【返却方法】ソフトバンクエアー(SoftBank Air)解約後はAirターミナルの機器返却は必要?

ソフトバンクエアー(SoftBank Air)を解約する際に利用してきた機器(Airターミナル)は返却しなければならないのか気になっている人も多いようです。

そこで今回はソフトバンクエアーを解約後に機器の返却は必要なのか、その他返却物はあるのか、返却の際には着払いなのか送料の料金は負担しなけれならないのかなど、ソフトバンクエアーの返却方法について詳しくご紹介したいと思います。

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ソフトバンクエアー(SoftBank Air)は返却が必要?不要?

ソフトバンクエアー(SoftBank Air)の解約手続きを進めると、インターネット接続に利用してきたルーター機器(Airターミナル)を返却しなければいけない場合があります。一方で機器を返却しなくても良い場合もあるのです。

そこでまず、ソフトバンクエアーの返却が必要な場合と不要な場合をご紹介します。

レンタルでの契約のみ返却が必要

ソフトバンクエアーの契約には機器の「レンタル」か「分割(購入)」の2つの契約があります。まず、あなたがソフトバンクエアーを「レンタル契約」しているのか「分割(購入)契約」しているかを調べる必要があります。

なぜ契約内容を確認する必要があるのかというと、ソフトバンクエアーをレンタル契約している場合には機器(Airターミナル)を返却が必要になるからです。

ソフトバンクエアー
契約形態
返却の有無
レンタル契約 返却「必要」
分割契約 返却「不要」

ソフトバンクエアーのレンタル契約している人は、機器をSoftBankからレンタルしている(借りている)契約なので機器の返却が必要です。

一方、ソフトバンクエアーを分割払いの契約の人は、機器を分割払いして購入している契約なので機器の返却は不要となります。

ソフトバンクエアーの「レンタル契約」「分割契約」については【関連記事】に詳しく掲載しておりますので参考にしてみてください。

【関連記事】ソフトバンクエアー(SoftBank Air)のレンタルと買取の違い

管理人
ソフトバンクエアーの契約には機器の「レンタル契約」と「分割契約」の2つがあって、「レンタル契約」している人だけが解約後に返却する必要があるんですね。

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ソフトバンクエアー(SoftBank Air)の返却方法について

上記でご紹介したように、ソフトバンクエアー(SoftBank Air)を機器の「レンタル」で契約している場合にのみ返却が必要になります。

そこでここからは、返却するもの(返却物)や返却に伴う送料、返却しない場合に適用される罰金などソフトバンクエアーの詳しい返却方法をご紹介します。

返却するもの(返却物)は何?

ソフトバンクエアーをレンタル契約していた人は解約するとAirターミナルという機器(ルーター)を返却しなければなりません。

Airターミナル本体と付属品

全部返却が必要

また、Airターミナル(機器)以外の返却物としては同梱されていた「電源アダプター」や「LANケーブル」なども返却対象となります。

返却物は以下の同梱されていたもの全部

  1. Airターミナル(機器)
  2. 電源アダプター
  3. LANケーブル
  4. 設定ガイド(説明書)


管理人
ソフトバンクエアーの返却物は送られてきたもの全部です。Airターミナルを含むケーブル類もすべて返却しなければいけないのですね。

返却方法について

ソフトバンクエアーを返却方法は、Airターミナル(機器)やケーブル類が入っていた箱に入れてから返却しなければなりません。

レンタル時(受取時)の箱に入れて返却する

しかし「箱を失くしてしまった!」という人は、適切なサイズの持っているダンボールに入れて返却しても構いません。

管理人
どちらにしても、返却郵送時に機器の破損がないように緩衝材(プチプチなど)を入れて返却するようにしましょう。

返却先の住所

ソフトバンクエアーのAirターミナル(機器)などを返却する返却先の住所は以下です。

〒277-0804
千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1階
SoftBank モデム係 宛
電話番号 0800-1111-820

引用:https://www.softbank.jp/support/faq/view/18975

返却する運送会社の発送伝票に、上記の郵便番号と住所、氏名には「SoftBank モデム係」と記入して返却します。必ず、品名の欄には「精密機器」と記載して返却しましょう。

返却する為の運送会社の指定はありませんので、あなたの近所の運送会社や自宅まで集荷してくれる運送会社を利用しても構いません。

管理人
発送伝票に上記の住所等を記入してから箱に張り付けて返却するだけなんですね。運送会社の指定もないので佐川でもヤマトでも日本郵便でも、どの運送会社で返却してもいいんですね。

返却の送料は負担?それとも着払いでOK?

上記ではソフトバンクエアーの返却方法や返却先の住所等をご紹介しましたが、肝心の返却に伴う送料について書いておかなくてはなりません。ソフトバンクエアーは返却に伴う送料は契約者負担なのでしょうか?それとも着払いでSoftBank負担なのでしょうか?

答えは、返却の送料は着払いではなく、契約者負担となります。
その為、返却に伴う送料は負担しなければなりません。

SoftBank公式サイトにも以下のように記載があります。

ご返却時の送料はお客さまご負担となりますのでご了承ください。
引用:https://qa.softbank.jp/ybb/

ソフトバンクエアーの返却の際には間違って着払いで送るのではなく、しっかり送料を負担して返却するように注意しましょう。

管理人
ソフトバンクエアーを返却する際には、送料を負担しなければいけないのですね。

返却期限と返却しない場合の違約金

もう一度書きますが、ソフトバンクエアーを「レンタル」契約している場合にのみ、レンタルしていたAirターミナル(機器)などをすべて返却しなければなりません。返却期限もあり、返却期限内に返却しなかった(返却しない)場合には違約金の支払いが必要です。

返却期限について

ソフトバンクエアーには返却しなければならない返却期限があります。

返却期限 SoftBank Airを解約した日の
翌月20日まで

返却期限は解約手続きをした日の翌月20日までです。

管理人
例えば、1月10日がソフトバンクエアーの解約日なら、返却期限は翌月2月20日となります。

返却期限までに返却しない場合

上記でご紹介したように、ソフトバンクエアーには返却期限があります。もし、返却期限までに返却しない場合・返却しなかった場合にはどうなるのでしょうか?

返却期限までに返却が確認されなかった場合には、SoftBankから返却を促すハガキや書類が郵送されてきます。

それでも返却しない場合には、以下の違約金の支払いが必要になってしまいます。

SoftBank Air
Airターミナルの種類
未返却に伴う
違約金
Airターミナル 23,000円
Airターミナル2 33,000円
Airターミナル3 33,000円

返却すべきソフトバンクエアーのレンタル品を未返却のままでいると上記のような高額な違約金を請求されてしまいます。解約手続き後は速やかな返却をおすすめします。

管理人
返却期限までに返却しないと違約金の請求があるので注意が必要ですね。

まとめ

今回はソフトバンクエアー(SoftBank Air)の返却についてご紹介してきましたがいかがだったでしょうか?ソフトバンクエアーを解約後に返却しなければならないのは、Airターミナルという機器をレンタル契約していた人のみとなります。返却方法はソフトバンクエアーを契約時に機器を受け取った箱に入れて返却しますが箱がない場合は適切なサイズのダンボールでもOKです。指定の住所へ返却し、返却の送料は着払いではないので注意しましょう。また、ソフトバンクエアーには返却期限があり、返却期限を過ぎても返却しない場合には違約金の請求があるので解約後すぐに返却する事をおすすめします。

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