ソフトバンク光は名義変更(契約者変更)や苗字変更はできないの?!

ソフトバンク光 名義変更ができない!?




ソフトバンク光を契約した後に名義変更や契約者変更が出来るのか調べている人もいるようです。また、結婚して名前(苗字)が変わった場合にも今まで契約していた結婚前の名義から苗字変更ができるのか気になる所ですね。

監修者長井
アクセスありがとうございます。
「トクハヤネット」監修者の長井です。

この記事では、契約中のソフトバンク光の名義変更(契約者変更)はできるのか、できないのか、どうしても変更したい場合の手続き方法、結婚や離婚で苗字が変わった場合の苗字変更は可能なのかなどをご紹介したいと思います。

ソフトバンク光の名義変更はできない?

ソフトバンク光を契約した際の契約者名義から違う人への名義変更や契約者変更は可能なのでしょうか?

先に結論から言えば、
ソフトバンク光は名義変更(契約者変更)が出来ません。

ソフトバンク光を契約する際の契約者は月額料金などの支払いをする名義と同一でなければなりません。その為、支払い名義の変更も出来ないのです。

名義変更・支払名義変更どちらも不可
契約者
名義変更
変更不可
支払い名義
変更
変更不可

出典:申込者名を変更したいのですが、どうしたらいいですか?

例えば、ソフトバンク光の契約者がAさんだった場合、支払い名義は同一でなので支払いもAさんになります。そして、後でBさんへ契約者名義や支払い名義変更したくても出来ません。

質問者
ソフトバンク光は名義変更も支払い名義の変更も出来ないんですね。
監修者長井
そうなんです。ソフトバンク光の契約者の名義変更は出来ませんし、支払い名義だけの変更なども一切出来ないのです。

名義変更するには一度解約・再契約

どうしても現在ソフトバンク光を契約している人の名義から違う人へ名義変更したい場合は、一度解約してから再契約(新規契約)する必要があります。

結構面倒な手続きになってしまいます。

解約から再契約するには、解約に伴う解約金(違約金)の支払いや新規契約に伴う初期費用・工事費の支払いが必要になってしまいます。

解約から再契約(新規契約)に必要な費用

ソフトバンク光の現在の契約者から名義変更する場合は解約して再度新規契約するしかありません。

解約には契約期間に応じて解約金(違約金)の支払いが必要です。

ソフトバンク光
契約プラン
解約金
(違約金)
自動更新プラン
(2年契約の場合)
9,500円

出典:解約時に解除料はかかりますか?

ソフトバンク光はほとんどの人が2年契約で契約しています。その場合、2年目(24ヶ月目)以外の解約には9,500円の解約金(違約金)の支払いが必要です。

また、ソフトバンク光を新規契約をする場合は以下の初期費用が必要です。

契約事務手数料3,000円
工事費立会不要な工事:2,000円
立会必要な工事:24,000円

出典:料金(価格・初期費用)

ソフトバンク光を再契約(新規契約)する場合には、契約事務手数料として3,000円、立ち合いが必要な回線工事の場合の工事費は24,000円の支払いが必要です。

質問者
ソフトバンク光は名義変更が出来ないので、一旦解約してから名義変更したい人の名義で新規契約する訳ですね。しかし、新規契約には様々な費用の支払いが必要なんですね。
監修者長井
そうなんです。ソフトバンク光の名義変更は解約からの再度新規契約が必要なので、解約金+初期費用(事務手数料・工事費)の事も考えると36,500円は必要だと思っていた方が良さそうです。

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ソフトバンク光の工事費詳細は以下の記事をお読みください。
ソフトバンク光の工事費をまとめて徹底解説!

ソフトバンク光契約者が死亡した場合は名義変更可能

上記でご紹介したようにソフトバンク光の名義変更は出来ません。しかし、ソフトバンク光を契約していた人が死亡した場合も名義変更はできないのでしょうか?

死亡した契約者から名義変更は可能

ソフトバンク光を契約していた人が死亡して、そのまま契約を継続したい(承継したい)場合は、死亡した契約者から継続して契約したいと人へ名義変更をする事は可能なのでしょうか?

