最悪な口コミ!?ドコモ光の速度やプロバイダなどの口コミで契約検討しよう(2018年度版)

ドコモ光の新規契約やフレッツ光からの転用を悩んでいる人なら既に利用している人の口コミを見てみると良いかもしれません。実際にドコモ光を契約して利用している人の口コミは嘘はないと思いますので参考になるものです。

そこで今回はドコモ光を契約前に気になる速度やプロバイダ、料金などの利用者の口コミや評判をまとめて解説も含めてご紹介していきたいと思います。

ドコモ光の速度の口コミは悪い?(2018年度版)

ドコモ光を契約するか悩んでいる人は利用者の口コミを見ると参考になりおすすめです。なぜ口コミをおすすめするかというと、実際にドコモ光を契約してインターネットを利用している口コミは不正がなく本当の事を書いている人が多いからです。

そこで、まずはドコモ光のインターネットの速度に対する口コミを口コミサイトやツイッターなどのSNSで集める事にしました。

速度は遅いという口コミが多い!?

下記の画像は、口コミサイトでドコモ光を契約して実際に利用している人の速度に対する口コミをまとめたものです。

引用:http://kakaku.com/

ドコモ光の悪い口コミだけをピックアップすると速度に対する不満が目につきます。

「とにかく速度が遅い」「遅くて使い物にならない」挙句の果てには「クソ回線」とまで口コミされる始末です。残念ながら、このようなドコモ光の速度の口コミを見るだけでも「契約するのはやめておこう…」と思ってしまいますよね。

なぜ、ドコモ光の悪い口コミだけを見てみると速度が遅いというものが多いのでしょうか?ドコモ光の回線自体が悪いのか、プロバイダが悪いのか、それとも契約者のパソコンなどの端末が悪いのか、住んでいる地域や建物が悪いのか検証しなくてはなりませんね。

管理人
さて、ここまでの口コミを見る限りでは、ドコモ光の速度は遅いと思っている人もいるでしょう。しかし、そうでもなさそうなんです。詳しくは以下で!

速度が遅いという口コミはドコモ光だけじゃない

ドコモ光の速度は遅い!そんな口コミを見るとドコモ光だけが遅いのでは?と思ってしまいます。しかし、ドコモ光以外のインターネット接続サービスでも速度が遅いという口コミがたくさんあるんです。


上記は、KDDIが提供しているネットサービス「auひかり」の利用者のツイッターによる「速度が遅い」という口コミです。


続いて上記は、ドコモ光同様に光回線を使ったSoftBankが提供しているネットサービス「ソフトバンク光」の利用者の口コミです。これも遅いという口コミですね…。

上記の口コミはauひかりとソフトバンク光の速度に関する不満の口コミですが、その他のインターネット接続サービスでも必ず「速度が遅い」という口コミは存在しています。

管理人
速度が遅いという口コミはドコモ光だけでなく、他のネットサービスにも必ず付き物なんですね。

速度に満足という口コミも多数ある

上記でご紹介したドコモ光の悪い口コミだけをセレクトしてみると「速度が遅い」という速度に対する不満の口コミが多くある事が解りました。

しかし、ドコモ光の速度の口コミは決して悪いものだけではなく「速度は大満足」という利用者がたくさんいる事も事実です。

引用:http://kakaku.com/

上記画像も口コミサイトから抜粋したドコモ光の速度に関する口コミです。

実は「遅いと感じない」「思った以上に速い」「満足できている」などドコモ光の利用者の多くは速度に満足いく口コミをしている人の方が多いのです。

管理人
ドコモ光の利用者は速度に関する不満の口コミをしている人がいる一方で、速度が速くて満足している口コミをしている人もいますね…。
ドコモ光の口コミで速度が「遅い」「速い」と別々の口コミをしている人には理由があります。その理由については以下の関連記事で詳しくご紹介していますので宜しければそちらをお読みください。
【関連記事】詐欺的に遅い!?ドコモ光の回線速度だけが遅いのか調べてみた!

