ソフトバンクエアーの契約者は「速度が遅い！」「繋がらない！」という速度に不満がある人が多数派です。
速度に対する不満を持つ人はあなただけではありません！
私はインターネット回線の調査の意味もあって、ソフトバンクエアーとソフトバンク光の両方を契約していますが、皆さんと同じ気持ちでソフトバンクエアーの速度の遅さには驚かされています。
あなたもソフトバンクエアーの速度に不満があってソフトバンク光への乗り換えを検討中の事だと思います。
ソフトバンクエアーからソフトバンク光に乗り換える方法は以下の2つです。
- 「サービス変更」手続きでソフトバンク光へ乗り換える
- ソフトバンクエアーを「解約」してソフトバンク光を「新規契約」する
このどれか1つの方法で乗り換えが可能ですが、それぞれに【メリット】【デメリット】があります！
メリットとデメリットを理解するとどちらの方法があなたにとっての最適な乗り換え方法かを判断する事が出来ます。
この記事ではソフトバンクエア」からソフトバンク光へ乗り換える2つの方法を解説すると共に、各乗り換え方法のメリットとデメリット、乗り換えの負担額比較、そして実際に乗り換える手続き方法を解りやすく解説します。
目次
ソフトバンクエアーからソフトバンク光へ乗り換え方法【2選】
ソフトバンクエアーの「速度の不満」などの理由でソフトバンク光へ乗り換える方法は以下の2つです。
- 「サービス変更」で乗り換える方法
- 「解約からの新規契約」で乗り換える方法
1つ目の方法が「サービス変更」です。
ソフトバンクエアーの契約者は「サービス変更」と呼ばれる手続きでソフトバンク光へ乗り換えが可能です。
2つ目の方法が「解約からの新規契約」です。
契約中のソフトバンクエアーを一旦「解約」し、改めてソフトバンク光を「新規契約」して乗り換える方法です。
それぞれの乗り換え方法には以下のような【メリット】と【デメリット】があります。
| 乗り換え方法 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| サービス 変更 | 〇契約解除料不要 〇利用不可期間がない | ×残債一括払い （分割契約の場合） ×開通工事が必要 ×工事費支払が必要 |
| 解約・新規 | 〇キャッシュバックがある ※代理店エヌズカンパニー限定 | ×解約解除料が必要 ×残債一括払い （分割契約の場合） ×開通工事が必要 ×工事費支払が必要 ×利用不可期間がある |
しかし、私は「サービス変更」よりも「解約からの新規契約」の乗り換え方法がおすすめです。
以下、各乗り換え方法に分けてメリット・デメリットを詳しく解説します。
「サービス変更」のメリット・デメリット
以下ではソフトバンクエアーからソフトバンク光へ乗り換える「サービス変更」のメリットとデメリットを解説します。
「サービス変更」のメリットの1つに契約解除料が免除される点が挙げられます。
「サービス変更」手続きでソフトバンク光へ乗り換えるとソフトバンクエアーは解約となります。
ソフトバンクエアーの解約は本来10,450円の契約解除料の支払いが必要ですが、「サービス変更」での解約はこの契約解除料が免除され無料となります。
「サービス変更」はインターネットに接続出来ないと困る人にはメリットです。
ソフトバンク光は「光回線」を利用してインターネットに接続するサービスなので、宅内へ回線を引き込む開通工事が必要です。開通工事が実施されるのは手続きから約1～2ヶ月後です。
開通工事が終了するまでがソフトバンクエアーの契約となるため「サービス変更」での乗り換えの場合、インターネットに接続出来ない期間がない点がメリットです。
デメリットとしては高額な残債を一括で支払う可能性がある事です。
ソフトバンクエアーの契約は【分割購入契約】と【レンタル契約】の2つがあります。
ソフトバンクエアーの契約者の多くは【分割購入契約】しており、ソフトバンクエアーの端末（Airターミナル）の端末代金を1,650円の36回分割払いで購入する契約となっています。要は毎月1,650円を分割で払っている訳です。
もし「サービス変更」の時点で端末代の分割払いが終わっていない場合（残債がある場合）、残りの分割額（残債額）を一括で支払わなくてはなりません。
開通工事実施と工事費払いが必要になる点もデメリットです。
