ピカラ光ネットの回線速度は遅いの?速度制限(通信制限)で速度が低下するかも?

ピカラ光ネットを契約中、もしくは契約を検討している人はインターネットの速度が気になりますよね。ピカラ光ネットの速度は遅いのか、回線速度制限はあるのか、など速度に関わる事は重要です。

そこで今回はピカラ光ネットをこれから契約予定の人には、インターネットの速度は速いのか遅いのか、速度制限はあるのか、そして契約中の人には、速度が遅い場合の対処方法やピカラ光ネットの速度に満足いかない人に違うネット回線への乗り換えをご紹介します。

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2017.09.27

ピカラ光ネットの速度は遅いのか

インターネット回線を契約する際にチェックすべき事といえば最大速度がどのくらい出るのかです。速度が遅いとホームページの表示や音楽等のダウンロードが遅くなりイライラします。

そこでまずは、四国電力の子会社が提供している「ピカラ光ネット」の回線通信速度はどのくらいなのかをご紹介したいと思います。

ピカラ光の速度は最大1Gpbs

インターネットの速度は「Gpbs(ギガ)」や「Mpbs(メガ)」という単位で表現されます。

ピカラ光ネットのインターネットの速度は最大1Gbps(1ギガ)です。

住居タイプ 最大速度
戸建て住宅
(ホームタイプ)
  • 1ギガプランの場合
    最大1Gbps
  • 100Mプランの場合
    最大100Mbps
集合住宅
(マンションタイプ)
  • 1ギガプランの場合
    最大1Gbps
  • 100Mプランの場合
    最大100Mbps
【参考】1GpbsをMbpsの単位に変換すると、1000Mbpsです。
その為、1Gpbsは100Mbpsの10倍の速度という事です。

ピカラ光ネットを契約する建物が戸建て住宅(一戸建てなど)の場合1ギガプランで契約出来るエリアにお住まいの場合は最大1Gbps1ギガプランで契約不可のエリアに家がある場合は最大100Mbpsの通信速度となります。集合住宅(マンションなど)の場合にも同じ条件です。

ただし、集合住宅の場合、1ギガプランで契約出来るエリア内だったとしても集合住宅の共有部分の配線が「VDSL配線」「LAN配線」だった場合は最大100Mbpsの通信速度になります。

ちなみに、上記でご紹介したように、ピカラ光ネットの「1ギガプラン」「100Mプラン」は最大通信速度に違いがありますが、月額料金はまったく同じです。

管理人
ピカラ光ネットのインターネットの速度は最大1Gpps、エリアや建物によっては最大100Mbpsなんですね。

他の回線の最大回線速度と比較

上記ではピカラ光ネットを契約した場合のインターネットの最大通信速度をご紹介しました。しかし、この速度は速いのか遅いのか解りませんよね。

そこで、現在提供されているピカラ光ネット以外の回線速度と比較してみました。

サービス名 最大速度
ピカラ光ネット 1Gpbs
NTTフレッツ光
ネクスト
1Gpbs
ドコモ光 1Gpbs
ソフトバンク光 1Gpbs
NTTフレッツ光
ライト
100Mbps
Yahoo!ADSL
50Mプラン
50Mbps

上記表はピカラ光ネットとその他有名なインターネット回線の最大通信速度を比較したものです。比較してみるとピカラ光ネットは他のネット回線と同等、もしくは速い速度だという事が解りますね。

ピカラ光ネットを含むインターネット回線速度は「ベストエフォート型」と呼ばれ「最大限努力する速度」なので、必ず上記の速度(実測)が出る訳ではありません。
管理人
他のインターネット回線の最大通信速度を比較すれば、ピカラ光ネットの速度は特別遅い通信速度だとは思えませんね。

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ピカラ光ネットでは速度制限がある

上記では、ピカラ光ネットの最大回線速度をご紹介して、他のネット回線との速度も比較してみました。今回、ピカラ光ネットの速度についてご紹介しているので「速度制限(通信制限)」もご紹介しなければなりません。

ピカラ光ネットでは他の契約者に迷惑をかけるような「上り」の大量データ通信すると、一定期間速度を低下させる「速度制限(通信制限)」が実施されます。

そこでここからは、ピカラ光ネットでどのような条件になると速度が遅くなる速度制限が実施されるのかを詳しくご紹介したいと思います。

インターネットの「下り」「上り」とは

ピカラ光ネットの速度を低下させる「速度制限(通信制限)」が実施される条件をご紹介する前に、インターネットの速度で使われる言葉「下り」「上り」の意味を理解していた方がいいです。そこでまずは「下り」と「上り」の意味を簡単にご紹介します。

速度に関わる「下り」の意味とは

まず「下り」の意味から説明します。

パソコンやスマホなどでホームページを閲覧する際、インターネット上にあるホームページデータをダウンロードして画面にホームページを表示しています。動画や音楽も同様にインターネット上にあるデータをダウンロードする事で映像や音声を楽しむ事が出来ます。

