ドコモ光からahamo光へ乗り換えをご検討ですね。
ドコモ光と携帯電話ahamoを両方契約中の方は、ドコモ光からahamo光への乗り換え（プラン変更）が可能です。
※ahamo光は携帯電話を「ahamo」で契約中の方が利用できる光回線サービスのため、ahamoが未契約の場合にはドコモ光からahamo光へ乗り換えることが一切できません。
ドコモ光からahamo光への乗り換えは基本的にMy docomoから申し込みを行います。（※ただし、ドコモ光の契約状況によってはMy docomoからahamo光への乗り換え手続きが出来ません。）
ドコモ光で利用中のプロバイダによっては｢OCN インターネット｣へプロバイダ変更を経由してahamo光へ乗り換える必要がありますので、ドコモ光で利用しているプロバイダがどこかも理解しておく必要があります。
※以下、記載金額はすべて税込です。
目次
ドコモ光からahamo光へ乗り換える際にプロバイダ変更が必要な対象者
ahamo携帯とドコモ光を両方契約中の方は、ドコモ光からahamo光へ乗り換えられる「プラン変更」が可能です。
プロバイダ変更を伴う対象者とは
ドコモ光からahamo光へ乗り換える際に、ドコモ光のプロバイダによってはahamo光へ乗り換え前に「OCNインターネット」というプロバイダへ変更する必要な場合があります。
※乗り換えの際にプロバイダ変更を伴うドコモ光1ギガのプロバイダは以下です。
| タイプA |
|
|---|---|
| タイプB |
|
ahamo光へ乗り換え前にドコモ光で上記のプロバイダを利用中の場合には、｢OCNインターネット｣へプロバイダ変更を経由してからahamo光へ乗り換える必要があります。
例えば、ドコモ光1ギガでプロバイダ「GMOとくとくBB」を利用中の場合、ahamo光へ乗り換えの際には「OCNインターネット」へプロバイダ変更を経由しなければなりません。
プロバイダ変更はドコモが実施する（別途申し込み不要）
通常、ドコモ光のプロバイダ変更はドコモ光の契約者で手続きを行う必要があります。
しかし、ドコモ光からahamo光へ乗り換える際にドコモ光のプロバイダ変更を伴う場合には、NTTドコモが「OCNインターネット」へのプロバイダ変更を実施してくれます。
例えば、ドコモ光1ギガでプロバイダ「GMOとくとくBB」を利用中の方がahamo光へ乗り換える場合、プロバイダ「OCNインターネット」へのプロバイダ変更手続きはNTTドコモが実施することになります。
ドコモ光のプロバイダを変更する場合は契約事務手数料（3,300円）の支払いが必要ですが、ahamo光へ乗り換える際にプロバイダ変更を必要とする場合に限りプロバイダ変更に関わる契約事務手数料は無料となります。
ドコモ光からahamo光への乗り換え申し込み方法
ドコモ光からahamo光へ乗り換える場合は「プラン変更」という手続きとなります。
プラン変更の申し込み方法は大きく分けて2つの方法があります。
- My docomo（オンライン）で申し込み
- ドコモインフォメーションセンター（電話）で申し込み
My docomo（オンライン）で申し込み
以下に該当する方はMy docomoでドコモ光からahamo光へのプラン変更申し込みを行います。
- ドコモ光1ギガ「タイプA」を契約中の場合
- ドコモ光1ギガ「タイプB」を契約中の場合
ドコモインフォメーションセンター（電話）で申し込み
以下に該当する方はMy docomoではahamo光へのプラン変更申し込みが出来ません。
- ドコモ光10ギガを契約中の場合
- ドコモ光1ギガ「タイプC」を契約中の場合
- ドコモ光ミニを契約中の場合
- ドコモ光「2年定期契約プラン」からahamo光の「定期契約なしプラン」へ変更する場合
- ドコモ光「定期契約なしプラン」からahamo光の「2年定期契約プラン」へ変更する場合