ソフトバンク光は光回線を利用してインターネットに接続するサービスなので、回線を宅内へ引き込む開通工事を実施する必要があります。また、この開通工事の工事費（最大26,400円）も負担する必要があります。
しかし、「分割購入」契約で端末代の分割残債がある場合は一括で支払う必要がある点、そしてソフトバンク光の開通工事の実施と工事費の支払いが必要になる点がデメリットと言えます。
「解約・新規」のメリット・デメリット
ソフトバンクエアーを「解約」してから、ソフトバンク光へ「新規契約」で乗り換える方法のメリットは1つです。
◉ソフトバンク光の正規代理店エヌズカンパニー限定で新規契約すると以下のキャッシュバックが受け取れます！
| エヌズカンパニー 代理店限定特典 | キャッシュバック |
|---|---|
| 戸建住宅 （ファミリータイプ） | 36,000円 キャッシュバック |
| 集合住宅 （マンションタイプ） | 36,000円 キャッシュバック |
ソフトバンクエアーを一度「解約」してから改めてソフトバンク光を「新規契約」の申し込みをする際に正規代理店エヌズカンパニーで手続きすれば36,000円キャッシュバックされます。
この新規契約で貰えるキャッシュバックが「解約からの新規契約」でソフトバンクエアーからソフトバンク光へ契約を乗り換える最大のメリットです！
上記の「サービス変更」のデメリットでも解説した事と同じで、ソフトバンクエアーからソフトバンク光へ「解約からの新規契約」で乗り換える際もソフトバンクエアーの端末代を「分割購入」契約している場合で端末代残債（分割の残り）がある場合は残債を一括で支払う必要があります。
また「サービス変更」のデメリットと同様に、ソフトバンク光は光回線を利用したインターネット接続サービスなので、ソフトバンク光を新規契約した際には宅内へ回線を引き込む開通工事が必要です。
また、開通工事費の支払い（最大26,400円）も必要になる点もデメリットです。
「解約からの新規契約」でソフトバンク光へ乗り換える場合、契約中のソフトバンクエアーを一旦「解約」する必要があるため、ソフトバンク光の開通工事が終了するまでインターネット（Wi-Fi）が利用できる環境がなくなってしまいます。
ソフトバンクエアーの契約解除料やソフトバンク光の工事費、契約事務手数料の支払いに貰ったキャッシュバックを利用すれば「サービス変更」よりも実質負担額が少なく乗り換えが可能となります。
「サービス変更」と「解約からの新規契約」の負担額比較
上記ではソフトバンクエアーからソフトバンク光へ契約を乗り換える「サービス変更」と「解約からの新規契約」の2つの方法とそれぞれのメリット・デメリットを解説しました。
しかし、なるべく負担を少なく乗り換えたいですよね！
では、実際に「サービス変更」と「解約からの新規契約」のどちらで乗り換えた方が負担額が少ないのかを計算してみましょう。
「サービス変更」での乗り換え負担額
「サービス変更」でソフトバンク光へ乗り換える場合の負担額の例を計算しました。
以下の負担額の例はソフトバンクエアーを【分割購入】で36回分割契約している場合です。
| SoftBank Air 解約月 | 12ヶ月目 | 24ヶ月目 | 37ヶ月目 以降 | |
|---|---|---|---|---|
| 【1】 契約解除料 | 免除 | |||
| 【2】 サービス変更 手数料 | 2,200円 | |||
| 【3】 ソフトバンク光 開通工事費 | 26,400円 | |||
| 【4】 SoftBank Air 端末代残債 （分割購入契約の場合） | 25回残債 1,650円×25 ＝41,250円 | 13回残債 1,650円×13 ＝21,450円 | 0回残債 0円 | |
| 合計負担額 | 69,850円 | 50,050円 | 28,600円 | |
◉【1】契約解除料
「サービス変更」でソフトバンク光へ乗り換える場合は、ソフトバンクエアーの契約解除料は免除されるので0円です。
◉【2】サービス変更手数料
「サービス変更」による乗り換えの際は手数料として2,200円の支払いが必要です。
◉【3】ソフトバンク光開通工事費
ソフトバンク光の開通工事費として26,400円の支払いも必要です。
◉【4】SoftBank Air 端末代残債
ソフトバンクエアーを【分割購入】契約している場合は端末代残債の支払いが厄介です。
