メガ・エッグを契約中の自宅から引っ越しが決定した場合、メガ・エッグの引っ越し（移転）手続きが必要です。引っ越し手続きを行わないと引っ越し先でもメガ・エッグでインターネット接続することが出来なくなります。
目次
メガ・エッグの引っ越し手順と手続き方法
現在の自宅から引っ越しが決まった場合は速やかに契約しているメガ・エッグの引っ越し手続きをする必要があります。引っ越し先でもメガ・エッグの契約を継続する場合の手続きの流れは以下のようになります。
- 引っ越し手続きをする
- 必要に応じて撤去工事を実施する
- 引っ越し先で開通工事を実施する
- 引っ越し先で接続設定を行う
①引っ越し手続きをする
まずは、契約中のメガ・エッグへ引っ越しする旨を報告し、引っ越し先でも継続して契約する手続きをします。引っ越し手続き方法は以下の2つから選んでください。
- 電話で手続きする
- Webで手続きする（おすすめ）
メガ・エッグの引っ越し手続き方法は「電話」もしくは「Web」から行います。
おすすめは「Web」から手続きする方法です。
その理由は「Web」から手続きするとキャッシュバックがあるからです。
| 手続方法 | 電話 | Web |
|---|---|---|
| 特典① 引っ越し先の 工事費無料 | 〇 | 〇 |
| 特典② 5,000円 キャッシュバック | × | 〇 |
「電話」と「Web」のどちらで引っ越し手続きを行っても、引っ越し先の開通工事費が無料になる特典を受けられます。しかし、「Web」から手続きするとさらに5,000円キャッシュバックが貰えるので「電話」で手続きするよりもお得です。
電話番号：0120-50-58-98
受付時間：10時～19時（年中無休）
②必要に応じて撤去工事を実施する
引っ越しに伴い、現在メガ・エッグを契約している自宅の回線は不要となります。その為、必要に応じて回線を撤去する「撤去工事」を実施しなくてはなりません。
③引っ越し先で開通工事を実施する
引っ越し先ではメガ・エッグで利用する回線を宅内へ引き込む開通工事を実施します。開通工事はメガ・エッグの委託工事業者が自宅へ訪問して実施するので立ち会いが必要です。
立ち合い時間は約1時間程度です。
また、引っ越し先の建物によって工事が実施できる時間に違いがあります。
- 引っ越し先が「戸建住宅」の場合、
手続きから1～2ヶ月後の工事実施 - 引っ越し先が「集合住宅」の場合、
手続きから2～4週間後の工事実施
④引っ越し先で接続設定を行う
開通工事が終了したらお持ちのパソコンなどでインターネットに接続できるよう接続設定を契約者自身で行います。接続設定が完了すると引っ越し手続きはすべて完了です。
詳しい接続設定に関しては公式サイトのインターネット接続マニュアルに記載があります。
引っ越し先でメガ・エッグが提供エリア外だった場合
上記で解説したように、引っ越し先でメガ・エッグを継続契約する場合には手続きが必要です。しかし、引っ越し先がメガ・エッグの提供エリア外だった場合は解約する流れとなってしまいます。
そこでまずは、引っ越しでメガ・エッグが提供エリア外なのかを調べる方法を解説します。
中国エリア5県以外の引っ越しは基本的に解約
メガ・エッグは中国エリアの5県（広島県、岡山県、山口県、島根県、鳥取県）限定のインターネット接続サービスです。
その為、上記5県以外への引っ越しの場合は基本的にメガ・エッグを解約するしか方法がありません。
- 引っ越し先が中国エリア5県内
⇒引っ越し手続きで基本的に継続契約が可能 - 引っ越し先が中国エリア5県以外
⇒解約する方法のみ
中国エリア5県内でも提供エリアかを調べる
メガ・エッグは中国エリアの5県で提供されている、とご紹介しましたが5県内でも提供エリア外の地域もあります。
その為、引っ越し先が決まりそうになったら5県内であってもメガ・エッグの提供エリアか、それとも提供エリア外かを検索しておくことをおすすめします。
提供エリア外だった場合の解約金について
残念ながら引っ越し先がメガ・エッグのエリア外で契約契約が出来ない場合、通常通りの解約となり解約金や工事費などの残債等の解約費用の支払いが必要です。
しかし、以下のような場合は解約金の支払いが免除されて不要になる場合があります。
【メガ・エッグ 光ネット エリア外へのお引越し】
ご利用開始を1ヵ月目として7ヵ月目以降にお引越しされる場合。【メガ・エッグ 光ネット エリア内へのお引越し】
当社設備が引き込みできない集合住宅など、設備状況等により、メガ・エッグ 光ネットが提供できない場合。引用：公式サイト
エリア外の引っ越し先の場合は他社を契約する
引っ越し先がメガ・エッグのエリア外だった場合、解約するしか方法がないと上記で解説しました。メガ・エッグトがエリア外の引っ越し先でも自宅の固定インターネット回線が必要な場合は他社の回線を契約する方法しか残っていません。
その場合、現在契約中の携帯電話やスマホとセット割が可能なネット回線をおすすめします。
| 契約中の 携帯・スマホ | おすすめ回線 | 適用可能 セット割 |
|---|---|---|
| ドコモ | ドコモ光 | ドコモ光セット割 |
| au | ビッグローブ光 | auスマートバリュー |
| ソフトバンク Y!mobile | ソフトバンク光 | おうち割 光セット |
NTT docomoでスマホを契約しているならドコモ光を契約する事で「ドコモ光セット割」が適用可能です。また、SoftBankもしくはY!mobileを契約中ならソフトバンク光を契約すると「おうち割 光セット」が適用可能です。
auを契約している人がメガ・エッグを契約すると適用可能だった「auスマートバリュー」です。
まとめ
この記事ではメガ・エッグを契約中の人が引っ越しが決まった場合に行う手続きや手順を中心に解説してみましたがいかがだったでしょうか。
メガ・エッグの引っ越し手続きは電話（0120-50-58-98）もしくはWebから可能です。電話で手続きしてもWebで手続きしても引っ越し先の工事費は無料になる特典がありますが、「Web」から手続きすれば5,000円キャッシュバックがあるので電話で手続きするよりもお得です。
引っ越し先の開通工事までには遅くて2ヶ月後となってしまいますので、引っ越しが決定したら早めにメガ・エッグの引っ越し手続きを行う事をおすすめします。
万が一、メガ・エッグが引っ越し先の住所ではエリア外だった場合は解約するしか方法がありませんが、その場合は解約金等が免除される可能性もあります。