光コラボから他社の光コラボへ、またはフレッツ光へ簡単に契約の乗り換えが可能となる「事業者変更」が2019年7月から開始されました。光コラボ間、または光コラボからフレッツ光への事業者変更には「事業者変更承諾番号」という番号...

光コラボレーションの光電話を契約して利用中で他社の光コラボレーションへ乗り換える場合に、「アナログ戻し」という手続きをしなければ同じ電話番号を引き継ぎして継続利用する事が出来ませんでした。しかし、2019年7月からアナロ...

光コラボレーションへ転用後にクーリングオフのような契約を解除できることはできるのでしょうか？強引な勧誘で転用してしまった、説明と違うなど、消費者を守ってくれるクーリングオフ制度はあるのか気になりますよね。 そこで今回は、...

最近、光コラボレーションの勧誘営業が電話で盛んに行われているようです。特にフレッツ光を利用中の人に対しての勧誘が行われてます。営業での勧誘はよくあることですが、誤った内容での勧誘、まるでNTTの人間かのように装っての勧誘...