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ドコモ光を外国人が申し込む方法を徹底解説

ドコモ光は外国籍の方でも契約可能かをお調べですね。

日本国内で働いている外国人は約172万人以上・留学生は約25万人以上と言われており、ドコモ光などのインターネット契約を希望する外国籍の方も多くいらっしゃるのが現状です。

先に結論から申し上げますと、

結論
外国籍の方でもドコモ光のインターネット契約は可能です。（※特に、NTTドコモ又はahamoの携帯電話を自分名義で契約している外国籍の方ならドコモ光を問題なく契約することが可能です！）

外国籍の方がNTTドコモ又はahamoの携帯電話を契約中なら基本的には本人確認書類（運転免許証やパスポートなど）の提出は不要でドコモ光を契約することが可能です！

ただし、NTTドコモ又はahamoの携帯電話の契約がない外国籍の方は、日本人同様に本人確認書類の提出が必要となります。（※外国籍の方は残留期間が解る書類も必要です。）

この記事ではドコモ光の契約を検討している外国籍の方を対象に、ドコモ光の申し込み時に必要な書類や外国語対応の問い合わせ窓口はあるのか、そして外国人の方でもドコモ光をお得に契約できる申込窓口についてまとめて解説します。

※この記事の記載金額はすべて税込です。

ドコモ光は外国籍の方でも契約可能（契約申し込みの条件）

最近ではコンビニやファーストフード店などで働く外国人の方を見かける機会が増えてきており、日本では年々人口が減少しており外国人労働者の労働力は必要不可欠な時代となっています。

日本で働く外国籍の方や留学生の方も日本人同様に、自宅にドコモ光などの光回線を利用した高速インターネット接続サービスの契約をする方も非常に増えてきています。

外国籍の方が簡単にドコモ光を契約する条件

外国籍の方でNTTドコモ（又はahamo）を契約中なら、本来契約申し込みに必要である本人確認書類（運転免許証やパスポートなど）の提出が不要でドコモ光を契約することが可能です。

※「ahamo」とは、NTTドコモが提供する格安スマホのサービス名です。

NTTドコモ/ahamo
携帯契約有無		本人確認書類
契約あり不要
契約なし必要

NTTドコモ又はahamoの携帯電話（スマホ）を契約する外国籍の方なら、ドコモ光のインターネット契約時には本人確認書類の提出は原則不要で申し込むことが可能です。

※NTTドコモの携帯電話を契約する外国籍の方は比較的簡単にドコモ光を申し込める！

NTTドコモの携帯契約がない外国人の場合：
NTTドコモ又はahamoの携帯電話（スマホ）を契約していない外国籍の方は、ドコモ光の契約時には必ず本人確認書類に加えて「在留期限が確認できる書類」の提出も必要となります。
ワンポイントアドバイス
ドコモ光の申込窓口によってはNTTドコモ（又はahamo）の契約がない外国籍の方の申し込みを受け付けていない場合があります。（※NTTドコモの契約がある外国籍のみ申し込める窓口がある。）

日本語の読み書きが出来ない外国籍の場合

ドコモ光のインターネット契約を希望されている外国籍の方の中には「日本語が喋れない」「日本語の読み書きができない」という方もいらっしゃると思います。

ドコモ光の申込窓口（ドコモショップや受付電話、申込受付サイトなど）は「すべて日本語対応のみ」となっており、契約書類等もすべて日本語で記載されています。

日本語が喋れない・日本語の読み書きができない外国籍の方は、ドコモ光の日本語で記載された契約内容を理解するのが困難であるため、契約自体を断られる可能性があります。

ワンポイントアドバイス
ただし、日本語が出来ない外国籍の方でも、ドコモ光の契約時に日本語へ通訳してくれる家族や友人等がいらっしゃる場合には問題なく契約申し込みが可能となっています。

ドコモ光契約後は外国語でのサポートはある

ドコモ光を外国籍の方が契約したとしても、「インターネットに繋がらない」「料金の支払いについて質問したい」などトラブルが発生した場合は日本語ではなく外国語で問い合わせできる電話番号があると安心ですよね。

ドコモ光を提供するNTTドコモでは外国語での問い合わせに対応してるので安心です。

※対応している外国語は「英語」「ポルトガル語」「中国語」「スペイン語」です。
※Available languages: English, Portuguese, Chinese, and Spanish.

