[2024年度版]ドコモ光の悪い評判を解説

ドコモ光の評判をお調べですね。

ドコモ光のインターネット契約をご検討の方の中には、評判が良いのか悪いのかを実際に契約して利用している方々の口コミをTwitterやヤフー知恵袋などで事前に調べる方も多くいらっしゃいます。

この記事ではドコモ光の口コミから評判を分析しながら解説致しますが、その前に大前提があります。

記事をお読みになる前に
ドコモ光をはじめ他社のインターネット回線も一定数悪い評判はある!
ドコモ光だけが評判が悪い訳ではない!)

Twitterなどの口コミなどでドコモ光の評判を検索してみると「速度が遅くて最悪!」「コールセンターの問い合わせ対応が悪い!」「料金が高い!」など悪い口コミがあるのは事実ですが、ドコモ光に限ったことではなく他社も同じような悪い口コミが多いのが事実です。

一方で、ドコモ光や他社回線には評判が良い口コミがあることも事実です。

この記事ではドコモ光を契約予定の方に向けて、契約前に気になる速度や料金、申込窓口、プロバイダ、工事、10ギガなどの悪い評判を徹底的に分析してみたいと思います。

※以下、記載金額はすべて税込です。

ドコモ光の評判には「良い・悪い」が混在している

ドコモ光のインターネット契約を検討している方の中には、契約者(利用者)の口コミを見て「ドコモ光の評判は良いか悪いか」を調べている方も多くいらっしゃいます。

ドコモ光の評判を調べている方の多くは主に以下のような評判/口コミをお調べです。

契約前に調べる主な評判
  • インターネット速度の評判について
  • プロバイダの評判について
  • 申込窓口の評判について
  • 月額料金の評判について
  • 開通工事の評判について
  • ドコモ光10ギガの評判について
この記事では上記のようなドコモ光の評判を徹底解説しますが、その前に一定数ある悪い口コミの代表例をご紹介すると共に、良い評判よりも悪い評判が目立ってしまう心理について解説します。

一定数あるドコモ光の悪い評判

ドコモ光の評判をTwitterで検索してみると、以下のような悪い口コミを見かけることがあります。

ドコモ光で特に多い悪い口コミは「速度が遅い!」「問い合わせの対応が悪い!」「申込窓口のキャッシュバックが貰えなかった!」「開通工事実施まで時間がかかる!」というものが多いように見受けられます。

ドコモ光以外にもある悪い口コミ
しかし、ドコモ光に限らず他社のインターネット回線にも悪い口コミがあるにも事実です。

上記のように「auひかりはゴミだ!」「ソフトバンク光は遅い!」「NURO光でオンラインゲームが出来ない!」という口コミもあり、ドコモ光に限らず他社のインターネット回線にも一定数悪い評判があることも理解しておく必要があります!

ワンポイントアドバイス
ドコモ光の評判が悪い口コミが一定数あるのは事実ですが、ドコモ光以外の他社回線の口コミも一定数悪い口コミがあるのも事実です。また、ドコモ光をはじめ他社の悪い口コミに関しては「速度」「問い合わせ対応」「特典」「工事」などで共通点があります。

良い評判よりも悪い評判が気になる心理

ドコモ光を契約中の利用者の評判を調べると、評判が「良い口コミ」と「悪い口コミ」が混在しています。

以下は、ドコモ光の速度に関する評判を価格コムで調べた結果です。

引用:価格コム

上記のように、ドコモ光の契約前に速度の評判を調べてみると「良い口コミ」と「悪い口コミ」の両方が混在していることがご理解頂けると思いますが、どうしてもネガティブな悪い口コミが気になってしまうのが人間の心理です。

多数の良い口コミより、少数の悪い口コミが気になってしまう「ネガティビティバイアス」が起こる。
ネガティビティバイアス
良い評判(ポジティブな口コミ)よりも悪い評判(ネガティブな口コミ)に注意を向けやすく記憶に残る現象のことを「ネガティビティバイアス」と言いますが、ドコモ光の評判に関してもネガティビティバイアスが起こりやすい。
ワンポイントアドバイス
ドコモ光は2021年2月には契約数が700万件と突破した人気のインターネット接続サービスで多くの契約者がいるため、契約者全員が満足する訳もなく口コミの中には悪いものも存在するのは当然のことです。

