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【鉄則】ビッグローブ光の解約手順全ガイド|解約金を極力0円にして解約する方法!

ビッグローブ光の解約をご検討中ですね。

ビッグローブ光の解約に関して「解約方法が解らない」「解約金はいくらになるのか」など様々な疑問をお持ちだと思います。

ビッグローブ光の主な解約手順は以下です。

ビッグローブ光の解約手順
  1. BIGLOBEへ連絡する
  2. レンタル品を返却する
  3. 場合によっては撤去工事を実施する

ビッグローブ光の解約方法は電話やWeb、郵送の3通りのいずれかです。

解約後にはレンタルしていた機器やケーブルを返却する必要があります。

ビッグローブ光の解約手順以外にも解約費用(解約金や撤去工事費など)も重要です。解約後に「なぜこんな支払いが発生しているの?」と請求額に疑問を持たないように解約費用も解約手続き前に把握しておく必要があります。

この記事ではビッグローブ光を解約予定の方に向けて、解約方法や解約手順解約に伴う解約費用、そしてビッグローブ光を解約後に解約金を極力0円で他社へ乗り換える方法を解説します。

以下、表示するすべての金額は「税込」です。

ビッグローブ光の解約方法と解約手順

まずはビッグローブ光の解約方法と手順を解説します。

ビッグローブ光の解約手順
  1. BIGLOBEへ連絡する
    ※電話・Web・郵送のいずれか
  2. レンタル品を返却する
  3. 撤去工事を実施する
    ※工事しない場合もある

以下で詳しく解約手順を解説します。

手順① BIGLOBEへ連絡する

ビッグローブ光の解約はBIGLOBEへ連絡することから始まります。

解約方法は以下の3通りがあります。

ビッグローブ光は「電話」「Web」「郵送(FAX)」のいずれかの方法で解約します。

電話で解約する方法

ビッグローブ光を電話で解約する場合にはBIGLOBEカスタマーセンターへ電話をします。

電話番号:0120-86-0962(通話料無料)
携帯/PHS/IP電話の場合、03-6385-0962(通話料有料)

受付時間:9時~18時(年中無休)

受付時間は9時から18時までで365日いつでも解約手続きが可能です。

上記のフリーダイヤル「0120-86-0962」は一般電話のみ利用できます。携帯電話やPHS、IP電話から電話する場合はフリーダイヤルは繋がらないので「03-6385-0962」の電話番号を利用してください。

ワンポイントアドバイス
電話をすると自動音声ガイダンスが流れて問い合わせ内容にあった番号を押します。
ビッグローブ光の解約窓口は、④➡①➡②です。

BIGLOBEマイページで解約する方法

ビッグローブ光の契約者の会員ページ「BIGLOBEマイページ」でも解約手続きが可能です。

BIGLOBEマイページへのログインには「ユーザID」と「BIGLOBEパスワード」が必要です。

「ユーザID」と「BIGLOBEパスワード」はビッグローブ光契約時に郵送されてきたBIGLOBE会員証に記載がありますので解約手続き前に準備しておきましょう。

郵送(FAX)で解約する方法

ビッグローブ光は専用用紙(契約解除申込書)に記入して郵送又はFAXで解約することも可能です。

契約解除申込書はこちら

もし、用紙を印刷できる環境がない場合は手続き用紙のお取り寄せページから用紙の取り寄せも可能です。

上記リンク先から契約解除申込書を印刷して必要事項を記入します。

必要事項に記入した契約解除申込書は以下の宛先に郵送するか、FAXで手続きをします。

郵送の場合〒980-8790
仙台中央郵便局
郵便私書箱第30号
BIGLOBE登録センター宛
FAXの場合03-3798-4198

手順② レンタル品を返却する

ビッグローブ光解約後にNTTからレンタルしていた機器を返却する必要があります。

ビッグローブ光を契約中の方は上記写真のようなNTTロゴ付きの機器が設置されていると思います。

このNTTロゴ付きの機器は「回線終端装置(ONU)」はNTTからレンタルされていますので、ビッグローブ光を解約したらNTTへ返却する必要があります。

ビッグローブ光を解約後には「返却キット」が郵送されてきます。
その「返却キット」を使って返却してください。

レンタルされたいた電源アダプタ等のケーブル類も忘れずに返却しましょう。

ちなみに、ビッグローブ光を解約後に回線撤去工事を実施する場合は、訪問した工事業者にレンタル機器を返却します。
ワンポイントアドバイス
【NEC】のロゴが付いた機器(無線LANルーター)がある方はBIGLOBEからレンタルしている機器なので、ビッグローブ光の解約後に別途BIGLOBEへ返却が必要です。