My docomoでドコモ光からahamo光へ乗り換えるためのプラン変更の申し込みが出来ない場合には、以下に記載のドコモインフォメーションセンターへ電話番号で申し込む必要があります。
| 電話番号 |
|
|---|---|
| 受付時間 | 午前9時～午後8時 |
ドコモ光からahamo光へ乗り換え手続きの手順
ahamo携帯電話の契約者の方がドコモ光からahamo光へ乗り換える「プラン変更」の手続きの流れを解説します。
※以下、ドコモ光からahamo光へ乗り換える手順です。
- ahamo光へプラン変更の申し込みを行う
- プラン変更の申し込みを一時取り消しされる
- NTTドコモがプロバイダ変更を実施する
- ドコモ光からahamo光へプラン変更
- 対応ルーターに接続して再起動する
Step1：ahamo光へプラン変更の申し込みを行う
ドコモ光からahamo光への乗り換えは「My docomo」からWEB申し込みとなります。
My docomoへアクセスしたらログイン画面となります。
※必ず「ドコモ光とahamo」を契約しているdアカウントのIDでログインするようにしてください。
※契約内容確認画面の料金プランを「ahamo光」へ変更してください。
※それ以外の方は次のStep2へ進みます。
Step2：プラン変更の申し込みを一時取り消しされる
以下の対象者はMy docomoでドコモ光からahamo光へ乗り換えるプラン変更の申し込みを行うと、一旦NTTドコモがプラン変更の申し込みを取り消します。（※一時的にプラン変更の申し込みを「保留」にします。）
- タイプAの｢ドコモnet｣｢plala｣｢plala(Sコース)｣｢OCN インターネット｣以外を利用中の方
- タイプBの｢OCN｣｢TNC｣以外を利用中の方
上記に記載の対象者にはドコモ光サービスセンターよりSMS（ショートメール）または電話にて連絡がありますので対応してください。
説明内容に了承した場合は、ドコモ光のプロバイダを「OCN インターネット」へ変更するためにahamo光へのプラン変更の手続きが一旦取り消し（保留）となります。
OCNバーチャルコネクト対応ルーターのレンタルを希望する場合には、ドコモ光サービスセンターの連絡の際に申し込みを行ってください。（※ルーターレンタル料：月額330円）ただし、レンタルせずにOCNバーチャルコネクト対応の市販ルーターを購入すれば利用可能です。
Step3：NTTドコモがプロバイダ変更を実施する
ドコモ光からahamo光へのプラン変更（乗り換え）の手続きを一旦保留した後、ドコモ光で利用しているプロバイダを「OCNインターネット」へ変更する手続きをNTTドコモが実施します。
例えば、ahamo光へ乗り換え前にドコモ光でプロバイダ「GMOとくとくBB」を利用していた場合、ahamo光へのプラン変更申し込み後に「OCNインターネット」へプロバイダ変更手続きをNTTドコモが実施します。
※この場合はプロバイダ変更手数料（3,300円）も不要となります。
Step2のドコモ光サービスセンターから連絡があった日（ahamo光へプラン変更の説明を了承した日）からプロバイダ変更日まで約10日間ほど日数がかかります。
※OCNインターネットのプロバイダ情報（接続IDやパスワード）はプロバイダ変更日前に郵送されてきます。今後も必要となる書類なので大切に保管しておきましょう。
Step4：ドコモ光からahamo光へプラン変更
ドコモ光のプロバイダが「OCNインターネット」に変更されたら、続いて一旦取り消し（保留）していたドコモ光からahamo光へのプラン変更する手続きをNTTドコモが実施します。
※ドコモ光からahamo光へのプラン変更手続きには変更手数料（3,300円）の支払いが発生します。
ドコモ光からahamo光へのプラン変更日（乗り換え日）は、ドコモ光のプロバイダを「OCNインターネット」に変更した日のプロバイダ変更日から約10日ほど日数がかかります。
※プロバイダ変更を伴わない場合は約10日程度でahamo光へ乗り換えられます。