そこで以下ではドコモ光の口コミを元に悪い評判は事実などかを検証してみます。

ドコモ光の速度に関する評判を徹底解説

ドコモ光の評判を調べてみると「遅い」という速度に関する悪い口コミを見かけます。

上記のように、「ドコモ光は遅い」という口コミを見ると、「ドコモ光を契約すると速度が遅くて動画などが見れないのでは…」と不安になってしまい「ドコモ光の契約は止めようか」という気持ちになるのも解ります。

そこで以下では、ドコモ光と他社回線の平均速度を比較して解説するほか、ドコモ光で利用する「光回線」について解りやすく解説します。

ドコモ光と他社回線の平均速度を比較

ドコモ光の契約をご検討の方が「速度が遅い」という評判を見ると不安になるものです。

そこで、以下ではドコモ光と他社回線の平均速度を比較してみました。

以下の表は2024年3月13日現在の平均速度です。

主要サービス下り
平均速度
上り
平均速度
ドコモ光269.12Mbps284.18Mbps
ソフトバンク光311.94Mbps339.25Mbps
ビッグローブ光243.54Mbps265.41Mbps
OCN光253.9Mbps236.56Mbps
So-net光221.68Mbps259.89Mbps
@nifty光219.04Mbps267.09Mbps
楽天ひかり214.2Mbps234.42Mbps

速度参照:みんそく

下り速度とは、ホームページや動画を見る際にデータをパソコンやスマホなどへダウンロードする速度です。上り速度とは、写真や動画などのデータをパソコンやスマホからインターネット上へアップロードする際の速度です。

ドコモ光の下り平均速度は269.12Mbps上り平均速度は284.18Mbpsです。

ドコモ光と他社の平均速度を比較してみるとドコモ光の速度は遅くありません!
他社と変わらない速度が出ています。)

ドコモ光の速度は十分なのかを「動画配信サービス」の推薦速度で検証してみます。

動画配信サービス推薦速度
YouTube20Mbps
※4Kの場合
Amazon
Prime Video
15Mbps
※4KUHDの場合
NETFLIX15Mbps
※4Kの場合
U-NEXT3Mbps以上
※高画質の場合

主要の動画配信サービスで高画質の動画を視聴する場合には「約20Mbps程度」の速度が推薦されていますが、ドコモ光の下り平均速度200Mbps以上ありますので動画も問題なく視聴できる速度です。

ワンポイントアドバイス
ドコモ光の速度は他社と比較しても遅い訳ではありません。
インターネットの速度は端末(パソコンなど)のスペックや周辺機器、無線LANルーター(Wi-Fiルーター)の性能などにも依存していますので、一概に「ドコモ光は遅い」と決めつけるのは間違いです。

ドコモ光はNTT東西の光回線を利用した光コラボ

ドコモ光は「光回線(光ファイバー回線)」を利用してインターネットに接続するサービスですが、速度に関する口コミの中に「ドコモ光の回線は遅い」という評判を見かける機会があります。

NTT東西の光回線を利用!
ドコモ光はNTT東日本/NTT西日本の「光回線」を利用する「光コラボレーション」です!
主要な大手の光コラボレーションサービスは以下です。
ドコモ光、ソフトバンク光、ビッグローブ光、OCN光、So-net光、@nifty光、楽天ひかり、ぷらら光、エキサイト光、@TCOMヒカリ、U-next光、IIJmioひかり、AsahiNet光、DTI光、Marubeni光、GMO光アクセスなど

ソフトバンク光やビッグローブ光など他社の光コラボレーションサービスは、ドコモ光同様にNTT東日本/NTT西日本の「光回線」を利用してインターネットに接続しています。

その為、「ドコモ光の回線が遅い」という口コミは、ソフトバンク光やビッグローブ光などの「他社の光コラボレーションサービスの回線も遅い」という意味合いの口コミとなります…。