「下り」のイメージ

「下り」とはインターネット上からデータを「ダウンロード」する際の速度の意味です。ホームページや動画を見たり音楽を聴いたりする際に重要なのが「下り」の速度という訳です。

速度に関わる「上り」の意味とは

一方、「上り」とはどういう意味なのでしょうか。

例えば、スマホでSNS(ツイッターやインスタなど)へ写真などを公開する場合には、インターネット上へ写真データをアップロードしています。パソコンで編集した動画をyoutubeへ公開する際もインターネット上へ動画データをアップロードします。メールを送信する際もメールデータをインターネット上へアップロードしているのです。

「上り」のイメージ

このように「上り」とは様々なデータをインターネット上へ「アップロード」する際の速度に利用できる速度に使う言葉です。写真や動画を公開したり、メールを送信したりする際に重要なのが「上り」の速度という訳です。

管理人
「下り」はホームページ閲覧や動画視聴などする際にデータのダウンロードに関わる速度、「上り」はSNSへ写真や動画をアップロードする際に関わる速度と思っていいですね。

速度制限(通信制限)の条件とは

上記でも少しご紹介しましたが、ピカラ光ネットは速度を遅くする速度制限(通信制限)が実施される事があります。しかし、速度制限される人には条件があります。

ピカラ光ネットの公式サイトには以下の文言があります。

当社では、多くのお客さまにインターネットを快適な状態・環境でご利用いただく為、直近3日間の上り通信量が150GBを超過したお客さまに対し、ご利用を制限させていただくこととしました。
引用:https://support.pikara.jp/faq/faq_l/entry-555.html

「直近3日間の上り通信量が150GBを超過した」場合に、通信速度を低下させる「速度制限(通信制限)」が実施されるようですが、上記の案内ではよく解らないと思いますので詳しく解説します。

3日間で150GB以上のデータをアップすると速度制限

上記でご紹介したように「上り」は写真や動画などのデータをインターネット上へアップロードする際に関わる速度の事でしたね。インターネット上へデータをアップロードするデータ量(通信量)3日間で150GBを超えてしまう速度を低下させられます。

例えば、SNS(ツイッターやインスタなど)へ写真をアップロードしたり、動画をYoutubeへアップロードするデータ量が3日間で150GBを超えてしまうと速度が遅くなります。
ちなみに、150GBってどのくらいのデータ量なのか解りませんよね。150GBは、DVDの映画データの30枚以上のデータ量です。映画は相当なデータ量なので、そんなデータ量を30枚以上分もインターネットへアップロードする人はあまりいないと思います。なので、特定の人以外はあまり気にする必要はないでしょう。

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なぜ速度制限を実施するのか

そもそもピカラ光ネットで速度を低下させる速度制限をなぜ実施するのでしょうか?

大量のデータ量をアップロードすると、アップロードしている人以外の人はインターネットの速度が著しく低下し速度が遅い現象が発生します。

迷惑な使い方をすれば速度制限!

他の契約者に迷惑をかけるような大量のデータをアップロードする人には速度を低下させる速度制限を実施する事で他の契約者が平等にインターネット接続できるよう保護する事が目的なのです。

その為、迷惑行為をする人だけ速度制限が実施される訳です。

管理人
ピカラ光ネットが速度制限する理由は、契約者全員が平等にインターネットに接続できるように対策する為に迷惑者に対して実施されるんですね。

速度制限される期間とデータ量の確認方法

上記でご紹介したように、ピカラ光ネットでは大量のデータをアップロードすると速度を低下させる「速度制限(通信制限)」が実施されます。

しかし、残念ながら「速度制限(通信制限)」が実施された場合、いつまで速度が低下しているのでしょうか?速度制限の解除はいつなのでしょうか?また、現在どのくらい通信しているか確認する方法はあるのでしょうか?

いつ速度制限が解除されるのか

もしピカラ光ネットで速度制限された場合、いつ解除されるのでしょうか?

一定期間、一定水準の通信速度に絞ります。
引用:https://www.pikara.jp/about/range.html

ピカラ光ネット公式サイトには上記のように「一定期間」としか記載がありません。

速度制限されて30分後や1時間後に解除されるという具体的な期間の記載がありませんので、いつ速度制限が解除されるかは一切解りません。

現在のデータ通信量を確認する方法

ピカラ光ネットを契約後に、現在どのくらいのデータ通信をしたかを確認する方法は、契約者専用の会員ページ「Myピカラ」へログインすれば解ります。

「通信状況について」のページへ進む

Myピカラへログインすると上部にボタンが並んでします。そこに「通信状況について」というボタンがあるのでクリックしてください。すると、今月どのぐらいデータを通信したかを確認する事が可能です。

