ソフトバンクエアーは引っ越しで住所変更が必要!手続きしないと強制解約の可能性!

ソフトバンクエアー(SoftBank Air)を契約した住所から引っ越しした場合は設置場所変更になるので住所変更の手続きが必要であることは意外に知られていません。

そこで今回はソフトバンクエアーを契約中の際に引っ越しに伴う住所変更の手続き方法や手続きしなかった場合どうなってしまうのか、引っ越し先でエリア外(圏外)だった場合どんな処置がされるのかなどをご紹介したいと思います。

ソフトバンクエアー(SoftBank Air)の住所変更は必要?

ソフトバンクエアー(SoftBank Air)は、Airターミナルと呼ばれる機器を自宅に設置するだけ、工事不要で簡単に始められるインターネット接続サービスです。

ソフトバンクエアーは携帯電話の電波を利用

なぜ、Airターミナルという機器をコンセントに差すだけでインターネットに接続できるかというと、ソフトバンクのスマホや携帯電話同様に「電波」を利用してネット接続しているためです。

その為、「電波」のエリア内であれば全国どこでもネット接続できるのですが、契約住所(ソフトバンクエアーを利用する住所)と相違が出る引っ越しの場合などは住所変更手続きが必要です。

住所変更(引っ越し)手続きは電話で可能

ソフトバンクエアーを契約している住所から引っ越しする場合は住所変更の手続きが必要です。

住所変更手続きはソフトバンクエアーのカスタマーセンターへ電話するだけでなので、意外に簡単な手続きで済みます。

  • 電話番号:0800-1111-820
    (通話料無料)
  • 受付時間:10:00~19:00
    (年中無休)


上記の電話番号へ受付時間内に電話をして「ソフトバンクエアーの住所変更」を伝えて手続きしてください。

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住所変更手続きのタイミングはいつ?

ソフトバンクエアーの引っ越しに伴う住所変更手続きはいつ頃すればよいのでしょうか?

上記でも少し説明しましたが、ソフトバンクエアーは契約した住所でのみ利用出来ます。契約していない住所でも電波のエリア内であればネット接続出来ますが、契約違反となります。

その為、引っ越し先の住所が決定し、さらに引っ越し日が決定した段階で住所変更の手続きをしましょう。

管理人
引っ越しの為、ソフトバンクエアーの住所変更するタイミングは「引っ越し先住所」と「引っ越し日」が確定した段階がベストなんですね。

住所変更を忘れたらどうなる?

ソフトバンクエアーを住所変更せずに引っ越し先で利用し続けたり住所変更を忘れたら、一体どんな処罰があるのでしょうか?

ソフトバンクエアーは契約住所以外でネット接続したら不正利用となります。当然ですがSoftBankは契約住所と違う場所でソフトバンクエアー利用していることは解るんですよ。

住所変更せずにソフトバンクエアーを引っ越し先の住所で使い続けると警告のメール等が届きます。それを無視し続けると強制解約となりますので、引っ越し日などが決まったら速やかに住所変更の手続きをするようにしましょう。

管理人
住所変更手続きを忘れて、契約先住所以外の引っ越し先住所などで利用すると強制解約になる可能性があるので忘れずに手続きしましょう。

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引っ越し先でソフトバンクエアーがエリア外(圏外)の場合

ソフトバンクエアー(SoftBank Air)の引っ越しなどに伴う住所変更の手続き方法は上記でご理解いただけたと思います。

でも、一つ気になる点があります。

その気になる点というは「もし引っ越し先がエリア外(圏外)だったらソフトバンクエアーの契約はどうなるのか」という点です。

引っ越し先でソフトバンクエアーが利用できない場合は?

上記でも触れましたが、ソフトバンクエアーはスマホや携帯電話などと同じように「電波」を利用してインターネットに接続します。契約期間は2年契約です。

なので、今まで利用出来ていても引っ越し先が電波のエリア外で圏外だった場合はソフトバンクエアーでネット接続できなくなります。

引っ越し先がエリア外で圏外だった場合で契約期間がまだある場合は泣き寝入りになるのでしょうか?

引っ越し完了日から8日以内なら無償キャンセル可能

ソフトバンクエアーは2年契約の自動更新なので契約期間中の解約は通常9,500円の解約金が必要です。では、以下ような場合はどうなるのでしょうか?

  • 引っ越し先でネットに繋がりにくい!
  • 引っ越し先がエリア外で圏外!

しかし万が一、契約期間中に引っ越し先でのソフトバンクエアーの利用が上記のようになった場合は「引っ越し完了日から8日以内」であれば無償で契約を解除(キャンセル)する事が出来ます。

管理人
上記のような理由で引っ越し完了日より8日以内でしたらキャンセルできる処置の場合は、契約期間中であっても解約金の支払いは必要ありませんよ。

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分割払いの場合は分割だけが残る

ソフトバンクエアーは利用する機器(Airターミナル)を「分割払い」するか「レンタル」するかを契約時に選択します。

もし、「レンタル」契約している人が引越し先でソフトバンクエアーが圏外などで利用できない場合は無償でキャンセルしてAirターミナルを返却するだけです。しかし、「分割払い」で契約している人は、Airターミナルの返却は必要ないものの分割払いだけが残る形になります。

引用:https://www.softbank.jp/ybb/special/air/

上記はソフトバンクエアーのAirターミナル分割払い契約の場合の料金表です。

よく見ると機器を1,620円を36回の分割払いしている事が解りますね。しかし、契約中は月月割という割引が適用され毎月36ヶ月間1,620円割引されるので機器が実質無料となる訳です。

では、引っ越し先がエリア外で圏外だった場合で「分割」契約している人はどうなるのでしょうか?

ソフトバンクエアーを契約中なら適用される月月割という割引が無償キャンセルによりなくなります。その為、1,620円の分割支払い義務だけが残ってしまうのです。

例えば、引っ越し日が契約24ヶ月目だとすると、支払いが後12ヶ月間残っています。となると1,620円×12回=19,440円をそのまま分割で払っていくか、一括で支払う必要が出てきます。

 

管理人
引っ越し先でエリア外の場合もあり、契約の無償キャンセルは出来ますが「分割」の契約の場合は分割だけ残ります。だから、転勤族の人などソフトバンクエアー契約中に引っ越しが多い人は「分割」より「レンタル」で契約した方が良さそうですね。

まとめ

今回は引っ越しなどに伴うソフトバンクエアー(SoftBank Air)の住所変更の手続き方法やタイミングなどをご紹介してみましたがいかがだったでしょうか?住所変更手続きは電話で出来るので簡単ですね。ただ、引っ越し先がソフトバンクエアーのエリア外で圏外のため使えないという事もあるかもしれません。そのような時は引っ越し日の8日以内に報告すれば契約を解約金なしでキャンセル出来る事が解りましたね。ただ、分割払い契約の人は分割払いだけが残るので頻繁に引っ越しする人は月額料金が高いけどレンタル契約した方が良さそうですね。

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