外国語対応の電話番号
DoCoMo Hikari inquiries in foreign languages(telephone number)

  • ドコモの携帯電話から
    call from a docomo mobile phone
    電話番号：15770
  • ドコモ以外の携帯から
    call from a No docomo mobile phone
    電話番号：0120-005-250

受付時間：午前9時～午後8時
9:00 a.m. to 8:00 p.m. (open all year round)

上記の電話番号は契約者向けの問い合わせ電話番号です。
（ドコモ光の契約申し込みの電話番号ではありません。）

ワンポイントアドバイス
ドコモ光のインターネット契約の申し込み時の書面等は日本語対応となっており外国語に対応していません。しかし、ドコモ光契約後は英語を含む4カ国語の外国語で電話サポートを受ける事が可能です。

ドコモ光を外国籍の方が契約する際に必要なもの

ドコモ光のインターネット契約の申し込みの際、「NTTドコモの携帯電話契約あり」か「NTTドコモの携帯電話契約なし」かによって外国籍の方が必要となる書類等に違いがあります。

NTTドコモ携帯の「契約がある」外国籍の方

NTTドコモ（又はahamo）の携帯電話契約がある外国籍の方がドコモ光を契約する際、以下の情報が必要です。

NTTドコモ
携帯契約		ドコモ光契約時
必要なもの
あり
  • NTTドコモの
    携帯電話番号
  • 契約事務手数料
    3,300円

参照：ご注意事項

NTTドコモ（又はahamo）を契約中の外国籍の方は、ドコモ光の契約申し込みの際に契約中のNTTドコモの携帯電話番号が必要となります。（※原則、本人確認書類の提出は不要です！）

また、契約事務手数料として3,300円の支払いが発生します。
（※契約事務手数料は日本人でも発生する初期費用です。）

ワンポイントアドバイス
NTTドコモの携帯電話契約がある外国籍の方ならドコモ光の契約申し込み時に本人確認書類等の面倒な書類を提出する必要は一切ありませんので、比較的簡単にドコモ光の契約が可能です！

NTTドコモ携帯の「契約がない」外国籍の方

NTTドコモ（又はahamo）の携帯電話契約がない外国籍の方がドコモ光を契約する際、「本人確認書類」や「支払い情報（クレジットカード等）」、そして「在留期限が確認できる書類」が必要です。

以下、NTTドコモの携帯電話契約がない外国籍の方がドコモ光の契約時に必要となるものです。
在留期限在留期限が確認できる書類
現住所記載の
本人確認書類		以下のいずれか1点
  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
    （個人番号カード）
  • 身体障がい者手帳
  • 精神障がい者保健福祉手帳
    （障がい者手帳）
  • 療育手帳
上記をお持ちでない場合
  • 健康保険証
  • 住民基本台帳カード
    （顔写真があるもの）
  • 在留カード
    ＋外国発行パスポート
    又は外国人登録証明書

上記のいずれか1点と
「補助書類(※1)」が必要

毎月の支払いに
必要な情報		以下のいずれか1点
  • クレジットカード
  • 銀行口座等の
    キャッシュカード

(※2)クレジットカード限定と
なる場合があります！

参照：ご注意事項

(※1)補助書類について

ドコモ光の契約時に必要な本人確認書類によっては「補助書類」の提出も必要となる場合もあります。

補助書類として利用できるものは以下のいずれかです。

利用できる補助書類
  • 公共料金領収証
    ※発行日から3か月以内で現住所が記載されており契約者名義のものに限る。※「電気」「ガス」「水道」などの領収印がある領収証、または発行日（口座引落日）の記載がある口座振替済通知書に限る。
  • 住民票
    ※発行日から3か月以内で現住所記載のものに限る。但し「マイナンバー（個人番号）」が印字されていないものに限る。
補助書類が必要となる本人確認書類であっても、毎月のドコモ光の料金を支払う方法を「クレジットカード」で登録すれば補助書類の提出は不要となります。

