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コミュファ光のゴールド会員にはなれない?|ゴールドメンバーズの条件とサポート内容を徹底解説!

コミュファ光の契約者限定でゴールド会員(ゴールドメンバーズ)に入会できます。

コミュファ光のゴールド会員になると様々な特典やサポートを受ける事が可能です。

しかし、ゴールド会員になるには条件があるためコミュファ光契約者全員が入会できる訳ではありません。

この記事ではコミュファ光のゴールド会員(ゴールドメンバーズ)になるための条件やゴールド会員になった場合の特典やサポート内容、そして年会費や申込方法について解説します。

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コミュファ光のゴールド会員になる為の3つの条件

コミュファ光の公式サイトに「ゴールドメンバーズ」の紹介ページがあります。

これをページを見る限りではゴールド会員になれる条件が解りません。

そこで、コミュファ光のゴールドメンバーズに入会できる条件をご紹介します。

ゴールドメンバーズの会員条件
  1. コミュファ光を5年以上契約している事
  2. 300Mメニュー以上のプランで契約している事
  3. 光テレビに契約している事

上記の3つの条件をすべて満たす方だけがゴールドメンバーズに入会できます。

以下で詳しく解説します。

条件① コミュファ光を5年以上契約している事

コミュファ光のゴールド会員になれる1つ目の条件「5年以上の契約」です。

コミュファ光を契約してすぐにゴールドメンバーズへの入会を許されるものではなく、契約から5年以上経過した長期契約者が入会対象となっています。

インターネット契約は3~5年間で他社へ契約を乗り換える方が多いため、コミュファ光では5年以上契約している方を条件にゴールドメンバーズの特典を用意しています。

条件② 300Mメニュー以上のプランで契約している事

コミュファ光のゴールド会員になれる1つ目の条件「300Mメニュー以上の契約」です。

コミュファ光ではインターネットの最大通信速度によって様々なメニュー(プラン)があります。

戸建住宅用プランゴールド会員
対象有無
10Gホーム EX〇対象
5Gホーム EX〇対象
1Gホーム〇対象
300Mホーム×対象外
30Mホーム×対象外

上記表のように、コミュファ光の戸建住宅用メニューは5つあります。

5つのメニューのうち、3つのメニュー「10Gホーム EX」「5Gホーム EX」「1Gホーム」がゴールドメンバーズの対象メニューです。それ以外のメニューは対象外です。

集合住宅用プランゴールド会員
対象有無
10GマンションF EX〇対象
5GマンションF EX〇対象
1Gマンション〇対象
300MマンションF×対象外
30MマンションF×対象外
100MマンションV/L×対象外

上記表のように、コミュファ光の集合住宅用メニューは6つあります。

6つのメニューのうち、3つのメニュー「10GマンションF EX」「5GマンションF EX」「1Gマンション」がゴールドメンバーズの対象メニューです。それ以外のメニューは対象外です。

条件③ 光テレビに契約している事

コミュファ光のゴールド会員になれる3つ目の条件「光テレビの契約」です。

光テレビ契約条件

  • 戸建住宅用メニューで契約している事
  • ネット契約に加え「光電話」にも加入している事

光テレビはコミュファ光のインターネット契約に付加して加入可能なオプションサービスですが、戸建住宅用メニューでなければ光テレビは加入できません。

要は集合住宅用メニューでは光テレビに加入できない。

また、光テレビはコミュファ光のオプションサービス「光電話」への加入が必要です。

要は光テレビは光電話への加入も条件。

その為、ゴールド会員になれる条件としては「戸建住宅用メニューで契約している事」と「オプションの光電話にも加入している事」が条件となる訳です。

ワンポイントアドバイス
以上、3つの条件をすべて満たしている方のみがコミュファ光のゴールドメンバーズの会員となれるため、ゴールド会員になれる人はほんの一握りの方々だけとなります。