Step5：対応ルーターに接続して再起動する
ドコモ光からahamo光へのプラン変更日（乗り換え日）になったら、「OCNバーチャルコネクト」に対応したルーターを接続してから各種接続機器を再起動してください。
インターネットに接続する為に利用するNTTロゴが付いた「NTT接続機器」と、Wi-Fiが利用可能となるOCNバーチャルコネクト対応の「無線LANルーター」をLANケーブルで接続します。
接続した後、NTT接続機器→無線LANルーターの順で再起動します。
（※電源を入れていない場合にはNTT接続機器→無線LANルーターの順で電源を入れます。）
以上、ドコモ光からahamo光へ乗り換える主な流れとなります。
ドコモ光からahamo光へ乗り換え前の注意点
ドコモ光からahamo光へ乗り換えをご検討の方にプラン変更の申し込み前に知っておきたい注意点をご紹介します。
※ドコモ光からahamo光へ乗り換える際の主な注意点は以下です。
- ahamo携帯電話を契約している必要がある
- オンラインからプラン変更できない場合がある
- OCNバーチャルコネクト対応ルーターが必要
- プラン変更手数料3,300円が発生する
- メールアドレスの提供がない
- ドコモ光のプロバイダ提供サービスは使えなくなる
ahamo携帯電話を契約している必要がある
ahamo光はahamo携帯ユーザー向けの光回線サービスです。
そのため、ドコモ光からahamo光へ乗り換えられるのはahamo携帯契約者のみです。
ahamo携帯電話ユーザーが契約するドコモ光ならahamo光へ乗り換え可能ですが、ahamo以外の携帯電話ユーザーが契約するドコモ光はahamo光へ乗り換え出来ません。
しかし、NTTドコモの携帯電話ユーザーであってもahamo携帯電話ユーザーではない場合はドコモ光からahamo光へは乗り換え不可となります。
オンラインからプラン変更できない場合がある
ドコモ光からahamo光へ乗り換える手続き（プラン変更）の申し込み方法はオンライン限定です。
※プラン変更の申し込みはMy docomoで24時間いつでも受け付けています。
しかし、ドコモ光からahamo光へ乗り換えるための「プラン変更」手続きをMy docomo（オンラインお客様専用マイページ）で申し込めない場合があります。
- ｢ドコモ光10ギガ｣をご契約中の場合
- ｢ドコモ光タイプC｣をご契約中の場合
- ｢ドコモ光 ミニ｣をご契約中の場合
- 現在｢ドコモ光｣定期契約プランをご契約中で、｢ahamo光｣では定期契約なしプランをご希望の場合
- 現在｢ドコモ光｣定期契約なしプランをご契約中で、｢ahamo光｣では定期契約プランをご希望の場合
- ご契約中の｢ドコモ光｣と異なる最大通信速度で｢ahamo光｣のご契約をご希望の場合
OCNバーチャルコネクト対応ルーターが必要
ahamo光は「OCNバーチャルコネクト」に対応したルーターが必要です。
ahamo光へ乗り換える前にドコモ光で利用しているルーターがOCNバーチャルコネクトに対応していればそのまま利用可能です。
しかし、「OCNバーチャルコネクト未対応」のルーターだった場合には対応ルーターを月額330円でレンタルするか、もしくは契約者自身で用意する必要があります。
プラン変更手数料3,300円が発生する
ドコモ光からahamo光へ乗り換える「プラン変更」手続きには手数料の支払いが必要です。
| プラン変更手数料 (契約事務手数料) | 3,300円 |
|---|
プラン変更に伴う手数料は3,300円です。
※この手数料はahamo光の初回料金請求時に合算されて一括で支払います。
メールアドレスの提供がない
ドコモ光では利用するプロバイダが無償でメールアドレスを提供しています。
しかし、ahamo光ではメールアドレスの提供はありません。
ahamo光でメールアドレスを利用したい場合はYahoo!Japanが無料で提供している「Yahoo!メール」やgoogleが無料で提供している「Gmail」などを利用すると良いでしょう。