ワンポイントアドバイス
最大通信速度1Gbpsの「ドコモ光1ギガ」はNTT東日本/NTT西日本が提供する「フレッツ光ネクスト」の光回線を、最大通信速度10Gbpsの「ドコモ光10ギガ」はNTT東日本/NTT西日本が提供する「フレッツ光クロス」の光回線を利用しています。

ドコモ光の速度にも関わるプロバイダの評判

ドコモ光のインターネット契約前にはプロバイダについての評判をお調べの方も多いです。

そこで以下では、ドコモ光とセットで契約可能な提携プロバイダをご紹介すると共に、インターネットの速度にも関わるプロバイダについて詳しく解説します。

ドコモ光の提携プロバイダは21社

ドコモ光は基本的に「光回線契約」と「プロバイダ契約」をセット契約します。

2024年3月現在、セット契約可能なドコモ光の提携プロバイダは以下です。

提携プロバイダ
OCNインターネット、GMOとくとくBB、@nifty、andline、SIS、BIGLOBE、ic-net、hi-ho、BB.excite、Tigers-net、エディオンネット、SYNAPSE、DTI、楽天ブロードバンド、@ネスク、TiKiTiKi、@TCOM、TNC、@ちゃんぷる、WAKWAK、AsahiNet

ドコモ光の契約申し込みの際にドコモ光で利用したい提携プロバイダから1社を選択します。

しかし、ドコモ光とセット契約が可能な提携プロバイダは21社もあるので「どこのプロバイダが良いのか」「速度が遅いプロバイダはどこなのか」をお調べの方が多くいらっしゃるようです。

ドコモ光のプロバイダ選びは、プロバイダの特典(Wi-Fiルーター無料レンタルなど)で選ぶのも良いのですが、やはりインターネットの速度の速さを第一に選ぶことが重要です。

評判が良いドコモ光の提携プロバイダの選び方

プロバイダ選びは慎重に!
ドコモ光のプロバイダを安易に選ぶと速度が遅く後悔する可能性がありますので、ドコモ光の契約申し込みの際のプロバイダ選びは慎重に選ぶことがとても重要です!

上記の口コミのように、ドコモ光では速度が遅くて評判が悪いプロバイダもあります。

プロバイダは日本語に変換すると「インターネット接続業者」です。
その名の通りに、プロバイダがインターネットに接続する重要な役割をしています。

ドコモ光の契約申し込みの際、インターネット速度に関わるプロバイダ選びは大変重要です。

以下、202年3月13日現在のドコモ光の主要な提携プロバイダ別の平均速度をまとめた表です。

プロバイダ下り速度上り速度
OCNインターネット299.1Mbps306.8Mbps
GMOとくとくBB280.79Mbps319.82Mbps
@nifty227.43Mbps290.65Mbps
andline304.48Mbps319.05Mbps
BIGLOBE230.3Mbps237.9Mbps
ic-net315.43Mbps785.64Mbps
hi-ho90.59Mbps231.36Mbps
BB.excite228.81Mbps251.18Mbps
タイガースネット191.38Mbps158.65Mbps
エディオンネット260.86Mbps210.63Mbps
SYNAPSE266.26Mbps194.08Mbps
楽天ブロードバンド189.89Mbps183.72Mbps
DTI217.37Mbps241.99Mbps
TikiTiki271.8Mbps266.76Mbps
ネスク210.68Mbps190.36Mbps
@T COM286.78Mbps305.69Mbps
ASAHIネット385.21Mbps428.31Mbps
TNC334.89Mbps357.37Mbps
ちゃんぷるネット14.89Mbps383.81Mbps
WAKWAK360.6Mbps285.69Mbps

参照:みんそく

ドコモ光のプロバイダ選びは評判や口コミから選ぶのではなく、実際に利用している方々が測定した平均速度が速いプロバイダを申し込みの際に選ぶのも良いでしょう。
ワンポイントアドバイス
2024年3月現在、ドコモ光のプロバイダは速度面から判断すると「OCN」「GMOとくとくBB」「エディオンネット」などがおすすめです。詳しくは、ドコモ光の申し込みの際に受付担当者とご相談してください。

ドコモ光には評判が悪い申込窓口(代理店)には注意せよ

ドコモ光はNTTドコモ公式サイトやドコモショップ/家電量販店などの店舗でも契約申し込みが可能ではありますが、正規代理店が自社運営する申込受付サイト経由での契約なら独自特典であるキャッシュバックが受取れます!