例えば、12ヶ月目にサービス変更する場合は残り25回分の端末代残債41,250円（分割額1,650円×残債分25回）の支払いも必要となり、【2】2,200円+【3】26,400円+【4】41,250円＝69,850円の負担額となります。
但し、36回の分割払いが終了した37ヶ月目以降は端末代残債を考える必要がありません。
【開通工事費】26,400円+
【端末代残債】1,650円×（36回－契約経過期間）
＝以上、合計額がサービス変更の負担額
以下の表は「サービス変更」でソフトバンク光へ乗り換えた場合の負担額の一覧です。
「解約・新規」での乗り換え負担額
続いて、ソフトバンクエアーを「解約」してソフトバンク光へ「新規契約」で乗り換えた場合の実質負担額を計算しました。
以下の負担額の例はソフトバンクエアーを【分割購入】で36回分割契約しており、ソフトバンク光の新規契約を正規代理店エヌズカンパニーで申し込みした場合で計算しています。
| SoftBank Air 解約月 | 12ヶ月目 | 24ヶ月目 | 37ヶ月目 以降 |
|---|---|---|---|
| 【1】 契約解除料 | 10,450円 | 契約解除料 不要 （更新月） | 10,450円 |
| 【2】 ソフトバンク光 開通工事費 | 26,400円 | ||
| 【3】 ソフトバンク光 契約事務手数料 | 3,300円 | ||
| 【4】 SoftBank Air 端末代残債 （分割購入契約の場合） | 25回残債 1,650円×25 ＝41,250円 | 13回残債 1,650円×13 ＝21,450円 | 0回残債 0円 |
| 小計 | 81,400円 | 51,150円 | 40,150円 |
| 【5】 キャッシュバック (代理店エヌズカンパニー) | 36,000円 キャッシュバック | ||
| 実質負担額 | 33,400円 | 3,150円 | 負担 なし |
◉【1】契約解除料
「解約からの新規契約」でソフトバンク光へ乗り換える場合、ソフトバンクエアーを通常通りに解約するため契約解除料10,450円の支払いが必要です。
この「更新月」の1ヶ月間に解約すると契約解除料の支払いが不要です。
【関連記事】ソフトバンクエアーの契約期間と更新月について
◉【2】ソフトバンク光開通工事費
ソフトバンク光で利用する回線を宅内へ引き込む工事の開通工事費が26,400円です。
◉【3】ソフトバンク光契約事務手数料
ソフトバンク光を契約する際には契約事務手数料として3,300円の支払いも必要です。
◉【4】SoftBank Air 端末代残債
ソフトバンクエアー「分割購入」契約の解約時には契約経過期間に応じて端末代残債（分割の残りの額）を一括で支払わなくてはならばい場合があります。
例えば、12ヶ月目に解約する場合は残り25回分の端末代残債41,200円（分割額1,650円×残債分25回）の支払いとなり、【1】10,450円+【2】26,400円+【3】3,300円+【4】41,200円＝81,400円の負担額となります。
しかし、正規代理店エヌズカンパニーでソフトバンク光を新規契約すると【5】キャッシュバック（36,000円）が貰えるため【負担額81,400円】－【キャッシュバック36,000円】＝実質負担額が45,400円になります！
ソフトバンクエアーを12ヶ月目に「サービス変更」でソフトバンク光へ乗り換えた場合の負担額は69,850円でしたが「解約からの新規契約」で乗り換えた場合の実質負担額は45,400円ですので、「サービス変更」より「解約からの新規契約」の方が負担額が少なく乗り換えが可能という事が解りますね！！！
【SoftBank Air 端末代残債】1,650円×（36回－契約経過期間）+
【ソフトバンク光 開通工事費】26,400円+
【ソフトバンク光 契約事務手数料】3,300円
＝合計額－【キャッシュバック額】＝「解約からの新規契約」実質負担額
以下の表は、ソフトバンクエアーを解約してからソフトバンク光を代理店エヌズカンパニーで新規契約の申し込みをした場合の実質負担額の一覧です。
【結論】乗り換え方法は「解約からの新規契約」がおすすめ
ソフトバンクエアーの不満を理由に、速度が安定して速いソフトバンク光へ乗り換えをSoftBankへ問い合わせすると100%の確立で「サービス変更」での乗り換えを勧められます。