BIGLOBEからレンタルしていたNECの機器はBIGLOBEから郵送されてくる返却キットを利用して返却してください。

手順③ 撤去工事を実施する

ビッグローブ光を解約後に実施する回線撤去工事ですが「工事を実施する場合」と「工事不要」の場合があります。

契約タイプ回線撤去工事
有無
マンションタイプ基本的に不要
ファミリータイプ賃貸の場合、
管理会社・大家さんの判断
回線撤去工事が必要

ビッグローブ光を「マンションタイプ」で契約していた人は回線撤去工事は基本的に不要です。

しかし、ビッグローブ光を「ファミリータイプ」で契約中の賃貸の方は、管理会社や大家さんの判断で回線撤去工事が必要となる場合があります。

ビッグローブ光を「ファミリータイプ」で契約している場合は、電柱から建物へ直接回線が繋がっている状態です。

この電柱から建物の間の「回線が不要」と管理会社などが判断すれば回線撤去工事が必要です。
しかし、「回線はそのままで良い」と判断されれば回線撤去工事は不要です。

ビッグローブ光の解約に伴う解約費用

ビッグローブ光を解約予定の方は解約に伴う解約費用も理解しておきましょう。

ビッグローブ光の主な解約費用は以下です。

主な解約費用
  1. 解約金(違約金)
  2. 開通工事費の残債
  3. 解約月の月額料金

以下で詳しく解説します。

解約費用① 解約金(違約金)

ビッグローブ光には契約期間が2年間の「2年プラン」と、契約期間が3年間の「3年プラン」があります。

「2年プラン」と「3年プラン」によって解約金(違約金)に違いがあります。

契約プラン解約金(違約金)
2年プラン9,500円
3年プラン11,900円
又は20,000円

2年プランを「違約金不要期間」以外に解約すると9,500円の解約金です。

3年プランを「違約金不要期間」以外に解約すると基本的に11,900円です。
しかし、契約開始日が2021年4月1日以降かつ2021年3月31日以前にビッグローブ光を申し込みの場合、または更新月が2024年2月以前の場合、違約金(違約金)は20,000円となります。

違約金不要期間とは
更新月を含む3ヶ月間を「違約金不要期間」と言います。
「違約金不要期間」にビッグローブ光を解約すると解約金(違約金)の支払いは不要です。

2年プランの更新月と違約金不要期間

ビッグローブ光の契約開始月の翌月が1ヶ月目です。2年プランは24ヶ月間の契約期間で契約期間が終了すると自動で契約が更新されて再度24ヶ月間の契約期間が始まります。

2年プランの契約期間が終了する月である24ヶ月目が「更新月」です。

「24ヶ月目の更新月」と「自動更新された1ヶ月目と2ヶ月目」の合計3ヶ月間が「違約金不要期間」です。

3年プランの更新月と違約金不要期間

ビッグローブ光の契約開始月の翌月が1ヶ月目です。3年プランは36ヶ月間の契約期間で契約期間が終了すると自動で契約が更新されて再度24ヶ月間の契約期間が始まります。

3年プランの契約期間が終了する月である36ヶ月目が「更新月」です。

「36ヶ月目の更新月」と「自動更新された1ヶ月目と2ヶ月目」の合計3ヶ月間が「違約金不要期間」です。

違約金不要期間の詳細はこちら

解約費用② 開通工事費の残債

ビッグローブ光の解約費用として「開通工事費の残債」も考慮する必要がある重要ポイントです。

ビッグローブ光契約時に開通工事を実施した場合、開通工事費の支払いが必要となりますが高額となるため多くの方が「分割払い」をしています。また、開通工事費が実質無料となる特典を適用している方も多くいらっしゃいます。

  • 開通工事費を分割払いしている方
  • 開通工事費の実質無料特典を適用している方

上記のような方は解約時に工事費残債の支払が発生する可能性があります。

ワンポイントアドバイス
実質無料特典は工事費の分割額と同額が毎月割引されて工事費が実質無料となる特典です。
例えば、工事費分割回数が36回の場合で24ヶ月目に解約すると残り12回分の分割額を一括で支払う義務が生じます。