名義変更はできない

ソフトバンク光の契約者が死亡した場合は、契約していた内容で名義変更して契約を継続する事が出来ません。もし、ソフトバンク光の契約者が死亡した場合は通常通りの解約となってしまいます。

ただし、ソフトバンク光のサービス規約に以下のような記載があります。

出典:SoftBank 光サービス規約

ソフトバンク光サービス規約の第29条「当社が行う契約の解除」の2項には、「会員が死亡したことを当社が知った場合」とあります。

という事は、ソフトバンク光の契約者が死亡してもSoftBankへ報告せずに支払いを滞ることなく支払えば継続利用できるという事かもしれません。が、あまりおすすめ出来ませんので、契約者がお亡くなりになったら速やかにSoftBankへ連絡しましょう。

質問者
ソフトバンク光の契約者が死亡しても名義変更が出来ないんですね・・・。
監修者長井
そうなんですよ。ソフトバンク光の契約者が死亡した場合は通常通りの解約手続きです。

ソフトバンク光の契約者の苗字変更

ソフトバンク光を契約している人が結婚や離婚などで苗字が変わった場合には苗字変更の手続きは可能です。

結婚などによる苗字変更は可能

ソフトバンク光の苗字変更の手続きはソフトバンクショップ(店舗)へ来店しての変更手続きのみで、電話などでは受け付けていません。

苗字変更に必要な書類等は以下です。

  1. 本人確認書類(運転免許証やパスポートなど)
  2. 申し込み印(来店者のサインでも可)
  3. 通帳、キャッシュカード+金融機関届出印
    またはクレジットカード

出典:ご来店前の準備

運転免許証やパスポートなどの本人確認書類で苗字変更が間に合っていない場合は、住民票や戸籍謄(抄)本など苗字変更が解る書類の提出が必要です。

監修者長井
ソフトバンク光の苗字変更は名義変更とは違って意外に簡単な手続きで変更できるんですね。

ソフトバンク光への転用で名義変更できる場合がある

上記でご紹介したようにソフトバンク光の名義変更は一切出来ません。しかし、現在フレッツ光を契約中の人がソフトバンク光へ転用した場合にのみ条件に合えば名義変更する事が可能です。

例えば、フレッツ光の回線契約名義がAさん、Yahoo! BBのプロバイダ契約名義がBさん、のように「回線契約」と「プロバイダ契約」が別々の場合、フレッツ光からソフトバンク光へ転用する事でBさん名義へ変更する事は可能です。

Yahoo! BB 光 with フレッツ

フレッツ光の名義
(回線名義)
Aさん
Yahoo! BBの名義
(プロバイダ名義)
Bさん

↓↓↓

SoftBank光

SoftBank 光の名義
(回線+プロバイダ名義)
Bさん

ただ、フレッツ光で契約しているプロバイダがYahoo!BBでなければなりまんし、このようにフレッツ光の回線とプロバイダYahoo!BBの契約を別々の名義で契約している人はあまりいません。

上記のようにフレッツ光からソフトバンク光へ転用の際に名義変更できる人は稀だと思います。

まとめ

この記事ではソフトバンク光の名義変更(契約者変更)は可能なのか、そして苗字変更手続きはできるのかなどをご紹介してきましたがいかがだったでしょうか?

ご紹介したようにソフトバンク光を現在の契約者から名義変更する事は一切出来ません。仕方なく名義変更する場合は一旦ソフトバンク光を解約してから再度新良い契約するという面倒な荒業をするしかありません。ただし、契約者が死亡した場合にのみソフトバンクショップで必要書類を提出してもソフトバンク光の名義変更は不可でしたね。また、結婚や離婚などでソフトバンク光の契約者の苗字変更になった場合も店舗へ行けば変更可能だという事が解りましたね。

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A. ソフトバンク光は契約者から他人へ名義を変更する事が一切出来ません。
A. ソフトバンク光の契約者が死亡した場合も名義変更が認められていませんので通常の通りの解約となります。
A. ソフトバンク光の契約者が結婚・離婚によって苗字が変更になった場合は名義変更可能です。

ABOUT US

トクハヤネットの監修者・執筆者です。フレッツ光をはじめ各社プロバイダやソフトバンク、イーモバイル(現ワイモバイル)のインターネット回線の元販売員として活動していた経験多数。