ビッグローブ光の契約者の名義変更は可能?結婚や離婚、死亡による名義変更について

ビッグローブ光を契約後に契約者の名義変更や契約者変更が出来るのでしょうか。また、結婚や離婚に伴う苗字が変更になった場合にもビッグローブ光の名義変更が可能なのかも気になる点です。

そこで今回はビッグローブ光の契約中の契約者名義変更は可能なのか、結婚・離婚での苗字の名義は変更できるのか、そして契約者の死亡による契約者変更の方法などをご紹介したいと思います。


ビッグローブ光の名義変更は可能なのか?

ビッグローブ光を契約した人(契約者)以外の人へ名義変更や契約者変更は可能なのでしょうか?

結論から先に申し上げると、
ビッグローブ光は契約者以外の名義変更は不可です。

但し、苗字が同じ家族で支払い方法が口座振替・自動払込の時だけ支払名義を変更する事は可能です。

契約者の
名義変更
不可
支払い者の
名義変更
可能
但し、契約者と同じ苗字の家族で
支払い方法が口座引き落としの場合のみ

例えば、現在のビッグローブ光の契約者名がAさんだったとします。そして、契約内容はそのままでBさん(家族も含む)へ他人の名義変更は出来ません。しかし、ビッグローブ光の契約者がAさんの苗字が同じ家族Bさんであれば、支払い名義(支払い方法)をBさんへ変更は可能です。

管理人
ビッグローブ光の契約者から他の人への名義変更は出来ないんですね。

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名義変更が必要なら一旦解約するしかない

上記でご紹介したように、ビッグローブ光は名義変更する事が出来ません。

しかし、現在のビッグローブ光の契約名義人から違う人へどうしても名義変更しなければならない場合には、通常通りに一旦解約して再契約(新規契約)するしか方法がありません。

一旦解約するので、ビッグローブ光の名義変更前の契約内容によって解約金の支払いが必要で、さらに新規契約するので契約事務手数料や工事費などの初期費用の支払いも必要となります。

【解約方法】ビッグローブ光を解約したい!連絡先電話番号や解約金(違約金)について

2017.12.18
管理人
ビッグローブ光の契約者名義変更をするには解約して新規契約するしか方法がないんですね。

解約・再契約(新規契約)の費用

上記でご紹介しましたが、ビッグローブ光の契約者の名義変更は出来ません。その為、どうしても名義変更が必要な場合は、ビッグローブ光の契約を解約し、名義変更したい人の名義で新規契約する方法しかありません。そうした場合の費用も簡単にご紹介します。

プラン名 解約金
ビッグローブ光
(2年プランの場合)
9,500円(税抜)
ビッグローブ光
(3年プランの場合)
20,000円(税抜)

ビッグローブ光を一旦解約する場合、契約期間に応じて上記のような解約金(違約金)の支払いが必要です。2年契約で契約している場合は9,500円、3年契約で契約している場合には20,000円の解約金となります。

さらに、開通工事費を分割で支払っている場合には、解約時に工事費分割の残債があると一括で支払う必要もあります。

まだ、ビッグローブ光を名義変更したい人の名義で新規契約する場合には「申込手数料(契約事務手数料)」と「工事費」の支払いが必要です。

新規契約の申込手数料や工事費の詳細はこちら

ビッグローブ光契約者が結婚等で苗字が変更になった名義変更

上記ではビッグローブ光を契約者から他人へ名義変更する事は出来ないとご紹介しました。

しかし、ビッグローブ光を契約している契約者が結婚や離婚、養子などを理由に苗字が変更になった場合には契約者の名義変更は可能です。

契約者ご本人が養子・婚姻等により名前や苗字が変更(改姓・改名)された場合は、郵送で変更手続きを行ってください。
引用:https://support.biglobe.ne.jp/

婚姻などを理由に名義変更の手続きをする場合には、専用の書類に記入して必要書類と一緒に郵送する手続き方法となります。詳しい書類や必要書類は以下でご紹介します。

「登録内容変更用紙」を準備して記入する

結婚や離婚などが理由でビッグローブ光の契約者名義(苗字)が変更になった場合、専用の「登録内容変更用紙」という書類が必要となります。「登録内容変更用紙」の入手方法は以下です。

  • 郵送で取り寄せる
  • PDFでダウンロードして印刷

郵送で取り寄せる場合には専用フォームへアクセスしてください。
PDFで用紙をダウンロードして印刷したい人はここにあります。

ビッグローブ光の登録内容変更用紙

ビッグローブ光の現在の登録情報にはすべて記入します。そして、今回は名義変更(苗字変更)なので「氏名変更」の欄のみ記入します。

公的な書類を準備する

次に必要な書類は本人確認書類です。現在ビッグローブ光の契約名義から氏名が変更になった事を証明する契約者本人の公的書類の提出が必要です。

ビッグローブ光の名義変更(氏名変更)に必要な確認書類は以下のいずれか1点です。

  • 運転免許証のコピー
    (旧名義が書いてある表面、新名義が書いてある裏面の両面)
  • パスポートのコピー
  • 住民票の原本
    (住民票取得時に「旧姓・旧名の記載」で請求してください)
    個人番号(マイナンバー)の記載のある住民票は、お送りいただく書類として利用できません。住民票を準備される場合、個人番号(マイナンバー)の記載がないものを準備してください。
  • 戸籍謄(抄)本の原本
    (旧名義と新名義を同時に確認可能なもの)

