メガ・エッグの解約金不要な更新期間(更新月)について

メガ・エッグのインターネット契約を解約する場合、3年契約や5年契約をしていると解約金の支払いが必要です。しかし、メガ・エッグの更新期間(更新月)中に解約すれば解約金の支払いは不要となります。しかし、この解約金不要の更新期間を理解していない人もいるようです。

この記事では、メガ・エッグの解約時に解約金の支払いが必要ない更新期間(更新月)について詳しくご紹介してみたいと思います。

※以下、表示金額はすべて「税込」です。

メガ・エッグの更新期間(更新月)と自動更新について

メガ・エッグのインターネット契約をしたとしても、いつかは解約する時が訪れます。これからメガ・エッグを契約する人も、解約の時に知っておくべき事が「更新期間」と「自動更新」についてです。

そこでまずは、メガ・エッグの解約に関わる「更新期間」と「自動更新」の意味について詳しくご紹介してみたいと思います。

複数年契約期間は3年間と5年間

メガ・エッグをこれから新規契約する人、そして2018年10月1日以降に既に契約している人の契約期間は3年間(36ヶ月間)です。

3年の複数年契約をしている場合の月額料金が割引されています。

住居タイプ戸建住宅集合住宅
新料金
プラン
メガ・エッグ
【ホーム】
メガ・エッグ
【マンション】
契約期間3年契約3年契約
月額料金月額4,620円月額3,520円

出典:メガ・エッグ 光ネット

また、2018年10月1日以前にメガ・エッグを契約している人が複数年契約をしている場合の契約期間は5年間(60ヶ月間)と3年間(36ヶ月間)の選択が出来ました。

2018年10月1日以前に5年の複数年契をしている場合の月額料金が割引されています。

住居タイプ戸建住宅集合住宅
新料金
プラン
メガ・エッグ
【ホーム】
メガ・エッグ
【マンション】
契約期間5年契約5年契約
月額料金1年目~5年目は
月額5,500円
6年目以降は
月額5,170円
1年目~5年目は
月額4,400円
6年目以降は
月額4,180円
このように、メガ・エッグのインターネット契約期間は現在は3年契約のみ、2018年10月1日以前に契約している人は5年契約か3年契約となります。

メガ・エッグの複数年契約は「自動更新」

上記でご紹介したように、メガ・エッグを契約している人の多くは3年契約や5年契約などの「複数年契約」をしているはずです。

メガ・エッグの複数年契約は、契約期間が終了すると契約が新たに「自動更新」されます。

例えば、メガ・エッグを3年契約している場合は以下です。

メガ・エッグの契約は自動更新

上記のイメージ図をご覧頂ければご理解頂けると思いますが、例えば、メガ・エッグを3年間の複数年契約している場合、3年の契約期間が終了すると契約が終了する訳でなく、契約は自動で更新されて、新たに3年契約が始まります。これを「自動更新」と言います。

メガ・エッグを複数年契約していると「自動更新」になるので、解約を申し出ない限り契約は自動で契約が更新されます。

解約金不要となる「更新期間」とは

メガ・エッグを契約期間中に解約する場合には解約金の支払いが必要です。

しかし、上記でご紹介したようにメガ・エッグを3年契約や5年契約の複数年契約をしている場合には、契約は「自動更新」されてずっと契約している事になりますね。

その為、「自動更新」される契約を解約する場合、解約金の支払いが必ず必要にも見えますが「更新期間(更新月)」に解約すれば解約金は不要となります。
更新日から60日間が「更新期間」

メガ・エッグの契約が「自動更新」された自動更新日から60日間「更新期間」と言います。

「更新期間」に解約すると解約金不要

この「更新期間」にメガ・エッグ解約すれば解約金が不要となります。逆に「更新期間」以外に解約すると解約金の支払いが必要となります。

メガ・エッグを解約金の支払いなしで解約したい場合は、この「更新期間」内に解約する必要があります。ちなみに、自動更新される「自動更新日」の30日前にメールでお知らせが来ます。
出典:3年契約のご契約について

メガ・エッグを複数年契約している人は、自動更新された日から60日間の「更新期間」に解約する事で解約金の支払いは不要です。

メガ・エッグの更新期間(更新月)を確認する方法

上記でご紹介したように、メガ・エッグを自動更新された日から60日間の「更新期間」に解約すると解約金の支払いが必要なくなります。しかし、この「更新期間」っていつ頃になるのか解りませんし知りたいですよね。

そこで最後に、メガ・エッグの解約金不要で解約できる「更新期間」を確認する方法をご紹介したいと思います。

「更新期間」を電話で確認

メガ・エッグを契約している人がログインできる会員サイト「My megaegg」でも契約内容を確認できますが、確実に「更新期間」を確認したいのであれば電話で問い合わせする事をおすすめします。

メガ・エッグ お客さまセンター
電話番号:0120-50-58-98
受付時間:10時~19時まで(年中無休)
出典:メガ・エッグ問い合わせ窓口

上記の電話番号へ受付時間内に電話をすると自動音声ガイダンスが流れます。自動音声ガイダンスが流れたら【4番】を押すと、メガ・エッグの解約に関するオペレーターに繋がります。

オペレーターに「解約金不要になる更新期間はいつか」「解約金が必要なら解約金はいくらになるのか」などを問い合わせしてみてください。

電話で更新期間を問い合わせする際は、契約時に郵送されてきた「登録内容確認書」などを前もって準備しておくとスムーズに対応してくれます。

まとめ

今回はメガ・エッグのインターネット契約を解約する際に解約金不要となる更新期間(更新月)について詳しくご紹介してみましたがいかがだったでしょうか。既にメガ・エッグを契約している人の多くは3年や5年などの複数年契約をしているはずです。メガ・エッグを複数年契約していると、契約期間が終了したら契約は自動更新されます。この自動更新された日から60日間を「更新期間」と言います。この「更新期間」にメガ・エッグを解約すると本来支払いが必要な解約金が不要となります。あなたの「更新期間」を知りたい場合は、メガ・エッグお客さまセンターへ電話をしてオペレーターに尋ねてみてください。