【取得方法】実際にNTTで転用承諾番号を電話で取得してみた体験談

NTTフレッツ光を利用中で光ファイバー回線はそのまま利用して他社サービスへ転用(移行)できる「光コラボレーション」。このサービスへ契約変更する際に必要な番号が「転用承諾番号」です。

そこで今回は転用承諾番号についてや、どこで取得すればよいか、取得した後の無効になる有効期限、再発行や再取得は可能なのかを実体験に基づいて口コミしたいと思います。

転用の際に必要な転用承諾番号とは

まずは、転用取得番号について簡単に説明しようと思います。

転用承諾番号とはNTTフレッツ光をご自宅などで利用している人が光コラボレーションと呼ばれる他のサービスへ「転用」する際に必ず必要な番号のことです。

光コラボレーションの有名なサービス名は、ドコモ光、ソフトバンク光、ビッグローブ光などですね。

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転用承諾番号が必要な理由

私は自宅でNTTフレッツ光の「光回線」を利用してインターネットをしています。そして光コラボレーションの有名な1つであるソフトバンク光へ転用をしよう考えていました。

ソフトバンク光のような光コラボレーションと呼ばれるサービスは、現在ご利用中のNTTフレッツ光の「光回線」をそのまま利用することになります。その為にNTTから光回線の利用を承諾してもらわなくてはなりません。

NTTから正式に光回線利用を承諾された証(番号)を転用承諾番号と言います。

私もフレッツ光からソフトバンク光へ転用するために実際に転用承諾番号を取得してみました。

転用承諾番号の取得方法は2つ

私のようにフレッツ光からソフトバンク光のような光コラボレーションへ転用の申し込みをする際に必要な転用承諾番号の取得方法をお教えします。

転用承諾番号を取得するには、NTT東日本・NTT西日本の「ホームページ」もしくは「電話」の2つの方法があります。現在フレッツ光をご利用中の地域がNTT東日本エリアなのかNTT西日本エリアによって転用承諾番号を取得する先が異なります。

ホームページで転用承諾番号を取得する

NTT東日本エリアの人はNTT東日本のホームページで、NTT西日本エリアの人はNTT西日本のホームページで転用承諾番号を取得することができます。しかし、ホームページへアクセスすると説明がたくさん書かれてあり解りづらいのが正直なところです。

取得先 NTT東日本 NTT西日本
URL 転用取得サイト 転用取得サイト
受付時間 8時30分~22時 7時~25時

上記表に記載のURLからアクセスいただければお解りになると思いますが、注意して欲しい事がたくさんあるのでしょうけど、文字がゴチャゴチャしていて転用承諾番号をどこでどのように取得するのか解りづらいホームページです。

電話で転用承諾番号を取得する(オススメ)

もう一つの取得方法として電話をする方法が一番オススメです。

私はNTT西日本エリアなので実際にNTT西日本へ電話をして転用承諾番号を取得しました。

転用承諾番号
取得先
NTT東日本 NTT西日本
電話番号 0120-140-202 0120-553-104
受付時間 9時~17時
(年末年始除く)
9時~17時
(年末年始除く)

上記の電話番号へ電話をするとオペレーターが直接対応してくれるので安心です。

転用承諾番号を取得するための専用電話番号ですので、オペレーターも取得の為に電話をしてきたことが解っています。その為、何のために電話をしたかなど伝える必要もありません。

転用承諾番号を電話で取得した体験談

上記でも書いているように電話で転用承諾番号を取得した方が簡単そうなので、私は電話での取得を選択してみました。では、どのような流れだったかの口コミを書きたいと思います。

取得するには10分程度

転用承諾番号の取得専用のNTT電話番号へ電話をすると、「10分程度必要ですがよろしいですか?」とオペレーターが聞いてきました。

その理由として確認事項や注意点の説明などが必要なので10分くらいはかかるようです。

また、上記で説明した転用承諾番号が取得できる「ホームページは見たことがありますか?」と質問されて、私は「見たことはあるけど、文字が多くて読むのを止めました。」と回答すると「時間がある時に必ず目を通してください。」と言われました。

転用承諾番号取得に必要なものや情報

転用承諾番号を取得する際に必要なものや情報があります
以下の情報は必ず聞かれますので準備をしておきましょう。

  1. お客様ID(フレッツ申込時に登録した電話番号でもOK)
  2. 現在フレッツ光を契約している名義(名前)
  3. 現在フレッツ光を利用している住所
  4. 現在フレッツ光の料金を払っている方法(カードとか)
  5. メモ帳