引用:https://support.biglobe.ne.jp/jimu/keiyaku/simeichg.html

管理人
ビッグローブ光の契約者本人の名義変更の手続きには、本当に契約者の氏名が変更になったかを確認できる公的書類の提出も必要なんですね。

必要書類をすべて郵送する

上記でご紹介した「登録内容変更用紙」の必須項目をすべて記入して、本人確認書類が用意出来たら、指定の宛先へ郵送します。郵送先は以下です。

〒980-8790
仙台中央郵便局 郵便私書箱第30号
「ビッグローブ株式会社 BIGLOBE登録センター」

書類を郵送する住所等間違いないようにしましょう。「結婚によりビッグローブ光の契約者氏名が変更になりました」と一筆書いておくと解りやすいと思います。

ちなみに、名義変更(氏名変更)が完了してもビッグローブ光からは連絡はありません。

管理人
記入と確認書類が準備出来たらビッグローブ光の指定住所に郵送するんですね。

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ビッグローブ光の契約者が死亡した場合の名義変更

ビッグローブ光を契約していた人が残念ながらお亡くなりになった場合にはどのような手続きが必要になるのでしょうか?ビッグローブ光契約者が死亡した場合は以下の2つの手続きが考えられます。

  • 承継の手続き
  • 代理退会の手続き

「承継」とは、ビッグローブ光の契約者が死亡し配偶者や家族などが契約を引き継いで名義変更する手続きです。一方、「代理退会」とは、今までビッグローブ光を契約し死亡した人の契約を代理で退会(解約)する手続きです。以下で詳しくご紹介します。

死亡者の代わりに名義変更(承継)するには

ビッグローブ光の契約者が死亡して生前契約していた内容をそのまま引き継ぐ「承継」の手続きには条件があります。名義変更(承継)出来る人は以下です。

死亡したビッグローブ光契約者の「配偶者」又は「二親等以内の法定相続人」であれば、ビッグローブ光の契約を承継出来ます。ちなみに、二親等以内の法定相続人とは「子、父母、祖父母、孫、兄弟姉妹」です。それ以外の人は名義変更・承継する事は出来ません。

その他の条件は以下です。

  • 承継される方が20歳未満の未成年の場合は、保護者の方の同意が必要です。
  • 現在、未払いのBIGLOBE利用料がある場合は、そのすべてを引き継ぐことになります。
  • 現在のご契約者のお支払い方法の登録内容や状態により、お支払い方法の再登録が必要になる場合があります。
  • 契約者が生前、BIGLOBEに承継に関する意思申告をしていた場合は、その意思にしたがいお手続きをいたします。そのため、承継を受付できない場合があります。

引用:https://support.biglobe.ne.jp/jimu/keiyaku/shoukei.html

管理人
ビッグローブ光の契約者が死亡した場合の名義変更(承継)は、死亡した人の配偶者や二等親以内の家族に限定されているんですね。

承継の手続き方法

ビッグローブ光の契約を死亡者の代わりにそのまま引き継ぐ承継手続きですが、まずはビッグローブ光のインフォメーションデスクの電話番号へ電話をします。

ビッグローブ光
インフォメーションデスク
電話番号
通話料無料
0120-86-0962
上記電話番号が使えない場合は
03-6385-0962(有料)
受付時間 9:00~18:00
365日受付

電話をかけてオペレーターへ「承継手続きをしたい」旨を伝えてください。

繋がらないビッグローブ光の問い合わせ電話番号!その他メールやチャットなどの問い合わせ方法をご紹介!

2018.06.01

ビッグローブ光の契約を承継(名義変更)する場合に必要な書類は以下です。

  1. 戸籍謄本 ※原本のみ
  2. 配偶者または二等親以内の法定相続人であることを確認できる書類 ※原本
  3. 承継される方の本人確認書類
  4. (承継される方が未成年の場合)保護者の本人確認書類

引用:https://support.biglobe.ne.jp/jimu/keiyaku/shoukei.html

電話した際にオペレーターが詳しく案内してくれます。

まとめ

今回はビッグローブ光の契約者を他人へ名義変更出来るのかをご紹介しましたがいかがだったでしょうか?ビッグローブ光は契約者の名義変更が一切出来ません。ただ、契約者と苗字が同じである家族であれば契約者の代わりに月額料金を支払いする為の支払い方法の変更(支払者の名義変更)は可能です。どうしてもビッグローブ光の契約名義を他人へ変更しなければならない場合には解約してから新たに新規契約する方法しかありません。ビッグローブ光の契約者が結婚や離婚などで苗字が変更になった場合はもちろん名義変更ではなく氏名変更なので可能です。特例としてビッグローブ光の契約者が死亡した場合には、解約するかそのまま契約を引き継ぐ継承という手続きが可能です。

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