しかし、悪質な正規代理店経由でドコモ光を契約してしまうと、代理店が独自で実施する「キャッシュバック特典が受け取れなかった!」「対応が悪いし電話にも出ない!」という方々の口コミをかなりの確率で見かけます!

ドコモ光は評判が良い代理店経由で契約する

正規代理店NNコミュニケーションズではドコモ光の申し込みを受け付けている申込受付サイトを自社運営しており、NNコミュニケーションズの申込受付サイト経由でドコモ光を契約すると独自特典として最大25,000円キャッシュバックが受け取れます!

ドコモ光1ギガの場合は15,000円キャッシュバックとなります。

申込窓口正規代理店
NNコミュニケーションズ
申込受付サイト
限定特典
  • ドコモ光1ギガの場合
    15,000円
    キャッシュバック
  • ドコモ光10ギガの場合
    25,000円
    キャッシュバック
受取条件
  • NNコミュニケーションズの
    申込受付サイトで申し込む
    NNコミュニケーションズ限定特典
    他の申込窓口での契約は対象外
  • NTT docomo携帯電話回線を
    利用中(契約中)であること
受取時期開通月の翌月末日に
指定口座に現金振込
受取申請申込後の電話確認の際に
振込口座番号を伝えるのみ
面倒な申請不要!
特典期間2024年3月31日終了予定
正規代理店NNコミュニケーションズは他社代理店よりもキャッシュバック額が多く、尚且つ面倒なキャッシュバック申請が不要でドコモ光の契約後には「確実に」キャッシュバックを受け取れる評判が良い代理店です!

上記のように、正規代理店NNコミュニケーションズ経由でドコモ光を契約した方々の口コミをTwitterで確認してみると悪い口コミは一切なく評判が良い口コミばかりを確認することが出来ます!

ドコモ光を正規代理店NNコミュニケーションズ経由で契約した方々の様々な口コミを確認してみましたが、主に以下のような「良い口コミ」をされている方がほとんどです!

代理店NNCの主な口コミ
  1. オペレーターが親切丁寧な対応だった。
  2. キャッシュバックが確実に素早く振り込まれた。
  3. 他の代理店よりもキャッシュバックが良い。
  4. ドコモ光はこの代理店での申し込みがおすすめ。
ワンポイントアドバイス
ドコモ光の申込窓口(代理店)各社の評判を確認してみると「キャッシュバックが貰えない」「キャッシュバックを貰う為の申請が面倒」という悪い口コミがある代理店もありますが、一方で「キャッシュバックが素早く貰えた」「申請は必要なかった」「対応が良かった」という良い口コミがある代理店(特にNNコミュニケーションズ)もあります。

せっかくドコモ光を契約するのですから、「お得に」「気持ちよく」申し込みができる正規代理店NNコミュニケーションズ経由でドコモ光を契約することを強く強くおすすめします!

ドコモ光の月額料金が高いという評判/口コミは間違い

ドコモ光の月額料金について調べていると「高い」という口コミを見かけることがあります。

ドコモ光を契約予定の方が上記のような口コミを見てしまうと「ドコモ光の料金は高いから契約しないでおこうかな…。」と思ってしまう気持ちは解りますが、モバイル契約(契約電話やスマホなど)の契約状況によってはドコモ光を契約すると安くなる可能性があります!

ドコモ光は他社と同等額で高くない料金設定

「ドコモ光の料金は高い!」という口コミを信じる前に、ドコモ光と他社の月額料金を比較してみましょう!

以下、ドコモ光と主要他社サービスの月額料金を比較した表です。
以下の料金は2年契約(自動更新)で契約した場合です。
サービス名集合住宅
(マンションタイプ)
戸建住宅
(ファミリータイプ)
ドコモ光4,400円5,720円
ソフトバンク光4,180円5,720円
ビッグローブ光4,488円5,698円
OCN光3,960円5,610円
@nifty光4,378円5,720円

料金参照:docomoSoftBankBIGLOBEOCNnifty

ドコモ光と他社サービスの月額料金を比較しても特にドコモ光だけ料金が高い訳ではありません!