私の場合、お客様IDが解りませんでしたが、フレッツ光を申し込んだ際に登録した携帯電話番号を伝えたらOKでした。

注意事項をメモする

上記の必要な情報をオペレーターへ伝えると本人確認や転用意思などを確認されました。
次に転用に関しての「注意事項」や「転用先に尋ねるための確認事項」を伝えるのでメモするように言われました。メモした内容は以下。

契約中のフレッツ光のプラン(サービス名)

現在利用しているフレッツ光で契約しているサービス名を伝えられます。
これは転用先でも伝える必要があるようなのでメモしておきましょう。

ちなみに私は「フレッツ光 ネクスト マンション」だったようです。

フレッツ光のオプション加入状況

フレッツ光のインターネット接続サービス以外のオプションに加入している場合は、現在どんなオプションに加入しているのかを伝えられます。

私の場合は「フレッツ・あずけ~る」という無料のオプションに加入していたようです(笑) また、NTTが無料で提供しているセキュリティソフト「ウイルスバスター」も使用していました。

これらオプションは転用することで利用できなくなる可能性があるそうで、転用先でも尋ねるように言われました。

ポイントが無効になる

NTT西日本ではフレッツ光を利用している人なら無料で登録できる「CLUB NTT-West」という会員サイトがあります。このサイトに登録している人はフレッツ光の利用状況に応じてポイントが貯まって様々な商品と交換することができます。

転用することで転用日から「CLUB NTT-West」が自動退会となり貯まったポイントも無効になってしまうそうです。もしポイントが貯まっているのであれば転用日の前日までに利用するように言われました。

転用承諾番号を無事に取得

以上のように電話で転用承諾番号を申請することで簡単に取得することが出来ました!

下記のような英数字が転用承諾番号なりますので電話で取得した際には必ずメモするようにしましょう。

ocn_tenyou

この転用承諾番号を簡単に説明すると・・・

①がNTT東日本かNTT西日本かを判別する英語です。
EはNTT東日本でWはNTT西日本です。

②がこの転用承諾番号が使用できる有効期限です。
上記の例だと5月15日までが有効期限になります。

③が承諾番号です。

この①②③すべてが転用承諾番号になります。

転用承諾番号の疑問のまとめ

以上、転用承諾番号を電話で取得した口コミを書きましたが、その他にも取得する前に色々と調べて転用承諾番号の疑問点をまとめてみましたので参考になれば幸いです。

疑問1.転用承諾番号には有効期限はあるの?

有効期限は2週間です。
2週間経過した転用承諾番号は無効となり利用することができません。

有効期限は転用承諾番号の最初の4桁の数字です。
例えば、W1231123456という転用承諾番号だった場合は有効期限は12月31日までということになります。

疑問2.転用承諾番号の有効期限が切れたら再取得はできるの?

再取得は可能です。
もし取得後に転用申し込みが出来ずに2週間経過してしまい有効期限が切れた場合、転用承諾番号の再取得は可能です。

疑問3.転用承諾番号を忘れた場合の再発行はできるの?

再発行は可能です。
転用申し込みする段階で取得していた転用承諾番号を紛失や忘れてしまった場合、NTTへ再度電話をすれば再発行は可能です。

疑問4.転用承諾番号の無効やキャンセル、取り消しは可能か?

特に必要ないと思います。
NTTで転用承諾番号を取得してから光コラボレーションへ教えない限り転用は行われませんので、わざわざ無効にしたり取得をキャンセルや取り消す必要はなく有効期限の2週間を待てばいいと思います。

疑問5.転用承諾番号の取得には発行手数料はいるの?

いいえ、まったく必要ありません。
NTTから転用承諾番号を取得し発行してもらう際に手数料などは一切必要なく無料です。

まとめ

今回は私が実際にやってみた転用承諾番号の取得方法をご紹介してみましたがいかがだったでしょうか?意外に簡単に転用承諾番号を取得できることがお解り頂けたと思います。簡単だからこそ、悪徳業者は転用承諾番号を取得させてお得でもない光コラボレーションへ転用させようとします。そんな事がないように、転用する業者をしっかり見極めてお得なキャンペーンなどを実施している正規代理店から転用手続きを行いましょう。

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