コミュファ光を契約中のご家庭で引っ越しする場合、どのような手続きをすればよいか解りませんよね。引っ越し先でもコミュファ光を継続して契約するのか、それとも解約するのか検討しなければなりません。コミュファ光の提供エリア以外への引っ越しの場合には解約するしか方法がありません。
目次
コミュファ光の引っ越しする場合の手続き方法について
コミュファ光を契約している自宅の引っ越しが決まった場合、引っ越し先で継続利用する場合や引っ越しに伴い解約する場合でもコミュファへ連絡し手続きする必要があります。しかし、引っ越し先の住所でコミュファ光が提供エリア外で解約しなければならばい場合も考えられます。
そこでまずは、コミュファ光を契約している住所から引っ越す場合の手続き方法、そして引っ越しに伴いコミュファ光を解約する場合の解約金について簡単にご紹介します。
引っ越し手続きの連絡先
コミュファ光を契約中の自宅から引っ越しが決まったら、コミュファコンタクトセンターへ連絡する必要があります。以下の電話番号がコミュファ光を契約中の人向けの連絡先です。
電話番号：0120-218-919
受付時間：9時～20時まで（年中無休）
上記の電話番号へ電話をすると音声ガイダンスが流れます。適切な番号を押して進んでいくと受付時間内ならオペレーターが対応してくれます。オペレーターが出たらコミュファ光を契約中で引っ越し予定である旨を伝えてください。
引っ越しに伴い解約する場合
引っ越し先で契約していたコミュファ光を継続利用しない場合には通常通り解約手続きを行います。コミュファ光の解約手続きも上記でご紹介した電話番号へ電話をしてください。
また、コミュファ光は愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県の5県限定で提供しているインターネット接続サービスです。その為、提供エリアの5県以外へ引っ越しする場合は自動的にコミュファ光を解約するしか方法がありません。
出典：お住まいの地域について
但し、コミュファ光の解約理由が引っ越しであれ、通常の解約ですので契約プランによって解約金の支払いが必要となります。詳しくは下記の関連記事に記載していますので参考にしてください。
引っ越し先がコミュファ光の提供エリアか検索する方法
コミュファ光を契約中で提供エリア内（愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県）で引っ越しする場合は、引っ越し手続きをする事で引っ越し先でも継続してコミュファ光を利用可能です。しかし、提供している5県内の引っ越しでも、コミュファ光を提供していない地域があります。
そこでここからは、引っ越し先でもコミュファ光を継続利用可能なのかを検索する方法をご紹介したいと思います。
引っ越し先の郵便番号などから検索する
引っ越し先の住所でもコミュファ光を継続利用可能かを検索するには、以下のコミュファ光公式サイトへアクセスしてください。
上記のページへアクセスすると、郵便番号などからコミュファ光が利用可能かを検索する事が可能です。上記ページにアクセスしてから引っ越し先の住所の郵便番号を入力して検索してみてください。
引っ越し先の郵便番号などから検索してみた結果はいかがだったでしょうか？
もし上記のように「サービス提供エリア内です。」と表示されれば、コミュファ光を引っ越し先の住所でも継続して契約する事が出来ます。
しかし、
申し訳ございませんが、コミュファ光をご利用いただけません。残念ではございますがコミュファ光サービスをご解約いただくことになります。
上記のような画面になった場合、引っ越し先ではコミュファ光を提供している地域ではない事になります。その為、コミュファ光を解約するしかありません。
コミュファ光の引っ越しに伴う工事費キャンペーン
上記でご紹介したように、引っ越し先でもコミュファ光を継続して契約する場合、引っ越し先住所がコミュファ光の提供エリア（提供地域）かを検索する必要があります。もし、引っ越し先でもコミュファ光を利用可能と検索して判定されればそのまま継続利用が可能です。
しかし、引っ越し先でもコミュファ光でインターネットに接続する為の「光回線」を引き込む開通工事が必要となります。
そこでここからは、コミュファ光を引っ越し先でも継続利用する人限定の開通工事のキャンペーンについてご紹介したいと思います。
引っ越し先の工事費が軽減される
コミュファ光を契約すると「光回線」を自宅内へ引き込む開通工事が必要で工事費を契約者が負担しなければなりません。通常のコミュファ光の開通工事費は以下です。
| コミュファ光 提供サービス | 工事費 |
|---|---|
| 光ネット （インターネット） | 25,000円 |
| 光電話 | 3,000円 |
| 光テレビ | 18,700円 3年間利用予定で8,000円 5年間利用予定で3,000円 |
出典：引越し・建替え特典
上記のように、コミュファ光の開通工事費は高額です。引っ越し先でも開通工事をする必要があるのですが、この工事費は大きな負担となりますよね。
そこで、コミュファ光では救済処置として契約者が引っ越し先で実施する工事の費用を軽減するキャンペーンを実施しています。詳しい引っ越し先の工事費は下記でご紹介します。
戸建住宅へ引っ越しする場合の開通工事費
