコモ home5Gには様々な有料オプションサービスが提供されています。
2024年3月現在にドコモ home5Gを契約した方で契約日から14日以内ならhome5Gで使用する専用ルーター(home 5G HR02)を補償する「smartあんしん補償」は真っ先に加入するかを検討したいオプションサービスです。
まず加入を検討したい「smartあんしん補償」
smartあんしん補償はhome5Gで使用する専用ルーター「home 5G HR02」の故障した場合、ドコモに修理を依頼した時の修理料金をサポートしてくれる”ルーター補償”のオプションサービスです。
smartあんしん補償は「home 5G HR02」の故障時に修理代の一部を負担する補償の他にも以下の補償も特典として利用可能です。
出典:https://www.docomo.ne.jp/service/smart_anshin_hoshou/
smartあんしん補償の特典である「携行品補償mini」を利用したい場合には、smartあんしん補償の加入日を含めて14日以内に「携行品補償mini」の申し込みが別途必要となります。
「smartあんしん補償」は基本的にスマートフォンやタブレットを補償するオプションサービスではありますが、ドコモ home5Gの専用ルーター「home 5G HR02」も補償の対象となる機種となっています。
smartあんしん補償は14日以内の申し込みに限られる
上記でドコモ home5Gを申し込む方が真っ先に加入を検討すべきオプションは「smartあんしん補償」と解説しましたが、その理由は「smartあんしん補償」はhome5Gの契約日から14日以内の申し込みに限られているからです。
「smartあんしん補償」は15日以上経過すると申し込みができません。
ドコモ公式サイトにも以下のように説明されています。
「smartあんしん補償」は、対象機種のご購入日もしくはお持ち込み機種での回線契約日を含め14日以内のお申込みが必要です。
引用:https://www.docomo.ne.jp/home_5g/pack/
ドコモ home5Gの専用ルーター(home 5G HR02)を補償するオプションに加入を検討している場合、申し込み時に「smartあんしん補償」も同時に加入する申し込みをするか、もしくはhome5G契約後の14日以内に「smartあんしん補償」を申し込む必要があります。
smartあんしん補償の月額料金と補償内容
ドコモ home5Gの契約に「smartあんしん補償」のオプションを付加した場合の月額料金は以下です。
ドコモ home5Gに「smartあんしん補償」のオプションを付加した場合は月額330円となります。
また、主な補償内容は以下です。
補償内容 | 負担額 |
---|---|
交換 | 5,500円 |
修理 | 保証対象内:無料 保証対象外:上限3,300円 |
home5Gの専用ルーター「home 5G HR02」が水濡れ・紛失・全損などのトラブルに見舞われた場合、同機種のリフレッシュ品(新品同様)を5,500円で交換可能です。(ただし、利用回数は1年間に2回まで)
また、home5Gの専用ルーター「home 5G HR02」が故障してドコモに修理を依頼した場合に限り、保証対象内であれば無料で修理してくれます。(ただし、保証対象外の修理の場合は上限3,300円の負担が必要です。)
smartあんしん補償はhome5Gの契約日から14日以内という申し込み期限がありますので早めに加入するかの検討が必要です。しかし、home5Gの月額料金(4,950円)に加えて月額330円の支払いが毎月発生しますので本当に必要なのかをよく検討した上で申し込みを行いましょう。
smartあんしん補償に加入後に解約したい場合は、会員ページ「My docomo」にログインすることで24時間いつでも解約手続きが可能です。ただし、smartあんしん補償を解約すると再加入ができない点は留意しておきましょう。
ドコモ home5Gの「home 5G パック」を解説
ドコモ home5Gの契約者が適用できる「home 5G パック」は2つの対象オプションに加入することで通常料金より安く利用できる自動適用される”オプションパック”のことです。
「home 5G パック」は、smartあんしん補償またはケータイ補償サービスの加入者向けのパックです。
以下で「home 5G パック」について詳しく解説します。
home 5G パックの対象オプションサービスは2つ
home 5G パックの対象オプションは「smartあんしん補償」と「ネットワークセキュリティ」です。
「home 5G HR02」を補償するオプションサービス「smartあんしん補償」に加えてパソコン向けのセキュリティ対策のオプション「ネットワークセキュリティ」にも加入した場合は「home 5G パック」と呼ばれるパック割引が自動適用されます。
上記の章でも解説しましたが、「smartあんしん補償」はhome5Gで使用する専用ルーター(home 5G HR02)の故障などを補償するオプションサービスです。
ネットワークセキュリティは、マカフィー社が提供するパソコン向けの統合セキュリティサービス「PCセキュリティ powered by McAfee」が利用できる有料オプションサービスです。(スマホやタブレットは対象外です。)