ビッグローブ光の申し込みが「2021年4月以降」「2021年3月31日以前」によって開通工事費の分割額に違いがあります。

2021年4月以降に申し込みした場合の開通工事費分割額

◉ファミリータイプの場合

契約プラン2年プラン3年プラン
屋内配線
新設あり
825円/月×24回550円/月×36回
屋内配線
新設なし
341円/月×23回
(初回517円)
231円/月×35回
(初回275円)
派遣工事なし88円/月×23回
(初回176円)
55円/月×35回
(初回275円)

◉マンションタイプの場合

契約プラン2年プラン3年プラン
屋内配線
新設あり
682円/月×23回
(初回814円)
451円/月×35回
(初回715円)
屋内配線
新設なし
341円/月×23回
(初回517円)
231円/月×35回
(初回275円)
派遣工事なし88円/月×23回
(初回176円)
55円/月×35回
(初回275円)

2021年3月31日以前に申し込みした場合の開通工事費分割額

◉ファミリータイプの場合

契約プラン2年プラン3年プラン
屋内配線
新設あり
550円/月×30回
(初回3,300円)
825円×40回
屋内配線
新設なし
分割なし539円×40回
派遣工事なし分割なし385円×40回

◉マンションタイプの場合

契約プラン2年プラン3年プラン
屋内配線
新設あり
440円/月×30回
(初回3,300円)
742.5円×40回
屋内配線
新設なし
分割なし539円×40回
派遣工事なし分割なし385円×40回

解約費用③ 解約月の月額料金

ビッグローブ光を解約した月の月額料金は日割りされません。

解約月の月額料金も解約費用として計算しておきましょう。

契約プラン2年プラン
月額料金
3年プラン
月額料金
ファミリー
タイプ
月額5,698円月額5,478円
マンション
タイプ
月額4,488円月額4,378円
ワンポイントアドバイス
ビッグローブ光の解約手続きが25日までに受理されると当月の解約となります。
もし、26日以降に解約が受理されると翌月末が解約月となります。

ビッグローブ光の解約に関する注意点

上記で解説したビッグローブ光の解約手順や解約費用以外にも知っておくべき注意点があります。

ビッグローブ光を解約前に理解しておいた方がよい注意点は以下です。

解約に伴う5つの注意点
  1. 「解約」と「退会」の手続きの違い
  2. 毎月25日以降の解約申込は翌月末日が解約日
  3. 引越し先でも継続利用する場合は解約しなくても良い
  4. auスマートバリューの割引が適用外となる
  5. 他社光コラボへの乗り換えは解約でなく事業者変更

以下で詳しく解説します。

注意点① 「解約」と「退会」の手続きの違い

ビッグローブ光には「解約」と「退会」の2つの手続きがあります。

「解約」と「退会」では手続きの意味合いが違います。

解約手続きとは
ビッグローブ光の「解約」手続きは、ビッグローブ光のインターネットの解約となりBIGLOBEのIDは残ります。BIGLOBE会員が無料で利用できるBIGLOBEメールは引き続き利用することが可能です。
退会手続きとは
ビッグローブ光を「退会」手続きをすると、ビッグローブ光のインターネットを解約すると当時にBIGLOBE会員も退会する手続きです。「退会」はBIGLOBEのIDは残りませんのでBIGLOBEのサービスはすべて利用できなくなります。

ワンポイントアドバイス
ビッグローブ光のインターネットのみを解約してBIGLOBEのその他サービスを継続利用する場合には「解約」手続きを、今後BIGLOBEのサービスは一切利用しない場合には「退会」手続きをしましょう。

注意点② 毎月25日以降の解約申込は翌月末日が解約日

ビッグローブ光の解約日は解約申し込み日によって異なります。

退会手続きのお申し込みは、毎月25日受付分までを当月分の受け付けとし、その月の末日をもって退会といたします。26日以降は翌月の末日をもって退会となります。
引用:BIGLOBEの退会・インターネット接続のみ解約の手続き

ビッグローブ光の解約手続きの申し込みは毎月25日受付分は当月末日が解約となります。

例えば、8月20日が解約申し込みの場合は8月31日が解約日です。

ビッグローブ光の解約手続きの申し込みが毎月26日以降受付分の場合は翌月末日が解約となります。

例えば、8月30日が解約申し込みの場合は翌月末日の9月30日が解約日です。
ワンポイントアドバイス
ビッグローブ光の解約申し込みが毎月26日以降になると解約日は翌月末日となり翌月の月額料金の支払いも発生しますので、早めに解約したい方は毎月25日までに解約手続きをするようにしましょう。