上記で解説したように「サービス変更」は契約解除料（10,450円）が不要になるのでメリットですが、端末代の残債を一括で支払う必要があるため「サービス変更」時期によっては高額な支払いとなってしまいます。
ソフトバンクエアーからソフトバンク光へ「サービス変更」で乗り換えると高額な支払いが必要となるため、負担額を少なくするためにソフトバンクエアーを一旦「解約」して、正規代理店エヌズカンパニーでソフトバンク光を「新規契約」します。
そして、ソフトバンク光契約後に正規代理店エヌズカンパニーから貰えるキャッシュバック（36,000円）をソフトバンクエアーの解約金等に利用すれば負担が少なくなります。
ソフトバンクエアーからソフトバンク光へ乗り換える手順
では、実際に契約中のソフトバンクエアーからソフトバンク光へ契約を乗り換える手順を解説します。
「サービス変更」乗り換え手順
ソフトバンク光へ「サービス変更」で乗り換える場合の手順は以下です。
- SoftBankへ電話をする
- 開通工事の実施日を打ち合わせる
①SoftBankへ電話をする
ソフトバンクエアーからソフトバンク光へ「サービス変更」で乗り換える場合、以下の電話番号へ連絡します。
| 電話番号 | 0800-1111-820 （通話料無料） |
|---|---|
| 受付時間 | 9時～19時まで |
上記の電話番号へ受付時間内に電話をしてオペレーターに繋がったら「サービス変更でソフトバンクエアーからソフトバンク光へ変更したい。」と伝えてください。
その電話の際にサービス変更にかかる費用（全額）も必ず尋ねるようにしましょう。
②開通工事の実施日を打ち合わせる
電話で「サービス変更」の申し込みが完了したら、次に工事業者から電話があります。
ソフトバンク光は光回線を利用してインターネットに接続するため、回線を宅内へ引き込む開通工事が必要となります。その開通工事の実施日時を工事業者の電話で打ち合わせします。
開通工事が終了したら、契約者自身でパソコンなどを使って接続設定を行います。
接続設定後にインターネットに接続出来る事が確認できれば乗り換え完了です。
※ソフトバンクエアーの端末を【レンタル】契約している人は工事終了後にSoftBankへ速やかに返却します。
「解約・新規」乗り換え手順【おすすめ】
ソフトバンクエアーを解約してソフトバンク光を新規契約で乗り換える手順は以下です。
- ソフトバンク光が契約可能かのエリア確認をする
- ソフトバンクエアーを解約する
- 正規代理店エヌズカンパニーでソフトバンク光を新規契約する
- 「開通前レンタル」を申し込む
- 開通工事の実施日を打ち合わせる
①ソフトバンク光が契約可能かのエリア確認をする
乗り換えるソフトバンク光は「光回線」を利用したインターネット接続サービスですので、契約住所が「光回線」の利用できるエリア内でなければソフトバンク光は契約出来ません。
また、エリア内であっても開通工事が出来ない物件の場合もソフトバンク光は契約出来ません。
ソフトバンクエアーを解約する前にソフトバンク光が契約可能なエリアか（建物か）を必ず確認しておくことが重要です。
ソフトバンク光の提供エリア確認は以下の電話番号で可能です。
| 電話番号 | 0120-964-769 （通話料無料） |
|---|---|
| 受付時間 | 9時～22時まで |
上記電話番号へ受付時間内へ電話をするとオペレーターが対応します。
オペレーターに「ソフトバンク光を新規契約予定なので契約が可能か確認したい。」と伝えてください。
ソフトバンク光を契約する住所を伝えると契約可能なエリア・物件かを判断してくれます。
※契約可能だった場合は電話で契約せずに一旦電話を切りましょう！
ソフトバンクエアーを契約中である事が解ると「サービス変更」を勧められます…。
何故なら、契約住所がソフトバンク光の「提供エリア外」やお住まいの物件が「開通工事不可」の場合はソフトバンク光を契約出来ないからです。
その為、まずは解約前にソフトバンク光が【契約可能なエリア・建物か】を確認しておきましょう。
②ソフトバンクエアーを解約する
ソフトバンク光が契約可能な住所だった場合、次に契約中のソフトバンクエアーを解約します。
解約手続きは以下の電話番号のみで受け付けています。
| 電話番号 | 0800-1111-820 （通話料無料） |
|---|---|
| 受付時間 | 10時～20時まで |
受付時間内に電話をするとオペレーターが対応しますので「ソフトバンクエアーを解約したい。」と伝えましょう。