ドコモ光のインターネット月額料金は他社と比較しても同額程度です。
ワンポイントアドバイス
「ドコモ光の料金が高い」という口コミをされている方の中には、ドコモ光のインターネット契約以外に有料オプションサービス(光電話や光テレビ、ひかりTV for docomo、DAZN for docomoなど)にも加入している可能性があります。

ドコモユーザーなら評判が良い「ドコモ光セット割」を適用する

NTTドコモのモバイル契約(携帯/スマホ)の対象プランとドコモ光のインターネット契約を両方セットで契約すると「ドコモ光セット割」と呼ばれる割引が適用可能となります。

三親等までの家族であれば同居・別居問わずに国内通話料が無料となる「ファミリー割引」のグループ内にドコモ光の契約を追加することで「ドコモ光セット割」が適用されます。
ファミリー割引の申込が必要です。(申込は無料です。)

以下、ドコモ光セット割の「モバイル契約の対象プラン」と「毎月の割引額」です。

対象プラン
(ギガプラン)
毎月の割引額
(永年)
5Gギガホ プレミア1,100円割引
5Gギガホ1,100円割引
ギガホ プレミア1,100円割引
ギガホ1,100円割引
5Gギガライト/
ギガライト
  • ステップ4:~7GB
    1,100円割引
  • ステップ3:~5GB
    1,100円割引
  • ステップ2:~3GB
    550円割引
  • ステップ1:~1GB
    割引なし

参照:ドコモ光セット割

対象プラン
(パケットパック)
毎月の割引額
(永年)
ウルトラシェアパック1003,850円割引
ウルトラシェアパック503,190円割引
ウルトラシェアパック302,750円割引
ベーシックシェアパック
  • ステップ4:~30GB
    1,980円割引
  • ステップ3:~15GB
    1,980円割引
  • ステップ2:~10GB
    1,320円割引
  • ステップ1:~5GB
    880円割引
ウルトラデータLLパック1,760円割引
ウルトラデータLパック1,540円割引
ベーシックパック
  • ステップ4:~20GB
    880円割引
  • ステップ3:~5GB
    880円割引
  • ステップ2:~3GB
    220円割引
  • ステップ1:~1GB
    110円割引

参照:ドコモ光セット割

例えば、NTTドコモのスマホ契約プラン「5Gギガホ プレミア」を契約中の方がドコモ光も契約して「ドコモ光セット割」を適用することで「5Gギガホ プレミア」の料金が毎月1,100円割引されます。

ドコモ光セット割は、ファミリー割引のグループ内にある家族が契約するNTTドコモの対象プランも割引対象となります。その為、NTTドコモの対象プランを契約する家族が多ければ多いほど毎月の通信費のコスト削減が可能です。

ワンポイントアドバイス
おうち割光セットの対象プラン(NTTドコモの携帯スマホの対象プラン)を契約する家族が多いとその分毎月お得になりますので、ドコモ光の料金が高いという評判はドコモユーザーではない可能性もあります。

ドコモ光の開通工事に関する評判を徹底解説

ドコモ光の口コミを調べてみると「開通工事が遅い」「工事費が高い」という工事に関する評判も多く見受けられます。

そこでここからは、ドコモ光の開通工事と工事費の評判について解説します。

ドコモ光だけ開通工事が遅い訳ではない

ドコモ光は「光回線」を利用してインターネットに接続するサービスのため、新規契約した場合には契約住所(契約した建物内)へ光回線を引き込む開通工事が実施されます。

フレッツ光からドコモ光へ「転用」で、他社光コラボレーションからドコモ光へ「事業者変更」で乗り換えた場合には、利用中の光回線を再利用するため開通工事は不要となります。
ドコモ光を「新規契約」した場合のみ、開通工事が実施されます。

ドコモ光の開通工事に関する情報を調べていると「申込後、開通工事の実施まで遅い」という口コミを見かけることがあります。

他社回線も工事実施が遅い
実際にはドコモ光の開通工事に限らず、「ソフトバンク光」や「ビッグローブ光」など他社サービスの開通工事も申し込みから工事を実施するまでに時間がかかっているのが現状です。
ドコモ光だけが工事が遅れている訳ではない!

