メガ・エッグのインターネット契約を解約する場合、3年契約や5年契約をしていると解約金の支払いが必要です。しかし、メガ・エッグの更新期間(更新月)中に解約すれば解約金の支払いは不要となります。しかし、この解約金不要の更新期間を理解していない人もいるようです。
※以下、表示金額はすべて「税込」です。
目次
メガ・エッグの更新期間(更新月)と自動更新について
メガ・エッグのインターネット契約をしたとしても、いつかは解約する時が訪れます。これからメガ・エッグを契約する人も、解約の時に知っておくべき事が「更新期間」と「自動更新」についてです。
そこでまずは、メガ・エッグの解約に関わる「更新期間」と「自動更新」の意味について詳しくご紹介してみたいと思います。
複数年契約期間は3年間と5年間
メガ・エッグをこれから新規契約する人、そして2018年10月1日以降に既に契約している人の契約期間は3年間(36ヶ月間)です。
3年の複数年契約をしている場合の月額料金が割引されています。
住居タイプ | 戸建住宅 | 集合住宅 |
---|---|---|
新料金 プラン | メガ・エッグ 【ホーム】 | メガ・エッグ 【マンション】 |
契約期間 | 3年契約 | 3年契約 |
月額料金 | 月額4,620円 | 月額3,520円 |
出典:メガ・エッグ 光ネット
また、2018年10月1日以前にメガ・エッグを契約している人が複数年契約をしている場合の契約期間は5年間(60ヶ月間)と3年間(36ヶ月間)の選択が出来ました。
2018年10月1日以前に5年の複数年契をしている場合の月額料金が割引されています。
住居タイプ | 戸建住宅 | 集合住宅 |
---|---|---|
新料金 プラン | メガ・エッグ 【ホーム】 | メガ・エッグ 【マンション】 |
契約期間 | 5年契約 | 5年契約 |
月額料金 | 1年目~5年目は 月額5,500円 6年目以降は 月額5,170円 | 1年目~5年目は 月額4,400円 6年目以降は 月額4,180円 |
メガ・エッグの複数年契約は「自動更新」
上記でご紹介したように、メガ・エッグを契約している人の多くは3年契約や5年契約などの「複数年契約」をしているはずです。
例えば、メガ・エッグを3年契約している場合は以下です。
上記のイメージ図をご覧頂ければご理解頂けると思いますが、例えば、メガ・エッグを3年間の複数年契約している場合、3年の契約期間が終了すると契約が終了する訳でなく、契約は自動で更新されて、新たに3年契約が始まります。これを「自動更新」と言います。
解約金不要となる「更新期間」とは
メガ・エッグを契約期間中に解約する場合には解約金の支払いが必要です。
しかし、上記でご紹介したようにメガ・エッグを3年契約や5年契約の複数年契約をしている場合には、契約は「自動更新」されてずっと契約している事になりますね。
メガ・エッグの契約が「自動更新」された自動更新日から60日間を「更新期間」と言います。
この「更新期間」にメガ・エッグを解約すれば解約金が不要となります。逆に「更新期間」以外に解約すると解約金の支払いが必要となります。
メガ・エッグの更新期間(更新月)を確認する方法
上記でご紹介したように、メガ・エッグを自動更新された日から60日間の「更新期間」に解約すると解約金の支払いが必要なくなります。しかし、この「更新期間」っていつ頃になるのか解りませんし知りたいですよね。
そこで最後に、メガ・エッグの解約金不要で解約できる「更新期間」を確認する方法をご紹介したいと思います。
「更新期間」を電話で確認
メガ・エッグを契約している人がログインできる会員サイト「My megaegg」でも契約内容を確認できますが、確実に「更新期間」を確認したいのであれば電話で問い合わせする事をおすすめします。
電話番号:0120-50-58-98
受付時間:10時~19時まで(年中無休)
上記の電話番号へ受付時間内に電話をすると自動音声ガイダンスが流れます。自動音声ガイダンスが流れたら【4番】を押すと、メガ・エッグの解約に関するオペレーターに繋がります。
オペレーターに「解約金不要になる更新期間はいつか」「解約金が必要なら解約金はいくらになるのか」などを問い合わせしてみてください。
まとめ
今回はメガ・エッグのインターネット契約を解約する際に解約金不要となる更新期間(更新月)について詳しくご紹介してみましたがいかがだったでしょうか。既にメガ・エッグを契約している人の多くは3年や5年などの複数年契約をしているはずです。メガ・エッグを複数年契約していると、契約期間が終了したら契約は自動更新されます。この自動更新された日から60日間を「更新期間」と言います。この「更新期間」にメガ・エッグを解約すると本来支払いが必要な解約金が不要となります。あなたの「更新期間」を知りたい場合は、メガ・エッグお客さまセンターへ電話をしてオペレーターに尋ねてみてください。