home5Gで使用する専用ルーターが「home 5G HR01」の場合、home 5G HR01の専用ルーターの故障等を補償するオプションサービスは「ケータイ補償サービス」となります。
ただし、「ケータイ補償サービス」はhome5G契約日~14日以内に申し込む必要があります。
home 5G HR01向けの「home 5G パック」は対象オプションは以下です。
2024年3月現在、home5Gの専用ルーター「home 5G HR01」の製造は終了しており在庫のある申し込み窓口がほぼありませんので、home5Gを「home 5G HR01」で契約する方もほぼいません。
smartあんしん補償の加入者はいつでもhome 5G パックを適用可能
home 5G パックの対象オプション「smartあんしん補償」は契約日から14日以内の申し込みに限られています。
しかし、パソコン向けのセキュリティ対策サービスである「ネットワークセキュリティ」は契約後いつでも加入可能です。
smartあんしん補償 | home5G契約日から 14日以内の申し込みが必要 |
ネットワークセキュリティ | home5G契約後、 いつでも申し込み可能 |
例えば、home5Gの契約時には「ネットワークセキュリティ」の必要性を感じず「ネットワークセキュリティ」には加入せずに「smartあんしん補償」だけ加入する方もいらっしゃると思います。
smartあんしん補償だけ加入した後に「ネットワークセキュリティ」を追加で加入した場合でも2つのオプションサービスに加入すれば後からでも「home 5G パック」が自動適用されます。
home5G契約日から14日以内に「smartあんしん補償」を加入後、home5G契約日以降いつでも加入可能な「ネットワークセキュリティ」に加入すれば自動で「home 5G パック」が適用されるんですよ。
「home 5G パック」の月額料金(パック料金)
smartあんしん補償とネットワークセキュリティの合計の月額料金は715円です。
home 5G パック (home5G HR02向け) | smartあんしん補償 (通常:月額330円) ネットワークセキュリティ (通常:月額385円) |
月額料金 (パック料金) | 合計715円のところ 月額550円 |
しかし、home5Gの契約者が”smartあんしん補償”と”ネットワークセキュリティ”の両方に加入すると「home 5G パック」が自動適用されて通常よりも165円安い月額550円のパック料金で利用可能となります。
home 5G パック (home5G HR01向け) | ケータイ補償サービス (通常:月額550円) ネットワークセキュリティ (通常:月額385円) |
月額料金 (パック料金) | 合計935円のところ 月額770円 |
「home 5G パック」の2つの対象オプションサービスはいつでも解約可能ですが、いずれか1つでも解約すると「home 5G パック」の適用は終了してパック料金も終了するため毎月のオプション料金は通常料金に戻ります。
ドコモ home5Gの「homeあんしんパック」を解説
ドコモ home5Gの契約者が適用できる「homeあんしんパック」は3つの対象オプションに加入することで通常料金より安く利用できる自動適用される”オプションパック”のことです。
以下で「homeあんしんパック」について詳しく解説します。
homeあんしんパックの対象オプションサービスは3つ
home 5G パックの対象オプションは「smartあんしん補償」「ネットワークセキュリティ」「ネットトータルサポート」です。
ネットワークセキュリティは、マカフィー社が提供するパソコン向けの統合セキュリティサービス「PCセキュリティ powered by McAfee」が利用できる有料オプションサービスです。(スマホやタブレットは対象外です。)
ネットトータルサポートは、インターネットに接続する機器(パソコンやスマホ、プリンターなど)の操作方法や設定方法などの様々なお困りごとに電話や遠隔操作でサポートしてくれる有料オプションサービスです。
homeあんしんパックは「smartあんしん補償」加入者限定
「homeあんしんパック」はsmartあんしん補償の加入者限定のパックです。
ドコモ home5Gの専用ルーター”home 5G HR02”の故障などを補償するオプションサービス「smartあんしん補償」の加入者限定で、「ネットワークセキュリティ」「ネットトータルサポート」の2つのオプションに後から加入することで「homeあんしんパック」が自動適用されます。
smartあんしん補償の申し込みと同時に「ネットワークセキュリティ」「ネットトータルサポート」の計3つのオプションに加入しても「homeあんしんパック」が自動で適用されます。
ただし、smartあんしん補償はhome5G契約日から14日以内の申し込みが必要です。
「homeあんしんパック」の月額料金(パック料金)
smartあんしん補償・ネットワークセキュリティ・ネットトータルサポートの合計の月額料金は1,265円です。
homeあんしんパック | smartあんしん補償 (通常:月額330円) ネットワークセキュリティ (通常:月額385円) ネットトータルサポート (通常:月額550円) |