ドコモ光の開通工事は「光回線」を所有するNTT東日本/NTT西日本の工事委託業者が訪問して工事が実施されます。(NTTドコモの工事業者が開通工事を実施する訳ではない!)

ドコモ光で利用するNTT東日本/NTT西日本の光回線は、ドコモ光以外にもソフトバンク光やビッグローブ光などの「光コラボレーションサービス」でも同じ光回線が利用されています。

主要な大手の光コラボレーションサービスは以下です。
ドコモ光、ソフトバンク光、ビッグローブ光、OCN光、So-net光、@nifty光、楽天ひかり、ぷらら光、エキサイト光、@TCOMヒカリ、U-next光、IIJmioひかり、AsahiNet光、DTI光、Marubeni光、GMO光アクセスなど

その為、引越しシーズンなどインターネット契約が多い時期はNTT東日本/NTT西日本の工事委託業者は開通工事の実施がピークとなりますのでインターネット契約が多い時期にドコモ光を申し込むとどうしても開通工事までに日にちがかかってしまいます…。

ワンポイントアドバイス
なるべく早くドコモ光の開通工事を実施して欲しい場合には、「申し込みは引越しシーズンを避ける」「引越し住所が決まったらすぐに申し込む」「1日も早く申し込んでおく」などの対応が重要となります。

ドコモ光の工事費は完全無料!

ドコモ光の工事費について調べると「工事費が高い!」という口コミを見かける事もあります。

ドコモ光を「新規契約」すると契約住所(契約した部屋)での開通工事が実施されますが、ドコモ光の契約が新規契約の場合には工事費が「完全無料」となる特典を実施中です!

特典名ドコモ光
新規工事料無料特典
特典内容工事費無料
適用条件
  • ドコモ光1ギガ/10ギガを
    新規契約すること
  • 申込月を含む7ヶ月以内に
    利用開始すること
実施期間2021年2月1日~
終了日未定

ドコモ光以外でも「工事費無料」とアピールしている他社サービスもありますが、実際には工事費の支払いは必要で、毎月工事費の分割額と同額が月額料金から値引きされ「実質無料」です。

しかし、ドコモ光の「新規工事料無料特典」は実質無料でなく「完全無料」です!

ワンポイントアドバイス
ソフトバンク光の場合、工事費は26,400円で24ヶ月間月々1,100円の分割で工事費を支払っていきますが、ソフトバンク光の月額料金から1,100円を値引きしてくれるので「実質無料」となります。しかし、契約から12ヶ月後に解約した場合、分割24回の工事費残債が12ヶ月分残っている状態となるため、分割支払額1,100円×残数12回=13,200円を解約時に支払う必要があります…。

しかし、ドコモ光の場合は工事費は完全無料なのでいつ解約しても工事費残債の支払いはありません。

最大通信速度10Gbpsのドコモ光10ギガの評判

2024年3月現在、ドコモ光では「ドコモ光1ギガ」と「ドコモ光10ギガ」の2つのサービスを提供していますが、中でも「ドコモ光10ギガ」の最大通信速度は10Gbpsで一般的な光回線サービスの最大通信速度1Gbpsよりも10倍も速い最大通信速度で注目されているサービスの1つです。

そこでここからは、ドコモ光10ギガを利用中の方の口コミから評判を分析してみると共に、ドコモ光10ギガのデメリットはないのかも解説します。

速度が速く評判が良いドコモ光10ギガ

一般的に普及しているドコモ光1ギガに比べて「ドコモ光10ギガ」は10倍の最大通信速度です。

その為、特に株取引やオンラインゲーム、高画質動画などを利用したい「速度重視」の方がドコモ光10ギガのインターネット契約を検討されているようです。

上記のように、ドコモ光10ギガの口コミを探してみると「速度が速い」という評判が多く見受けられます。

以下、2024年3月13日現在のドコモ光1ギガと10ギガの平均速度(実測)です。

 下り
平均速度
上り
平均速度
ドコモ光1ギガ269.12Mbps284.18Mbps
ドコモ光10ギガ1117.93Mbps1500.02Mbps

速度参照:みんそく

下り平均速度を比較すると、ドコモ光1ギガは「269.12Mbps」ですがドコモ光10ギガは「1117.93Mbps」もあり、ドコモ光1ギガよりも約4.2倍も速いことが解ります。