注意点③ 引越し先でも継続利用する場合は解約しなくても良い

ビッグローブ光を契約している住所から引越しする場合、引越し先でもビッグローブ光を継続利用するなら解約せずに引越し手続きを行いましょう。

引越しを機に他社へ乗り換える場合は解約手続きでOKです。

引越し先でビッグローブ光を継続利用する場合は引越し先住所でも開通工事が必要で移転工事費の支払いが発生しますが、ビッグローブ光を3年プランで契約中の場合は移転工事費は不要です。

契約プラン移転工事費
2年プラン最大19,800円
3年プラン不要

ビッグローブ光を2年プランで契約中で引っ越し手続きを行った場合、引越し先で実施する移転工事費(最大19,800円)の支払いが発生しますが、3年プランで契約中で引っ越し手続きを行った場合、引越し先で実施する移転工事費は不要です。

但し、土日祝日に移転工事を行う場合は3,300円の追加費用が発生します。

ビッグローブ光を引越し先で解約せずに継続利用する方は以下へ連絡します。

引越し手続き
(専用問い合わせ)
0120-92-1740
(通話料無料)
受付時間9時~20時まで

注意点④ auスマートバリューの割引が適用外となる

ビッグローブ光ではインターネット契約に加えて光電話へ加入すると「auスマートバリュー」が適用可能です。

auスマートバリューとは
auスマートバリューを適用すると契約しているau携帯スマホ代が毎月最大1,100円割引されます。また、契約者の家族のau携帯スマホ代も割引適用できる点が最大のメリットです。

ビッグローブ光でauスマートバリューを適用している場合、ビッグローブ光を解約すると割引適用されていたauスマートバリューは適用外となります。

注意点⑤ 他社光コラボへの乗り換えは解約でなく事業者変更

契約しているビッグローブ光から他社光コラボへ契約を乗り換える場合は解約せずに「事業者変更」手続きをします。

光コラボとは
光コラボ(正式名:光コラボレーション)とは、NTT東日本・NTT西日本が所有する光回線を借りて自社サービスとして提供しているインターネット接続サービスのこと。主な大手の光コラボは、ビッグローブ光をはじめ「ドコモ光」「ソフトバンク光」「OCN光」「ソネット光」「楽天ひかり」「ニフティ光」「ぷらら光」などがあります。

ビッグローブ光から他社光コラボへ契約を乗り換える場合、ビッグローブ光を一旦解約してしまうと他社光コラボ契約時に開通工事の実施と工事費の支払いが発生してしまいます。

しかし、ビッグローブ光から他社光コラボへ「事業者変更」で乗り換えるとビッグローブ光で利用していた光回線を再利用する手続きとなるため開通工事不要で契約だけを乗り換えることが可能です。

ビッグローブ光の解約費用を極力0円にする方法

ビッグローブ光を解約する際に発生する解約費用(違約金や工事費残債など)の支払いを極力0円にして解約したいと誰もが思うものですよね。

そこでここからはビッグローブ光の解約費用をなるべく0円に近づける解約方法を解説します。

解約金を0円に抑える方法
  • 違約金不要期間の3ヶ月間で解約する
  • 解約金負担特典がある他社回線へ乗り換える

以下で解説します。

違約金不要期間の3ヶ月間で解約する

上記で解約金(違約金)で解説しましたが「違約金不要期間」に解約すると違約金不要です。

画像引用:3年プラン

ビッグローブ光には「更新月」と呼ばれる月があります。

「更新月」について
  • 2年プランの更新月→24ヶ月目
  • 3年プランの更新月→36ヶ月目

「更新月」と自動更新された「1ヶ月目と2ヶ月目」の合計3ヶ月間は「違約金不要期間」と言います。

この「違約金不要期間」の3ヶ月間にビッグローブ光を解約すると違約金は0円です。

ビッグローブ光の解約を急がない方で「違約金不要期間」があと1~2ヶ月後だった場合には「違約金不要期間」に解約できるよう手続きすると違約金不要になります。

ワンポイントアドバイス
ビッグローブ光の違約金は、BIGLOBEマイページの「違約金・解除料・割賦契約」ページで確認可能です。

BIGLOBEマイページ

BIGLOBEマイページのログインには「ユーザID」と「BIGLOBEパスワード」が必要で、契約時に郵送されてきたBIGLOBE会員証に記載があります。

解約金負担特典がある他社回線へ乗り換える

ビッグローブ光から他社へ乗り換える方は「解約金負担特典」がある回線への乗り換えがおすすめです。

「解約金負担特典」とは
インターネット契約を解約して他社から契約を乗り換えた方を対象に、他社解約時に支払った解約費用の一部(もしくは全額)を還元してくれる特典のことです。