月額料金 (パック料金) | 合計1,265円のところ 月額935円 |
しかし、smartあんしん補償の加入者が”ネットワークセキュリティ”と”ネットトータルサポート”の両方に加入すると「homeあんしんパック」が自動適用されて通常よりも330円安い月額935円のパック料金で利用可能となります。
smartあんしん補償は単体加入で月額330円です。「homeあんしんパック」が適用されると3つのオプション料金が通常より330円安く利用できるため、smartあんしん補償が実質無料で利用できる計算です。
「home 5G パック」の3つの対象オプションサービスはいつでも解約可能ですが、いずれか1つでも解約すると「homeあんしんパック」の適用は終了し割引がなくなるため通常のオプション料金に戻ります。
ドコモ home5Gの「あんしんパックホーム」を解説
最後に解説する「あんしんパックホーム」はドコモ home5Gの契約者以外にも、ドコモ光やahamo光の契約者でも適用される”オプションパック”です。
以下で「あんしんパックホーム」について解説します。
あんしんパックホームの対象オプションサービスは3つ
homeあんしんパックの対象オプションは、デジタル機器補償サービス・ネットワークセキュリティ・ネットトータルサポートです。
「デジタル機器補償サービス」「ネットワークセキュリティ」「ネットトータルサポート」の3つのオプションサービスすべてに加入すると「homeあんしんパック」と呼ばれるパック割引が自動適用されます。
デジタル機器補償サービスはhome5Gの専用ルーターは補償対象外
あんしんパックホームの対象オプションに「デジタル機器補償サービス」というサービスが含まれています。
「デジタル機器補償サービス」はhome5Gの専用ルーターは補償対象外なので注意が必要です。
デジタル機器補償サービスは、インターネットに接続する機器(パソコン、タブレット、テレビ、プリンター、ゲーム機など)の故障や破損した時に修理代や交換費用を補償してくれるサービスです。
「デジタル機器補償サービス」というオプションサービスに加入すればhome5Gの専用ルーターも補償される、と勘違いしている方が多くいらっしゃいますのでご注意ください。
あんしんパックホームの対象オプション「デジタル機器補償サービス」は、ドコモ home5Gの専用ルーター(home 5G HR01/home 5G HR02)の故障は対象外なので、home5Gとは直接関係がないオプションサービスです。また、「ネットワークセキュリティ」もパソコン向けのセキュリティ対策サービスなので、home5Gとは直接関係がないオプションサービスです。
多少home5Gに関係するあんしんパックホームの対象オプションは、インターネットの設定などを電話や遠隔操作でサポートしてくれる「ネットトータルサポート」くらいです。
「あんしんパックホーム」の月額料金(パック料金)
デジタル機器補償サービス・ネットワークセキュリティ・ネットトータルサポートの合計の月額料金は1,485円です。
あんしんパックホーム | デジタル機器補償サービス (通常:月額550円) ネットワークセキュリティ (通常:月額385円) ネットトータルサポート (通常:月額550円) |
月額料金 (パック料金) | 合計1,485円のところ 月額968円 |
しかし、ドコモ home5Gの契約者がデジタル機器補償サービス・ネットワークセキュリティ・ネットトータルサポートの3つすべてのオプションに加入すると「あんしんパックホーム」が自動適用されて通常よりも517円安い月額968円のパック料金で利用可能となります。
あんしんパックホームに加入している方は「解約してもいいのか」という疑問をお持ちの方が多いようです。
あんしんパックホームの対象オプションである「デジタル機器補償サービス」「ネットトータルサポート」を1度も利用したことがない場合はオプション内容をよく理解した上で解約すると良いでしょう。(ただし、デジタル機器補償サービスは解約後の1年間は再加入できません。)
あんしんパックホームの対象オプションである「ネットワークセキュリティ」を利用してパソコンのセキュリティ対策を行っている場合は、「ネットワークセキュリティ」を解約しないか、もしくは他のセキュリティ対策サービスに加入してから「ネットワークセキュリティ」を解約することをおすすめします。
まとめ
この記事ではドコモのホームルーターであるhome5Gの契約者が加入可能な有料オプションサービスや複数オプションを通常料金よりもお得に利用できる「home 5G パック」「homeあんしんパック」「あんしんパックホーム」について解説しました。
ドコモ home5Gの契約に付加可能な主なオプションサービスは以下です。
home5Gで使用する専用ルーター(home 5G HR02)の故障などを補償するオプションサービス「smartあんしん補償」は、home5Gの契約日から14日以内の申し込みが必要です。(15日以降は申し込みができません。)それ以外のオプションサービスはhome5Gを契約中ならいつでも加入可能です。
上記のオプションサービスを複数加入すると通常よりもお得に利用できる”オプションパック”が適用されます。