コミュファ光の料金未払い(滞納)でいつ利用停止?最悪の場合は強制解約?

コミュファ光は主にインターネット接続サービスを提供していますが、もちろん毎月の月額料金の支払いを滞納し未払い状態が続くとインターネットに接続出来ないようになり利用停止されます。コミュファ光ではそのまま未払い状態が続くと滞納者に対して強制解約させられる場合もあるようです。

そこで今回はコミュファ光の月額料金を滞納して未払い(未納)状態が続いて支払いが遅れるといつ利用停止されてしまうのか、そして最悪の場合には強制解約を食らった場合にどうなってしまうのかをご紹介したいと思います。

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2016.06.16

コミュファ光で滞納(未払い状態)が続くとどうなるの?

コミュファ光の月額料金は「クレジットカード払い」か銀行口座から自動で引き落としされる「口座振替」の2通りの支払い方法があります。しかし、何らかの理由によりコミュファ光の月額料金の支払いが遅れて支払い確認が出来なかった場合には滞納・未払い状態となります。

特にコミュファ光の支払い方法を口座振替にしている人は、残高不足により知らず知らずに料金を滞納し未払いになっている場合もあるようです。

そこでまずは、コミュファ光の料金を滞納しているとどうなるのかをご紹介します。

滞納(未払い)でいつ利用停止になるのか

本来支払うべきコミュファ光の料金を支払っていないと、当然ですが利用停止されてインターネットが利用出来なくなります。では、コミュファ光では料金滞納し未払い状態が続くといつ利用停止されるのでしょうか?

コミュファ光では料金の滞納でいつ利用停止されるのかの情報は公開されていません。

しかし、コミュファ光以外のインターネット接続サービスの契約の場合は料金未払いが1ヶ月~2ヶ月滞納が続くと利用停止されます。その為、コミュファ光でも1~2ヶ月程度未払いが続くと利用停止される可能性が高いです。

コミュファ光が未納の料金未払い状態で利用停止されると、インターネットに接続出来なくなる他、「コミュファ光電話」や「コミュファ光テレビ」などのオプションサービスも契約している人は、これら利用停止されますので注意が必要です。

管理人
コミュファ光で滞納が続くといつ利用停止されるか明記していないんですね。ただ、一般的には未払いが1ヶ月程度続くと利用停止されるんですね。

2ヶ月以上未納が続くと強制解約の可能性も

上記でご紹介したように、コミュファ光の料金未払い状態が続いて滞納しておくと利用停止の処置が実施されインターネットが利用停止になります。

それでもコミュファ光の未払い料金を支払わないと強制解約という最悪の事態となります。

コミュファ光が強制解約となると支払い義務がなくなる訳ではありません。当然、未納の料金は支払う義務は残っていますし、解約に伴う解約金の支払いも必要となります。また、支払うべき料金を未払いにしているのですから信用情報にも傷が付くリスクがあり強制解約は避けたい所です。

管理人
コミュファ光の滞納が続くと利用停止よりも重たい「強制解約」という処置が取られるんですね。

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コミュファ光の滞納金(未払い金)の支払い方法

上記でご紹介したように、コミュファ光の支払うべき料金が何らかの理由で滞納してしまった場合、インターネットの利用が停止されてしまいます。では、コミュファ光の滞納している未払い金の支払い方法はどうのようにすればよいのでしょうか?

そこでここからは、コミュファ光の料金滞納金(未払い金)の支払い方法についてご紹介します。

振込用紙が郵送されてくる

コミュファ光側で料金の未払いが確認されると、契約している自宅住所へ料金を支払う為の振込用紙が郵送されてきます。その振込用紙を使ってコンビニや金融機関で滞納分を支払います。