例えば、auひかりの場合は「乗りかえスタートサポート」が解約金負担特典のことです。

また、他社光コラボへ乗り換える場合にはビッグローブ光を解約せずに事業者変更手続きを行いますが、事業者変更手続きの申込窓口(正規代理店)によってはキャッシュバックが受け取れます。

ビッグローブ光を解約して乗り換えるおすすめ回線

ビッグローブ光を契約中で「他社へ乗り換えたい」と希望している方に向けておすすめ回線をご紹介します。

ビッグローブ光から乗り換えるおすすめの回線は契約しているスマホによって異なります。

契約スマホおすすめ
回線
特典
auauひかり他社からの乗り換えで
解約違約金相当
最大30,000円還元
docomoドコモ光他社からの乗り換えで
20,000円
キャッシュバック
プロバイダGMO限定
SoftBank
Y!mobile
ソフトバンク光事業者変更手続きで
15,000円
キャッシュバック
代理店NNC限定

現在契約している携帯電話・スマホがauの場合は「auひかり」、NTT docomoの場合は「ドコモ光」、SoftBank又はY!mobileの場合は「ソフトバンク光」への乗り換えがおすすめです。

以下で詳しく解説します。

ビッグローブ光解約後、auユーザーならauひかりがおすすめ

au携帯スマホユーザーならビッグローブ光の解約後の乗り換え先として「auひかり」をおすすめします。

auひかり基本情報
月額料金
  • 戸建住宅
    5,390円~
    ※ずっとギガ得プラン
  • 集合住宅
    4,070円~
    ※提供タイプにより異なる
登録料3,300円
初期費用
(工事費)
  • 戸建住宅
    41,250円
  • 集合住宅
    33,000円

初期費用相当額割引可能!

auひかり
公式特典
  1. 他社からのお乗りかえ特典!
    最大55,000円還元
  2. auスマートバリュー特典!
    auスマートバリュー適用で
    最大10,000円還元
代理店
NNC特典
最大52,000円
キャッシュバック
セット割auスマートバリュー
au契約者限定

au携帯スマホ契約者がauひかりのインターネット契約に加えて光電話へ加入すると「auスマートバリュー」が適用可能です。

auスマートバリューを適用すると契約しているau携帯スマホ代が毎月最大1,100円割引されます。
また、auスマートバリュー適用者の家族のau携帯スマホ代(最大10回線)も割引可能です。

また、ビッグローブ光を解約してauひかりへ乗り換えると様々な特典が受けられます。

初期費用相当額割引特典

auひかりを契約後に実施される開通工事の工事費の支払いが発生します。

しかし、工事費など初期費用分を割引してくれる「初期費用相当額割引」という特典があります。

契約プランauひかり
ホーム
auひかり
マンション
初期費用
相当額割引
  • 初回
    1,194.6円
  • 2回目以降
    1,178.1円
    (34回)
  • 初回
    1,443.2円
  • 2回目以降
    1,434.4円
    (22回)
条件ネット契約
+光電話加入
ネット契約

auひかりの開通工事費の支払いは必要となりますが、開通工事費と相当額を毎月割引してくれるので最終的には工事費は実質無料となる特典です。

初期費用相当額割引の詳細はこちら

解約違約金相当還元特典

ビッグローブ光を解約した際に支払った解約費用をauひかりへ乗り換えた方にKDDIが還元してくれる「解約違約金相当還元」特典があります。

契約プラン還元額
auひかりホーム
(ずっとギガ得プラン)
最大55,000円
キャッシュバック
auひかりマンション
(お得プランA・お得プラン)
最大45,000円
キャッシュバック

解約違約金相当還元の詳細はこちら

正規代理店限定特典

また、KDDIの正規代理店であるNNコミュニケーションが自社運営する申込受付サイトauひかりを契約すると最大52,000円キャッバックが受け取れます!