(※2)クレジットカード限定となる場合

外国籍の方でNTTドコモの携帯電話契約がない場合にドコモ光の契約時に必要な本人確認書類の有効期限（残留期間）によっては契約者本人名義のクレジットカード限定での支払いとなります。

本人確認書類クレジット払い
限定となる場合
  • マイナンバーカード
    （個人番号カード）
  • 住民基本台帳カード
    （顔写真があるもの）
有効期限まで
3ヶ月未満の場合
  • 在留カード
    又は外国人登録証明書
残留期間まで
3ヶ月未満の場合

参照：ご注意事項

上記のような本人確認書類の場合には銀行口座からの自動引き落としでの指定は出来ず、毎月のドコモ光の料金支払いは「クレジットカード」限定となりますのでご注意ください。
ワンポイントアドバイス
NTTドコモ（又はahamo）の携帯電話（スマホ）の契約がない外国籍の方がドコモ光を契約しようとすると上記のような書類が必要となるため、多くの申込受付店では外国籍の方の申し込みをお断りしている場合があります。

その為、NTTドコモ（又はahamo）の携帯電話（スマホ）の契約がない外国籍の方は、一度NTTドコモへ電話で問い合わせすることをおすすめします。（※問い合わせ電話番号：0120-800-000、受付時間：午前9時～午後8時）

ドコモ光を外国籍の方でもお得に契約できる申込窓口

外国籍の方でもお得にドコモ光を契約できる契約申込方法をご紹介します。

※ただし、以下の条件にすべて当てはまる外国籍の方が対象となります。

お得に契約できる外国人
  • NTTドコモ（又はahamo）の携帯電話を契約している
  • 日本語が話せる（又は日本語の読み書きが出来る）
上記の条件にすべて当てはまる方のお得なドコモ光の契約方法は以下です。

ドコモ光契約で最大25,000円も還元される申込窓口

ドコモ光はNTTドコモ公式サイトやドコモショップ・家電量販店などの店舗でも契約申し込みが可能ではありますが、NTTドコモの携帯電話を契約中の外国籍の方なら正規代理店NNコミュニケーションズが運営する申込受付サイト経由での契約がお得です！

NTTドコモ正規代理店のNNコミュニケーションズが自社運営する申込受付サイト経由でドコモ光を契約すると、NNコミュニケーションズ限定特典として最大25,000円を受け取ることが可能です！

※ドコモ光1ギガの場合は15,000円キャッシュバックとなります。

申込窓口NNコミュニケーションズ
申込受付サイト
限定特典
  • ドコモ光1ギガの場合
    15,000円
    キャッシュバック
  • ドコモ光10ギガの場合
    25,000円
    キャッシュバック
受取時期開通月の翌月末に
指定口座に振り込み
受取条件
  • NNコミュニケーションズの
    申込受付サイトで申し込む
  • NTT docomo携帯電話回線を
    利用中（契約中）であること
受取申請申込後の電話確認の際に
振込口座番号を伝えるだけ！
※面倒な申請は不要！
特典期間2024年3月31日終了予定
ワンポイントアドバイス
正規代理店NNコミュニケーションズの申込受付サイト経由でドコモ光を契約すると最大25,000円の限定特典を受け取れますが、NTTドコモの携帯電話契約がない外国籍の方（日本人も含む）の場合はドコモ光の申し込みをお断りしています。

ドコモ光の申し込み方法について

ドコモ光を契約後に最大25,000円キャッシュバックの限定特典を受け取れる正規代理店NNコミュニケーションズの申込受付サイトで外国籍の方が申し込みを行う方法（手順）を簡単に解説します。