郵送されてきた振込用紙で支払う

コミュファ光から郵送されてきた振込用紙で未払い分を支払ってください。ちなみに、振込用紙での料金支払いは300円(税別)の手数料が別途必要となります。

この振込用紙が郵送されてきたという事はコミュファ光の利用停止の一歩手前です。速やかにコミュファ光へ滞納している未払い料金を支払うようにしましょう。

管理人
コミュファ光が未払いを確認すると料金を支払える振込用紙が送られてくるんですね。

支払う振込用紙を紛失してしまった場合

コミュファ光から滞納分の振込用紙が郵送されてきて、払おうと思っていたらいつの間にか紛失してしまった人もいるかもしれません。

もし、コミュファ光の振込用紙を紛失してしまった場合には再発行が可能です。振込用紙の再発行は以下のコミュファ光のコンタクトセンターへ電話をして再発行を依頼します。

コミュファ光
コンタクトセンター
電話番号
0120-218-919
(通話料無料)
受付時間 年中無休
9時~20時まで

上記の電話番号へ受付時間内に電話をするとオペレーターが対応してくれます。以前郵送されてきた未払い金の振込用紙を失くした旨を伝えて再発行してもらいましょう。再発行され振込用紙が届くまで1週間程度かかります。

管理人
コミュファ光の未払い滞納金を支払う振込用紙を失くしてしまったら、再発行してもらう事も可能なんですね。

利用停止されたので至急未払い分を支払いたい場合

コミュファ光でインターネットに接続出来ない「利用停止」で未払いに気付いた人もいるかもしれませんね。そんな場合には上記でご紹介したように振込用紙を再発行してもらいますが、そんな事をしているとインターネットの再開に時間がかかります。

コミュファ光で利用停止で滞納に気付いた場合には、例外的にコミュファ光の振込先口座へ未払い分を支払う事も可能です。このように、至急コミュファ光の未払い分を指定された振込口座へ支払う場合には、一度コミュファ光のコンタクトセンターへ連絡する必要があります。

コミュファ光
コンタクトセンター
電話番号
0120-218-919
(通話料無料)
受付時間 年中無休
9時~20時まで

上記のコミュファ光のコンタクトセンターに電話をして、オペレーターに「滞納により利用停止されたので、至急コミュファ光の振込口座へ未払い金を支払いたい」と伝えてください。すると「正確な未払い金」と「振込先口座」を詳しく教えてくれます。

管理人
もし、コミュファ光の滞納が続き利用停止され、利用再開を早くお願いしたい場合は一度、コンタクトセンターへ電話をして指定の口座へ未払い分を支払う事も可能なんですね。

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滞納金(未払い金)の支払いでコミュファ光はいつ再開されるのか

コミュファ光の料金支払い忘れで知らず知らずに未払いが発生していた場合には、インターネットに繋がらないなど「利用停止」されます。上記でご紹介したように滞納金(未払い金)は基本的にコミュファ光から郵送されてきた振込用紙で支払います。しかし、次に気になるのがいつ利用再開されるのかという点です。

そこで最後に、滞納により利用停止されていたコミュファ光は、未払い金を支払うといつ利用が再開されるのかをご紹介したいと思います。

早くて即日、遅くても3日後程度で利用再開される

コミュファ光が利用停止されて速やかに振込用紙で未払い金を支払うと、早くて即日に利用再開されます。ただ、コミュファ光でプロバイダを選択型で契約している場合には、プロバイダへの利用再開の手続きをコミュファ側で行う為、未払い金を支払っても営業日の2日~3日後に利用再開される場合もあるようです。

なるべく早く利用再開して欲しい場合には、滞納していた料金を支払った後に必ずコミュファ光のコンタクトセンターへ連絡する事をおすすめします。

未払い金を支払った後にコミュファ光へ連絡すると早く利用再開が出来たという口コミを見た事がありますので、滞納金を支払ったら念のため連絡してみましょう。

まとめ

今回はコミュファ光の未払い滞納金についてご紹介してみましたがいかがだったでしょうか?コミュファ光で指定している料金支払い方法で何らかの理由で支払い確認できなかった場合には振込用紙が届きますので速やかに支払いましょう。それでも滞納が続くとコミュファ光では利用停止の処置が行われ、それでも未払いが続くと強制解約となりますので注意が必要です。コミュファ光から郵送されてきた未払い金の振込用紙を紛失した場合には再発行も可能です。また、利用停止された場合に一日も早く利用再開して欲しい場合には指定口座へ直接滞納金を支払い事が可能なのでコミュファ光のコンタクトセンターへ電話してみましょう。どちらにせよ支払う義務がある料金は滞納なく毎月支払ってくださいね。

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