コミュファ光のゴールド会員の3つの特典内容

ここからはコミュファ光のゴールド会員になるとどんな特典やサービスを受けられるのか解説します。

主にゴールドメンバーズの会員特典内容は以下の3つです。

ゴールド会員特典内容
  1. 24時間問い合わせ可能なゴールドデスク
  2. 年間4万円までの訪問サポートを無料提供
  3. メンバーズカードが貰える

特典内容は以下で詳しく解説します。

特典① 24時間問い合わせ可能なゴールドデスク

コミュファ光のゴールド会員(ゴールドメンバーズ)になると、会員専用の問い合わせ窓口「コミュファ光ゴールドデスク」を利用できるようになります。

通常のお問い合わせ電話番号は時期や時間帯によって混雑してオペレーターに繋がるまで時間がかかります。

しかし、ゴールド会員専用のお問い合わせ窓口があるため比較的早くオペレーターに繋がります。

ゴールド会員専用
問い合わせ窓口
24時間
障害以外の問い合わせは
9時~18時まで
ゴールド会員以外の
問い合わせ窓口
9時~18時まで

また、障害に関しての問い合わせは24時間いつでも対応してくれます。

何かトラブルがあった時にいつでも問い合わせできるので嬉しい特典ですね。

特典② 年間4万円までの訪問サポートを無料提供

コミュファ光を契約した後に、以下のような様々なトラブルが発生する事があります。

  • インターネットに接続できない
  • 買い替えたパソコンの接続設定が難しい
  • プリンターなどの周辺機器の設定や取り付けができない

上記以外にもパソコン周辺のトラブルでサポートしてほしい時があります。

コミュファ光ではこのようなトラブルを有料でサポートする「おまかせ訪問ダブルサポート」というオプションがあります。

コミュファ光のゴールド会員(ゴールドメンバーズ)になると「おまかせ訪問ダブルサポート」も年間で最大4万円分まで無料で利用できるようになります。

ゴールドメンバーズになると、インターネットの接続トラブルや周辺機器の接続設定などを訪問してサポートしてくれる特典が利用できるので嬉しいですね。

特典③ メンバーズカードが貰える

コミュファ光のゴールド会員になると「メンバーズカード」が郵送されてきます。

このメンバーズカードには、上記でご紹介した24時間365日問い合わせが可能な「コミュファ光ゴールドデスク」のフリーダイヤルの電話番号が記載されています。

なので、私はコミュファ光のゴールド会員ではないので、メンバーズカードも見た事がありませんし、ゴールド会員専用のゴールドデスクへの電話番号も知りません。

ミュファ光のゴールド会員にならないとゴールドデスクへの電話番号を知る事が出来ません…。

コミュファ光のゴールドメンバーズ申込方法と年会費

ここで気になるのがコミュファ光のゴールド会員(ゴールドメンバーズ)へ入会する申込方法と年会費です。

申込方法
コミュファ光ゴールドメンバーズの入会申し込みは不要です。

上記で解説した「ゴールド会員になる為の3つの条件」をすべて満たすと申込不要で自動的にゴールドメンバーズへの入会となります。

年会費
また、コミュファ光ゴールドメンバーズの年会費は無料です。

ゴールド会員は有料サポートのオプションサービス「おまかせ訪問ダブルサポート」を年間4万円まで利用できるので、フルに利用すれば大変お得な会員制度となります。

まとめ

この記事ではコミュファ光の長期契約者特典となるゴールドメンバーズを解説しました。

ゴールドメンバーズのゴールド会員になれる条件は以下の3つです。

ゴールドメンバーズの会員条件
  1. コミュファ光を5年以上契約している事
  2. 300Mメニュー以上のプランで契約している事
  3. 光テレビに契約している事

これら3つの条件をすべて満たさなくてはなりませんのでゴールド会員になるハードルは極めて高いことが解ります。

運よくゴールドメンバーズへ入会できれば申込・年会費ともに不要で専用窓口の電話番号を利用できるほか、有料サポートを年間4万円まで利用できる特典があります。