ワンポイントアドバイス
ドコモ光1ギガは「フレッツ光ネクスト」の光回線を利用していますが、ドコモ光10ギガは「フレッツ光クロス」と呼ばれる2020年4月から開始したサービスの光回線を利用しています。

ドコモ光10ギガのデメリットについて

ドコモ光10ギガは速度が速いメリットがありますが、契約前にデメリットも理解しておきましょう。

ドコモ光10ギガの主なデメリットは以下です。

主なデメリット
  1. まだ契約できるエリア(地域)が狭い
  2. ドコモ光1ギガより月額料金が高い

デメリット①:まだ契約できるエリア(地域)が狭い

ドコモ光10ギガは2020年4月から順次提供を開始したサービスで、提供開始から数年しか経過していません。

その為、ドコモ光10ギガを提供エリアやドコモ光10ギガに対応したマンションなどが少なく、ドコモ光1ギガに比べると契約可能な地域が狭く契約出来る方も限られているのが現状です。

以下、2024年3月現在のドコモ光10ギガの提供エリア(地域)です。

都道府県提供エリア
東京都23区、狛江市、調布市、三鷹市、府中市、稲城市、羽村市、国分寺市、小金井市、小平市、昭島市、清瀬市、西東京市、多摩市、東久留米市、東村山市、東大和市、武蔵村山市、武蔵野市、福生市、立川市、あきる野市、国立市、青梅市、町田市、日野市、八王子市、西多摩郡瑞穂町
神奈川県横浜市、川崎市、伊勢原市、茅ケ崎市、逗子市、足柄上郡松田町、中郡二宮町、相模原市、綾瀬市、横須賀市、海老名市、鎌倉市、厚木市、座間市、小田原市、秦野市、大和市、藤沢市、平塚市、高座郡寒川町、足柄上郡開成町、足柄上郡大井町、足柄上郡中井町、中郡大磯町
千葉県千葉市、市川市、習志野市、松戸市、白井市、浦安市、鎌ヶ谷市、市原市、成田市、船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、東金市、八街市、木更津市、流山市、柏市、茂原市、八千代市、四街道市、君津市、銚子市、旭市、印西市、我孫子市、鴨川市、佐倉市、山武市、富里市、野田市
埼玉県さいたま市、ふじみ野市、狭山市、坂戸市、志木市、新座市、草加市、鶴ヶ島市、富士見市、北本市、和光市、蕨市、秩父郡横瀬町、南埼玉郡宮代町、入間郡三芳町、飯能市、本庄市、三郷市、羽生市、越谷市、桶川市、加須市、吉川市、久喜市、熊谷市、戸田市、幸手市、行田市、鴻巣市、春日部市、所沢市、上尾市、深谷市、川越市、川口市、秩父市、朝霞市、東松山市、日高市、入間市、八潮市、蓮田市、白岡市、児玉郡神川町、秩父郡小鹿野町、比企郡滑川町、北葛飾郡杉戸町、北足立郡伊奈町
大阪府大阪市、東大阪市、八尾市、松原市、藤井寺市、豊中市、堺市、茨木市、吹田市、大東市、門真市
和歌山県和歌山市
京都府京都市、長岡京市、向日市
滋賀県草津市、彦根市
兵庫県加古川市、伊丹市
愛知県名古屋市、岡崎市、豊川市、刈谷市、江南市、小牧市、津島市、春日井市、北名古屋市、半田市、瀬戸市、大府市、豊橋市
静岡県藤枝市、袋井市、富士宮市、三島市、浜松市、焼津市、磐田市
岐阜県美濃加茂市、岐阜市