まずは、正規代理店NNコミュニケーションズの申込画面へアクセスしてください。
▶申込画面へ進む

申込画面へアクセスすると様々な項目を入力する必要がありますが、以下では主に重要となる項目をピックアップして入力内容について解説します。

「お申込み区分」では【新規】【事業者変更】【転用】の3つの区分を選択できますが、自宅でまったくインターネットの契約がない外国籍の方は【新規】を選択してください。

フレッツ光を契約中なら【転用】を、他社光コラボを契約中なら【事業者変更】を選択します。（※よく解らない場合には【新規】を選択しておきましょう。）

続いて、ドコモ光の契約者となる外国籍の方のお名前やメールアドレス、生年月日などを入力・選択しますが、特に重要なのが「折り返し電話番号」と「NTTドコモの携帯電話番号」です。

正規代理店NNコミュニケーションズ経由でドコモ光を申し込むと、早くと申込当日にNNコミュニケーションズの受付スタッフより折り返しの電話があります。（※申込内容に間違いないかの確認電話です。）
ここがポイント
「折り返し電話番号」には基本的にドコモ光を契約する外国籍の方のNTTドコモの携帯電話番号を入力します。しかし、ドコモ光を契約する外国籍の方が日本語が苦手で「日本語が得意な方」や「日本人の方」に電話をして欲しい場合には「折り返し電話番号」に日本語が出来る方の電話番号を入力し、「NTTドコモの携帯電話番号」には【異なる】を選択してドコモ光の契約者となる外国籍の方が契約するNTTドコモの携帯電話番号を入力してください。

設置先情報とは、ドコモ光を契約する外国籍の方がお住まいでドコモ光を契約する住所の情報を入力します。

ワンポイントアドバイス
申込画面の最後には【ご質問等】という任意の入力箇所が用意されていますが、ドコモ光の契約者が外国籍の方の場合には【ご質問等】に「外国籍です。」などを入力しておくと丁寧です。

まとめ

この記事ではドコモ光のインターネット契約の申込者が外国籍（外国人）の場合に契約可能なのか、申し込みに必要なものは何か、そしてお得に申し込む方法をまとめて解説しました。

NTTドコモ（又はahamo）の携帯電話・スマホを契約している外国籍の方であれば、問題なくドコモ光のインターネット契約が可能です。その場合、ドコモ光の申し込み時に本人確認書類などの提出書類も不要となります。

しかし、NTTドコモの携帯電話契約がない外国籍の方の場合、ドコモ光の契約申込には本人確認書類や残留期間の解る書類などの提出が必要となってしまいます。また、NTTドコモの携帯電話契約がない外国籍の方はドコモ光の申し込みをお断りする申込窓口もあります。（※差別ではなくそもそも外国籍の方の申し込みを受け付けられない窓口もあります。）

ドコモ光は外国人でも契約することは出来ますか？
はい、外国籍の方でもドコモ光のインターネット契約は可能です。ただし、NTTドコモの携帯電話契約がない外国籍の方はドコモ光の申し込みを受け付けられない窓口もあります。また、日本語がまったく出来ない外国籍の方は通訳などのサポートが必要となります。
外国人という理由でドコモ光の契約は拒否される可能性は？
ドコモ光は外国人であるという理由で契約は拒否されません。日本人と同じように外国籍の方もNTTドコモが契約可能かの審査が行われます。（※日本人同様に審査後に契約成立となります。）ただし、外国籍の方は残留期間がないなどの理由で契約を拒否される可能性はあります。
外国人はドコモ光をどこで申し込めばよいですか？
外国籍の方も日本人同様にNTTドコモの公式サイトやドコモショップ、家電量販店などの店舗でドコモ光の申し込みが可能です。ただし、NTTドコモの携帯電話を契約している外国籍の方なら正規代理店NNコミュニケーションズの申込受付サイト経由で契約すれば最大25,000円が受取れるので大変お得です。