契約プランネット
+
光電話
ネット
のみ
auひかりホーム
(ずっとギガ得プラン)
52,000円
キャッシュバック
45,000円
キャッシュバック
auひかりマンション
(お得プランA・お得プラン)
52,000円
キャッシュバック
45,000円
キャッシュバック
\最大52,000円還元中/
auひかりの申込はこちら
正規代理店NNコミュニケーションズ

ドコモ契約者ならビッグローブ光を解約せずにドコモ光へ事業者変更

NTT docomo携帯スマホ契約者ならビッグローブ光を解約せずに「ドコモ光」への事業者変更がおすすめです。

ドコモ光基本情報
月額料金
(タイプA)
  • 戸建住宅
    5,720円
  • 集合住宅
    4,400円
契約手数料3,300円
工事費ビッグローブ光から事業者変更で
開通工事不要!
プロバイダ
公式特典
他社から乗り換えで
20,000円キャッシュバック
プロバイダGMO限定
セット割 ドコモ光セット割
docomo契約者限定

ビッグローブ光からドコモ光へ事業者変更すると開通工事は不要で契約だけを乗り換え可能です!

また、プロバイダ「GMOとくとくBB」でドコモ光への事業者変更手続きをするとプロバイダ限定特典として20,000円がキャッシュバックされます!

「GMOとくとくBB」限定特典のキャッシュバックでコミュファ光の解約費用を補填可能です!

さらに、NTT docomo携帯スマホ契約者がドコモ光を契約すると「ドコモ光セット割」が適用可能です!

ドコモ光セット割とは
NTT docomo携帯スマホ契約者がドコモ光を契約することで適用可能な割引制度です。

ドコモ光セット割を適用するとNTT docomo携帯スマホ代が毎月最大1,100円割引されるほか、契約者の家族のNTT docomo携帯スマホ代も20回線まで毎月割引できる点もメリットです。

ワンポイントアドバイス
プロバイダ「GMOとくとくBB」でビッグローブ光からドコモ光へ事業者変更手続きをして20,000円キャッシュバックを希望される方は、GMOとくとくBBの申込サイトで申し込み後に担当者からの内容確認電話の際に「ビッグローブ光からの事業者変更(乗り換え)」である点、「解約金負担20,000円キャッシュバック希望」である点を伝えましょう!
\ドコモ光へ事業者変更/
ドコモ光への事業者変更手続きはこちら
他社乗り換えで20,000円還元中!

SoftBank/Y!mobile契約者ならソフトバンク光へ事業者変更

SoftBank又はY!mobile携帯スマホ契約者ならビッグローブ光を解約せずに「ソフトバンク光」への事業者変更がおすすめです。

ソフトバンク光基本情報
月額料金
(タイプA)
  • 戸建住宅
    5,720円
  • 集合住宅
    4,180円
契約手数料3,300円
工事費ビッグローブ光から事業者変更で
開通工事不要!
正規代理店
限定特典
事業者変更手続きで
15,000円キャッシュバック
代理店NNC限定
セット割 おうち割光セット
SB/Y!m契約者限定

ビッグローブ光とソフトバンク光は同じ光回線を利用する光コラボなので、ビッグローブ光は解約せずに事業者変更手続きでソフトバンク光へ乗り換えると開通工事が不要となります!

正規代理店NNコミュニケーションズが自社運営する申込受付サイトでソフトバンク光の事業者変更手続きをすると15,000円が正規代理店からキャッシュバックされます!

また、SoftBank又はY!mobile携帯スマホ契約者がソフトバンク光のインターネット契約と光電話に加入するとおうち割光セットが適用可能となります。

おうち割光セットとは
おうち割光セットを適用するとソフトバンク光の契約者が契約するSoftBankもしくはY!mobileの携帯スマホ代が毎月割引可能となりますし、適用者の家族のSoftBank・Y!mobileの携帯スマホ代が毎月割引可能です!
\ソフトバンク光へ事業者変更でも還元/
ソフトバンク光への事業者変更手続き
代理店限定!事業者変更で15,000円還元中!

まとめ

この記事ではビッグローブ光を解約予定の方向けに解約手順や方法、注意点などを解説しました。

ビッグローブ光の解約方法は3つあります。

ビッグローブ光は上記3つのいずれかの方法で解約できます。

解約手続き後はNTTロゴ付きの機器を返却キットで返却します。
また、NECロゴ付きの無線LANルーターをBIGLOBEからレンタルしていた方はBIGLOBEへ返却します。

解約後は場合によって回線撤去工事が必要です。

ビッグローブ光の解約前には解約金(違約金)や開通工事費残債などの解約費用も考慮しておきましょう。

また、ビッグローブ光を解約前に知っておくべき注意点は以下です。

ABOUT US

長井
トクハヤネットの監修者・執筆者。インターネット販売代理店で10年以上勤務経験あり。各社光回線やプロバイダ、Pocekt WiFiなどの回線の元販売員として活動。