まずは、戸建住宅（一戸建て）へ引っ越しする人向けの開通工事費についてご紹介します。
現在、コミュファ光を契約中で戸建住宅へ引っ越しする場合、引っ越し先の開通工事費はキャンペーンで以下のように軽減されます。
| 契約プラン （メニュー） | ||
|---|---|---|
| 30Mホーム以外 | 30Mホーム | |
| コミュファ 光テレビ 契約あり | 通常工事費 25,000円が 0円 | 通常工事費 25,000円が 11,000円 |
| コミュファ 光テレビ 契約なし | 通常工事費 25,000円が 3,000円 | 25,000円 （割引なし） |
引っ越し先で速度が遅い「30Mホーム」でコミュファ光を契約する場合、光テレビ契約があると工事費は11,000円、光テレビ契約がないと割引がなく工事費は25,000円です。
また、「30Mホーム以外」のプランを引っ越し先住所でコミュファ光を契約する場合、光テレビ契約があると工事費は無料、光テレビ契約がなくても工事費はたった3,000円です。
集合住宅へ引っ越しする場合の開通工事費
続いて、マンションなど集合住宅へ引っ越しする場合の工事費をご紹介します。
コミュファ光を契約中の人が集合住宅へ引っ越しする場合、引っ越し先の開通工事費は以下のようにキャンペーンで軽減されます。
| 契約プラン （メニュー） | ||
|---|---|---|
| 30MマンションF以外 | 30MマンションF | |
| コミュファ 光電話 契約あり | 通常工事費 25,000円が 0円 | 通常工事費 25,000円が 11,000円 |
| コミュファ 光電話 契約なし | 通常工事費 25,000円が 3,000円 | 25,000円 （割引なし） |
戸建住宅の時同様に、引っ越し先が集合住宅で継続してコミュファ光を契約する場合の引っ越し先の開通工事費は軽減されている事がご理解頂けると思います。集合住宅の場合は「光電話」を契約しているか、契約していないかで引っ越し先の開通工事費の軽減額に違いがあります。
引っ越しを機会にコミュファ光を解約して他社へ乗り換える
上記ではコミュファ光を契約中の人で引っ越し先でも継続利用する為の手続き方法や引っ越し先での開通工事費などについてご紹介しました。しかし、引っ越しを機にコミュファ光を解約して他社へ乗り換える人も結構いるようです。
そこで最後にコミュファ光を契約中で引っ越し先ではコミュファ光を解約して他社へ乗り換えを検討している人向けにおすすめのインターネット回線をご紹介します。
コミュファ光の解約金等をすべて還元してくれるソフトバンク光
もし現在契約している携帯電話やスマホがSoftBankの人なら引っ越しを機にコミュファ光を解約して引っ越し先でソフトバンク光へ乗り換える事をおすすめします。その理由は以下の3つです。
- 「おうち割 光セット」で携帯代が毎月最大1,000円割引！
- コミュファ光の解約金等を全額還元！
- 代理店で申し込めば33,000円キャッシュバック！
SoftBankの携帯電話やスマホを契約している人がソフトバンク光も契約する事で「おうち割 光セット」という割引が適用可能です。「おうち割 光セット」を適用すると家族の携帯代・スマホ代まで毎月最大1,000円も割引されます。
また、引っ越しを機にコミュファ光を解約して引っ越し先でソフトバンク光へ乗り換える人限定で「あんしん乗り換えキャンペーン」が適用できます。「あんしん乗り換えキャンペーン」はコミュファ光を解約する際に支払った「解約金」や「撤去工事費」などをSoftBankが全額還元してくれるキャンペーンです。その為、負担なくコミュファ光からソフトバンク光へ引越しを機に乗り換えが可能です。
さらに、コミュファ光から引っ越し先でソフトバンク光へ乗り換える場合には、上記の正規代理店が運営するキャンペーンサイトでソフトバンク光を申し込むと大変お得です。
このキャンペーンサイトはSoftBank正規代理店である株式会社NEXTが自社運営するキャンペーンサイトです。このキャンペーンサイトでソフトバンク光を新規契約の申し込みをすると33,000円もキャッシュバックしてくれるのでお得にコミュファ光からソフトバンク光へ乗り換えが可能です。
まとめ
この記事ではコミュファ光を契約中で引っ越し先でも継続利用を考えている人向けに様々な情報をご紹介してみましたがいかがだったでしょうか。
コミュファ光を引っ越し先でも継続利用する場合には、コミュファコンタクトセンターへ電話をして引っ越し手続きをしたい旨をオペレーターへ伝えましょう。但し、引っ越し先がコミュファ光の提供エリア外である可能性もあります。その為、ご紹介したように引っ越し先の郵便番号などからコミュファ光を提供している地域かを検索しましょう。残念ながら引っ越し先がコミュファ光を提供していない地域だった場合は解約する方法しかありません。しかし、「あんしん乗り換えキャンペーン」などを適用して解約金を負担してくれるソフトバンク光へ乗り換えるのも方法の1つです。
「トクハヤネット」監修者の長井です。
この記事では、コミュファ光を契約している場合で引っ越しが決定した場合の手続き方法や引っ越しキャンペーンはあるのか、そして引っ越し先でコミュファ光が提供エリア外だった場合の対処方法などをご紹介したいと思います。