解約手続きの際「解約費用は総額いくらになるか」「解約日はいつになるか」も必ず確認しておきます。
また、解約を受け付けている電話番号はいつも混雑しておりオペレーターに繋がるまで相当時間がかかるので、なるべく早く手続きする事をおすすめします。
③正規代理店エヌズカンパニーでソフトバンク光を新規契約する
ソフトバンクエアーの解約日が過ぎたら、次にソフトバンク光の新規契約の申し込みをします。
ソフトバンク光の新規契約は正規代理店の株式会社エヌズカンパニーのキャンペーンサイトで申し込みをしましょう。
正規代理店エヌズカンパニーでソフトバンク光を新規契約するとエヌズカンパニー限定のキャッシュバック特典が貰えます！
| 契約内容 | エヌズカンパニー限定 キャッシュバック |
|---|---|
| 戸建住宅 （ファミリータイプ） | 36,000円 キャッシュバック |
| 集合住宅 （マンションタイプ） | 36,000円 キャッシュバック |
正規代理店エヌズカンパニーで契約するメリットは以下です。
- ソフトバンクエアーを過去に契約していてもキャッシュバックが貰える！
- ソフトバンク光のネット契約だけ（オプション加入不要）でキャッシュバックされる！
- ソフトバンク光開通後から最短2ヶ月後にキャッシュバックされる！
キャッシュバックを実施している代理店は他にもありますが、ソフトバンクエアーを過去に契約していた人はキャッシュバック対象外となる代理店がほとんどです。
しかし、エヌズカンパニーは過去にソフトバンクエアーを契約していた人でもキャッシュバックの対象です。
ソフトバンク光のネット契約以外の有料オプション加入がキャッシュバックの条件の代理店もある中、エヌズカンパニーはソフトバンク光のネット契約のみでキャッシュバックされます。
また、エヌズカンパニーはソフトバンク光が開通したら最短2ヶ月後にキャッシュバックしてくれるのもおすすめの理由です。
④「開通前レンタル」を申し込む
ソフトバンク光は開通工事までインターネットに接続出来ません。
その為、ソフトバンク光の開通工事が完了するまで「ソフトバンクエアー」か「Pocket WiFi」を無料レンタル可能な【開通前レンタル】サービスを利用する事が可能です。
ソフトバンク光の開通工事が実施されるのは契約後の約1～2ヶ月後となります。
【開通前レンタル】をお願いすれば開通工事が完了するまでの期間、インターネットに接続できない期間が生まれませんのでぜひ活用しましょう。
⑤開通工事の実施日を打ち合わせる
正規代理店エヌズカンパニーで申し込み後、代理店担当者からの電話確認が行われ正式な契約となります。
その電話確認後、今度は開通工事を実施する工事業者から電話があります。
※開通工事は立ち合いが必要です。
開通工事に立ち会える日時を工事業者と電話で打ち合わせしてください。
※工事時間は約1時間程度で終了します。
ソフトバンク光の開通工事が終了したら、契約者自身で接続設定をします。
接続設定後に無事インターネットに接続できることを確認出来たら乗り換えがすべて完了となります。
以上でソフトバンクエアーの遅い速度から脱却し、晴れて快適なインターネットライフが過ごせます！
※上記④で解説した【無料レンタル】を利用していた人は開通工事後に端末を返却します。
※開通工事完了日から翌々月の末日に新規契約した代理店エヌズカンパニーからキャッシュバックが振り込まれます。（開通工事完了日が2月1日の場合は4月末日にキャッシュバック）
まとめ
ソフトバンクエアーからソフトバンク光へ乗り換える方法は以下の2つです。
- サービス変更
- 解約からの新規契約
「サービス変更」はソフトバンクエアーの契約解除料（10,450円）が免除されソフトバンク光へ乗り換えられる方法です。
「解約からの新規契約」はソフトバンクエアーを通常通り解約して、改めてソフトバンク光を新規契約して乗り換える方法です。
ソフトバンクエアーの端末代を【分割購入】契約している場合、2つの乗り換え方法であっても端末代の残債がある場合は一括で残債を支払う必要があります。
どちらの乗り換え方法でも端末代残債額は高額となるため、負担額が少ない方で乗り換える事が重要となります。
ソフトバンク光の新規契約を正規代理店エヌズカンパニーで申し込みして、正規代理店から貰えるキャッシュバックで乗り換え費用を軽減する事ができる。
