ビッグローブ光を契約中の人で料金が高いと感じて明細を確認してみたら「エンジョイプラス」という有料オプションに加入していた人がいるのではないでしょうか。しかし、ビッグローブ光のエンジョイプラスを解約しても良いのか解らない人もいる事だと思います。
※以下、表示金額はすべて「税込」です。
目次
ビッグローブ光のエンジョイプラスとは
ビッグローブ光のインターネット契約をしている人の中には、エンジョイプラスというオプションに加入している人も結構いるようです。その多くの人は「いつエンジョイプラスに契約したっけ？」と契約したことを忘れている、もしくは知らなかった人もいます。
そこでまずは、ビッグローブ光の契約者で契約している人が多いオプションサービス「エンジョイプラス」とはどんなサービスなのか、なぜ契約してしまっているのか、などをご紹介します。
3つのサービスがセットになったオプションサービス
ビッグローブ光の契約者が多く契約してしまっている「BIGLOBE エンジョイプラス」というサービスは、簡単に説明すると「優待サービス」「ギフトチケット」「補償サービス」の3つのサービスが受けられる有料オプションです。
「優待サービス」とは、ホテルや旅館の宿泊料金、レジャー施設の入場料金、飲食店の支払いなどが割引になる「会員制優待サービス」です。例えるなら、車のロードサービス「JAF」の会員が受けられる優待サービスと同じです。
「ギフトチケット」とは、毎月1度利用だけ利用できる引換券のようなものです。例えば、コンビニでコーヒーを無料で1度飲める引換券だったり、有名ドーナツ店で利用できる500円分券などが毎月1度だけ発行され利用できるチケットです。
「補償サービス」とは、カメラや時計、バックなどの携行品が破損・故障した場合に自己負担3,000円で最大10万円まで修理費・交換費を補償するサービスです。また、交通事故で死亡又は後遺障害になった場合に最大30万円の保証金が支払われます。
これら「優待サービス」と「ギフトチケット」と「補償サービス」の3つのサービスがセットになった有料オプションサービスが「エンジョイプラス」です。要はビッグローブ光のインターネットとは何の関係もない有料オプションサービスという訳です。
| BIGLOBE エンジョイプラス 月額料金 | 月額539円 |
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参照：ご利用料金について
ビッグローブ光のインターネット契約をしている人が「エンジョイプラス」も契約している人は、ビッグローブ光の月額料金とは別に539円の月額料金の支払いが必要です。
「エンジョイプラス」を契約してる理由とは
上記でご紹介した「エンジョイプラス」を利用したくて契約している人なら問題ありません。しかし、ビッグローブ光を契約している人に限って「エンジョイプラスに加入したつもりがない…」という人が多く見受けられます。
その理由は悪質な代理店からビッグローブ光を契約申込をした可能性があります。
あなたがビッグローブ光を申し込む際に、高額なキャッシュバックを表示している正規代理店のキャンペーンサイトなどからビッグローブ光を契約した記憶はありませんか？
悪質な代理店の場合、ビッグローブ光のネット契約以外にエンジョイプラスなどの有料オプションの加入がキャッシュバックの条件だったりします。
「エンジョイプラスにも加入しないとキャッシュバックしません。」
「ただし、エンジョイプラスは1ヶ月間無料なので、1ヶ月後ならいつでも解約していいです。」そんな事を言われた記憶がないでしょうか？
もっと悪質な代理店なら条件すら伝えずに、ビッグローブ光のネット契約以外に勝手にエンジョイプラスを強制契約させられている人もいるかもしれません。
ビッグローブ光に関係ないエンジョイプラスは即解約せよ！
ビッグローブ光のインターネット契約をしていて「エンジョイプラス」に加入していたことを後から知った人は「解約してもいいのだろうか？」と疑問を持った人もいるようです。
そこでここからは、ビッグローブ光の料金明細にある「エンジョイプラス」は解約して良いのかをご紹介します。
利用していないなら即解約せよ
実際にエンジョイプラスを活用している人ならそのまま契約していてもいいかもしれません。しかし、エンジョイプラスを一度も利用したことがない人は即解約する事をおすすめします。
上記でもご紹介したように、エンジョイプラスは「優待サービス」などビッグローブ光のインターネット契約に直接関係ない有料オプションサービスです。その為、ビッグローブ光の契約はそのままでエンジョイプラスだけを解約しても、インターネット契約には何の支障もありません。
エンジョイプラスのサービスを利用していないなら、無駄な出費なので今すぐエンジョイプラスだけを解約しましょう！
エンジョイプラスの解約方法
オプションサービス「エンジョイプラス」だけを解約する場合は、BIGLOBEマイページにログインすると24時間いつでも解約手続きが可能です。
解約する際はビッグローブ光のインターネット契約まで解約してしまうと、インターネットに接続できなくなりますので必ず「エンジョイプラス」だけを解約するようにしましょう。
ちなみに、BIGLOBEマイページにログインして解約する方法が解らない、または不安だという人は「BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク」に受付時間内に電話をしてオペレーターに相談してみてください。
インフォメーションデスク
電話番号：0120-86-0962
受付時間：9時～18時まで
オペレーターに繋がったらオプションサービスの「エンジョイプラス」だけを解約したい旨を伝えてください。
まとめ
この記事ではビッグローブ光の契約者の中で契約している人が多いエンジョイプラスというオプションサービスについてご紹介してみましたがいかがだったでしょうか。
エンジョイプラスは、BIGLOBEが提供する優待サービス・ギフトチケット・補償サービスの3つがセットになったサービスです。エンジョイプラスを契約している人は、ビッグローブ光の契約の際に悪質な代理店から勝手に契約させられたか、キャッシュバックの条件で契約してしまったままかのどれかだと思います。エンジョイプラスは、ビッグローブ光のインターネット契約とは直接関係ないサービスなので利用していないのであればエンジョイプラスだけ解約する事をおすすめします。