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ピカラ光ネットの速度が遅い原因と対処方法

ピカラ光ネットを契約してインターネットをしていると突然速度が遅くなった場合、また最近ずっと速度が遅いと感じる人もいるかもしれません。

そこでここからは、ピカラ光ネットのインターネット速度が遅い原因や遅い場合に確認すべき事、対処方法をご紹介したいと思います。

通信障害やメンテナンスで遅い・繋がらない

ピカラ光ネットに限らず他のインターネット回線もたまに通信障害が発生します。また、回線向上の為にメンテナンスを実施する場合もあります。

もし、突然にピカラ光ネットが遅い、もしくは繋がらなくなった場合は「通信障害」や「メンテナンス」の情報を確認してみましょう。

ピカラ光ネットの「通信障害情報」や「メンテナンス情報」は公式サイトで随時更新されます。

上記の公式サイトへアクセスして確認してみてください。

管理人
もし、通信障害も発生しておらず、メンテナンス中でもない場合は別の理由で速度が遅い・繋がらないと考えてよいでしょう。

パソコンやスマホなどのスペックやWi-Fi設定が原因かも

上記でご紹介したように、ピカラ光ネットの速度が遅い場合には通信障害やメンテナンスの情報を確認してください。しかし、障害もなくメンテナンスも実施していない場合は、インターネットに接続する端末(パソコンやスマホなど)が原因で速度が遅い可能性もあります。

まったく繋がらない場合は以下の関連記事を参考にしてください。

ピカラ光ネットがつながらない!考えられる4つの原因と対処方法!

2019.01.08

パソコンのメモリを確認

「最近、パソコンの電源を入れてから立ち上がるまで時間がかかる…。」そんな人はパソコンのメモリが足りていない可能性があります。

パソコンのメモリは人間で例えると脳ミソのような役割をしています。メモリが少ないと計算能力が低いので、パソコンの立ち上げも遅いしインターネットの速度も遅くなります。

パソコンのメモリが足りているかを確認して、足りていなかったらメモリを増設しましょう。すると、自ずとピカラ光ネットの速度も速くなります。

パソコンのメモリ確認方法

メモリを購入する(Amazon)

管理人
パソコンのメモリ使用状況を確認しメモリ不足の場合は、メモリを増設すればピカラ光ネットの速度も速くなる可能性があるんですね。詳しくない人は電気屋さんに相談しましょう

Wi-Fi設定を確認する

インターネットに接続しているパソコンやスマホなどでWi-Fi接続している場合、Wi-Fi設定も一度確認してみてください。

引用:https://support.pikara.jp/howto/wi-fi/cut.html

iPhoneやAndroidのスマホで繋がらない場合には、Wi-Fi設定画面で「ON」になっているかを確認してください。パソコンの場合は、Wi-Fi切り替えスイッチで「ON」になっているかを確認してください。

ケーブル類や周辺機器を確認しよう

ピカラ光ネットの障害もメンテナンスもなく、上記でご紹介したスペックやWi-Fi設定にも問題がない場合は、ケーブル類や周辺機器を確認してみましょう。

LANケーブルが外れていないか

ピカラ光ネットを契約すると「ONU(回線終端装置)」や「無線LANルーター」などの機器を設置しますが、その機器のケーブルが抜けていないかをチェックしてください。

ケーブルが抜けていないか

もし抜けていた場合は正しい差込口へ差し直してください。

異常なランプが点灯していないか

「ONU(回線終端装置)」や「無線LANルーター」などの周辺機器にはランプが付いています。

赤やオレンジの異常ランプ

通常は「緑色」で点灯しているランプも異常を示す「赤色」や「オレンジ色」が点灯・点滅している場合は何らかの理由でトラブルが発生しています。

自分で判断せずにピカラ光ネットへ電話で問い合わせをして「速度が遅い」「異常なランプが付いている」ことをオペレーターへ伝えましょう。

ピカラインフォ―メンションダイヤル
電話番号:0800-100-3950(通話料無料)
受付時間:平日9時~21時まで、休祝日9時~21時まで

まとめ

今回はピカラ光ネットのインターネットの速度についてご紹介してみましたがいかがだったでしょうか。ピカラ光ネットは基本的に最大1Gbps(1000Mpbs)の高速インターネットが利用可能です。一部の地域や建物によっては速度が最大100Mbpになる場合もあります。他のインターネット回線の最大回線速度と比較してみてもピカラ光ネットは特別遅いわけではありませんね。ただ、ピカラ光ネットには「速度制限(通信制限)」があり、3日間で150GB以上のデータをアップロードすると、他の契約者の迷惑になるので速度を遅くする処置が実施されます。「いつもより速度が遅い」と感じた場合はピカラ光ネットの公式サトで通信障害やメンテナンスの情報を確認しましょう。「最近速度が遅い」と感じたらパソコンのスペックの問題かもしれません。

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