ドコモ光のプロバイダが提供しているメールアドレスはahamo光へ乗り換えることで自動解約となり利用できなくなりますが、ドコモ光の一部のプロバイダによってはahamo光へ乗り換える前に有料プラン（有料コース）へ変更しておけばメールアドレスだけを残して継続利用が可能です。
ドコモnet、GMOとくとくBB、andline、SIS、楽天ブロードバンド、@ネスク
| プロバイダ | メール継続利用な プラン・コース |
|---|---|
| plala | ぷらコミ0 月額220円 |
| @nifty | @nifty基本料金 月額275円 |
| ic-net | メールコース 月額990円 |
| hi-ho | ちょこっとコース 月額220円 |
| BB.excite | BB.exciteオプション 月額418円 |
| BIGLOBE | ベーシックコース 月額220円 |
| Tigers-net.com | ベーシックコース 月額330円 |
| エディオンネット | サービス基本料 月額330円 |
| シナプス | シナプス・シンプル 月額308円 |
| DTI | Ubicプラン 月額220円 |
| TikiTiki | メールアドレスコース 月額385円 |
| OCN | バリュープラン 月額275円 |
| @TCOM | メールコース 月額330円 |
| AsahiNet | メール・ブログコース 月額330円 |
| TNC | モバイルプラン 月額641円 |
| @ちゃんぷるネット | メールプラン 月額330円 |
| WAKWAK | メール専用コース 月額220円 |
ドコモ光のプロバイダ提供サービスは使えなくなる
ドコモ光の提携プロバイダ各社では利用者に対して様々なサービスを提供していますが、ahamo光へ乗り換えることでプロバイダが提供していたサービスは利用できなくなります。
ドコモ光のプロバイダが主に提供するサービスは以下です。
- Wi-Fiルーターの無料レンタルサービス
- 総合セキュリティソフトの提供
- メールウイルスチェックサービス
- メールアドレスの提供
- メール転送サービス
まとめ
この記事ではドコモ光からahamo光へ乗り換える方法を中心に解説しました。
ahamo携帯ユーザーが契約するドコモ光1ギガはahamo光へ乗り換えることが可能です。
しかし、「ドコモnet」「plala」「plala(Sコース)」「OCN インターネット」「OCN」「TNC」の6つのプロバイダ以外をドコモ光1ギガで利用中の場合は、ドコモ光のプロバイダを「OCNインターネット」へ変更してからahamo光へ乗り換えるプラン変更を実施します。
ドコモ光1ギガの「タイプA」または「タイプB」を契約中の方のahamo光へプラン変更する流れは以下です。
- ahamo光へプラン変更の申し込みを行う
My docomoへログインして料金プランを「ahamo光」へ変更します - プラン変更の申し込みを一時取り消しされる
「ドコモnet」「plala」「plala(Sコース)」「OCN インターネット」「OCN」「TNC」以外のプロバイダをドコモ光で利用中の場合はプラン変更の手続きを一旦取り消し（保留）にして、NTTドコモから契約内容について電話またはSMSで連絡があります。 - NTTドコモがプロバイダ変更を実施する
「ドコモnet」「plala」「plala(Sコース)」「OCN インターネット」「OCN」「TNC」以外のプロバイダをドコモ光で利用中の場合は「OCNインターネット」へプロバイダ変更が必要です。（※プロバイダ変更はNTTドコモが実施しますので別途申し込みは不要です。） - ドコモ光からahamo光へプラン変更
NTTドコモがドコモ光からahamo光へプラン変更を実施します。
ドコモnet・plala・plala(Sコース)・OCN インターネット
OCN・TNC