騙されないで!SoftBank Air8日間お試し可能との情報は嘘!

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)は光回線やADSL回線などとは異なり、携帯電話やスマートフォンの電波を利用してインターネットに接続できるソフトバンクが提供しているサービスです。工事不要でコンセントに刺して端末機器の電源を入れるだけで自宅がWiFi環境になるため、複雑でなく簡単なので人気のあるサービスです。

しかし、SoftBank Airのお試しはないのか調べている人も多くいる事でしょう。

そこで今回はSoftBank Airにはお試しの利用は可能なのか、無料でキャンセルしてくれるのかなどを調査してみたいと思います。

SoftBank Airをお試ししたい

上記でも書きましたが、SoftBank Airは光ファイバーやADSLのような回線を使ったインターネット接続サービスではなく、スマートフォンなどで利用している電波を使ってインターネットに接続するサービスです。

電波の状況でインターネットの速度は変化し、SoftBank Airを利用する住所、お部屋の形状などにより変化します。

例えば以下のような経験はありませんか?

「この居酒屋、圏外じゃん!」
「ビルの地下に行くと繋がらない!」

地下や部屋の奥などでスマートフォンを利用してインターネットに接続しようと思っても、遅かったり繋がりにくかったり、最悪圏外でまったく繋がらない経験をした事があるはずです。

SoftBank Airもスマートフォンの電波を利用するため、利用する場所や建物によって繋がりにくい場合や圏外で繋がらないなどの問題がある可能性があります。そのため、「SoftBank Airをお試ししてみたい!」という人の気持ちも解ります。

では、SoftBank Airは本当にお試し可能なのでしょうか?

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SoftBank Airには8日間の無料お試しがあるのか

SoftBank Airを一度使用してみて、自分の自宅でインターネットが快適に利用できるかをお試ししてみたいと考えている人も少なからずいるようです。そこで、SoftBank Airにはお試しすることが可能なのかを調査してみました。

SoftBank Airのお試し可能情報は嘘!

SoftBank Airのお試しができるかをインターネットで検索して調べていると、以下のようなブログ記事や口コミを見かけました。

  • SoftBank Airは8日間無料でお試し可能
  • 8日以内なら無料キャンセルできるのでお試ししよう

上記のような、あたかもSoftBank Airにはお試し期間があるような情報をブログで書いている人もいるようですが嘘です。SoftBank Airにはお試しはありません。

では、なぜお試し契約が出来るなどの口コミを書いている人がいるのでしょうか?

厳密には8日間のSoftBank Airお試し契約ではない

「8日間はSoftBank Airのお試しが出来ますよ」と言って契約をさせている一部の営業マンがいるようです。しかし、このような説明は正確ではありませんし嘘です。

ソフトバンクの公式ホームページには以下のような説明があります。

電波状況が不十分な場合、または十分な説明がなされていなかった場合や契約書面が交付されていない場合に、サービス提供開始日または契約書面受領日のいずれか遅い方から当該日を含む8日間、ご契約のキャンセルが可能です。
出典:https://www.softbank.jp/shop/buy/cancellation/

8日間お試しが出来る訳ではなく、SoftBank Airを利用する自宅が著しく電場状況が悪くインターネットに接続できない、繋がらない、速度が不安定などの場合のみに対応してくれるソフトバンクの特別処置です。

せっかく契約したのにSoftBank Airが利用できない人のための8日間無料キャンセルであり、「取り合えず、SoftBank Airを8日間使ってみよう!」というようなお試しする制度ではない事をよく理解しておかなくてなりません。

SoftBank Airの申し込み無料キャンセル

上記でご紹介したSoftBank Airの契約のキャンセルは、SoftBank Airの端末(Airターミナル)がご自宅に郵送されてきた日から8日間以内であれば無料で契約をキャンセルできる特別処置です。

但し、SoftBank Airが8日間以内であれば無料キャンセルできる条件は以下のような場合に限ります。

  • SoftBank Airが圏外で繋がらない
  • SoftBank Airの電波が弱い
  • SoftBank Airの速度が遅い

SoftBank Airを契約したご自宅で利用してみて、電波が圏外でインターネットに全然繋がらない場合や電波が弱く速度が遅い場合、まったく使い物にならない場合など、電波状況が不安定・不十分の場合にのみ8日間以内であればSoftBank Airの契約を無料でキャンセルすることができます。

ソフトバンクへ電話して相談する

もし、上記のように電波が不安定・不十分でSoftBank Airの利用に不満があり、満足にサービスを受けられないと判断した場合は、8日以内にソフトバンクへ電話をしましょう。出来る限りソフトバンクのオペレーターが利用できるように親身にアドバイスしてくれます。

例えば、繋がらない場合はSoftBank Airの端末(Airターミナル)の故障も考えれますし、端末を置く場所を変えるだけで繋がりやすくなる場合もあるので、様々アドバイスしてれますので、無料キャンセルしたい旨と対応策を電話で相談することをおすすめします。

SoftBank Airが繋がらなくても安心!お試しじゃない!

ここで少しまとめてみたいと思います。
SoftBank Airには8日間無料お試しがあるのではなく、万が一ご自宅でインターネットの接続に問題がある場合には端末が届いてから8日以内であればソフトバンクが状況を確認して無料で契約をキャンセルできるというものです。

「SoftBank Airには無料お試しがあります!」などのブログ情報や口コミ、営業マンの説明は不十分で不正確ですので注意してください。8日以内にキャンセルを申し出ても明らかにSoftBank Airでインターネットが繋がる状況が確認されれば無料キャンセルに応じない可能性もあるということを十分認識してほしいと思います。

詳しくは「繋がらないSoftBank Airは解約できるの?」にも記載しておりますのでご覧ください。

まとめ

今回は工事不要で簡単にインターネットの利用が開始できるSoftBank Airにはお試しがあるのか調査してみましたがいかがだったでしょうか?結論はSoftBank Airのお試しはないということです。ただし、契約したSoftBank Airが不安定で満足いくものではなくサービスとして不十分だった場合にのみ、端末が届いてから8日以内であれば契約を無料でキャンセルできることは解りました。

もし、SoftBank Airの速度やインターネットの繋がりに不安がある方は、安心して申し込めますね。

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