参照:ドコモ光 10ギガ

上記の提供地域にお住まいであってもドコモ光10ギガに対応した設備がない建物にお住まいの場合は契約出来ません。

デメリット②:ドコモ光1ギガより月額料金が高い

「ドコモ光10ギガ」はドコモ光1ギガよりも速度が速いですが、ドコモ光1ギガよりも月額料金が若干高めに設定されています。(ドコモ光10ギガは速度は速いが若干高い。)

以下、ドコモ光1ギガとドコモ光10ギガの月額料金を比較したものです。

2年間の「定期契約あり」でプロバイダは「タイプA」で契約した場合

 集合住宅
(マンションタイプ)
戸建住宅
(ファミリータイプ)
ドコモ光1ギガ4,400円5,720円
ドコモ光10ギガ6,380円6,380円

参照:料金プランドコモ光10ギガ

集合住宅で契約した場合の月額料金は、ドコモ光1ギガは月額4,400円・ドコモ光10ギガは月額6,380円となりますので、ドコモ光1ギガよりもドコモ光10ギガは毎月1,980円高い請求額となります。

戸建住宅で契約した場合の月額料金は、ドコモ光1ギガは月額5,720円・ドコモ光10ギガは月額6,380円となりますので、コモ光1ギガよりもドコモ光10ギガは毎月660円高い請求額となります。

月額料金が高くても速度を重視する方は「ドコモ光10ギガ」、一般的なインターネットの利用で少しでも月額料金を抑えたい方は「ドコモ光1ギガ」の契約を検討すると良いでしょう。

まとめ

この記事では、ドコモ光のインターネット契約をご検討の方が知りたい以下のような評判をドコモ光の契約者(利用者)の口コミ(Twitterなど)を元に徹底的に解説しました。

契約前に調べる主な評判
  • インターネット速度の評判について
  • プロバイダの評判について
  • 申込窓口の評判について
  • 月額料金の評判について
  • 開通工事の評判について
  • ドコモ光10ギガの評判について
ドコモ光の速度の評判は?
ドコモ光の速度の評判については「速度が遅い」という口コミがありますが、平均速度(実測)を他社のインターネット接続サービスと比較してもあまり変わらない速度です。(※速度は利用環境によって左右される。)その為、口コミのようにドコモ光だけが特別遅いという訳ではありません。
ドコモ光のプロバイダの評判は?
ドコモ光のプロバイダの評判については「どの提携プロバイダを選べば良いか解らない」という口コミが多数ありましたが、契約申し込み時のプロバイダ選びは速度に関わる重要な選択となります。その為、なるべく速度が速いプロバイダを選択すると良いでしょう。
ドコモ光の申込窓口(代理店)の評判は?
ドコモ光の申込窓口(代理店)の評判については「キャッシュバック特典が貰えなかった」という口コミを見かけますが、キャッシュバックは申込窓口(代理店)が独自で実施する特典なので代理店によって条件が様々です。その為、独自特典を貰う為に面倒な申請や条件を提示する代理店ではなく、ドコモ光を契約後に確実にキャッシュバックが受け取れる代理店(NNコミュニケーションズ)経由での申し込みをおすすめします。
ドコモ光の月額料金の評判は?
ドコモ光の月額料金の評判については「月額料金が高い」という口コミがありますが、他社サービスと比較しても月額料金は高くありません。その為、ドコモ光の料金が高いと感じている方はインターネット契約以外にも有料オプションサービスにも加入している可能性があります。
ドコモ光の開通工事の評判は?
ドコモ光の月額料金の評判については「月額料金が高い」という口コミがありますが、他社サービスと比較しても月額料金は高くありません。その為、ドコモ光の料金が高いと感じている方はインターネット契約以外にも有料オプションサービスにも加入している可能性があります。
ドコモ光10ギガの評判は?
ドコモ光10ギガの評判については「速度が速い」という口コミが多く、実際に平均速度(実測)をドコモ光1ギガと比較してもかなり速い速度であることが解りました。しかし、ドコモ光1ギガよりも月額料金が高いことと、契約可能な提供エリアが狭いというデメリットもあります。