ドコモ光の詳細はプロバイダとくとくBB公式サイト

ドコモ光のプロバイダに関する口コミ

上記ではドコモ光のインターネットをする際の速度の口コミをご紹介してきました。そして、ここからは速度に続いて重要なプロバイダに関する口コミを見ていきたいと思います。

ドコモ光は数社あるプロバイダから1つ選び契約します。その為、ドコモ光を契約する際にどこのプロバイダが良いか悩む人もたくさんいます。そこで、ドコモ光のプロバイダに関する口コミからおすすめプロバイダを探っていきたいと思います。

So-net・ぷららは口コミ評価が悪い

ドコモ光ではプロバイダを大手のSo-net(ソネット)とPlala(ぷらら)も選択する事が出来ます。インターネットに詳しくない人でも、この2社の名前は1回くらいは聞いた事があるのではないでしょうか。

今回ご紹介している口コミサイトは「星5つ」で評価する事が出来るのですが、一番悪い口コミ評価の「星1つ」だけをピックアップしてみたところ、結果は以下のようになりました。

引用:http://kakaku.com/

ドコモ光の口コミ評価を星1つにしてみると、何故かSo-net(ソネット)Plala(ぷらら)が目について悪いという評価が多くされています。

引用:http://bbs.kakaku.com/

また、上記のように「評判が非常に悪い」「おすすめできません」などの口コミもありました。

管理人
ドコモ光のプロバイダの選択は「ソネット」と「ぷらら」2社とも避けた方が良さそうですね。

BIGLOBEやdtiの口コミもおすすめ出来ない?

上記でご紹介した「ソネット」「ぷらら」以外でもドコモ光のプロバイダとして「BIGLOBE(ビッグローブ)」や「dti」も選択肢に入れている人がいるようです。

そこで、以下のドコモ光の口コミを見てください。

引用:http://bbs.kakaku.com

上記の口コミは、これからドコモ光を契約するにあたり「速度重視」でどこのプロバイダが良いかという質問に返答したされたものです。この人は、速度重視なら「v6プラスが使えるプロバイダが無難」と回答されていますね。

そもそも、v6プラスとは最新の通信技術の為に速度が速いとされています。

実は、ドコモ光のプロバイダ全てがv6プラスに対応している訳ではありません。速度が速いとされる最新通信技術「v6プラス」に対応したプロバイダは以下です。

IPv6対応の
ドコモ光プロバイダ一覧
 ドコモnet  plala  So-net
 GMOとくとくBB  Tigers-net.com  ANDLINE
 IC-NET  @nifty  SIS

上記9社のドコモ光のプロバイダのみがv6プラスに対応しているのです。

しかし、「plala(ぷらら)」と「So-net(ソネット)」は口コミから避けた方が良いとご紹介したので無しです。また、「Tigers-net.com」「ANDLINE」「IC-NET」「SIS」も大手ではないので無しです。

管理人
という事は、口コミからドコモ光のプロバイダは「ドコモnet」「GMOとくとくBB」「@nifty」のどれかに絞られてきますね!

口コミが良く特典もある「GMOとくとくBB」がおすすめ

上記のドコモ光の口コミから「ドコモnet」「GMOとくとくBB」「@nifty」のプロバイダが良い事が解ってきました。でも、この3社の中で一番おすすめのプロバイダはどこなのでしょうか?

様々な口コミやキャッシュバックなどのキャンペーン特典から比較すると「GMOとくとくBB」がお得なプロバイダです。

v6プラス対応のプロバイダで他のプロバイダよりも速度が速いのが特徴ですが、その他にGMOとくとくBBのキャンペーンサイトからドコモ光を申し込んだ人限定で高額な現金キャッシュバックキャンペーンを実施しているんです。

引用:https://gmobb.jp/lp/docomohikari/

基本的にドコモ光をプロバイダから申し込んでもキャッシュバックなどの嬉しいキャンペーンを実施していない事の方が多いです。一方、GMOとくとくBBのプロバイダが用意しているキャンペーンサイトからドコモ光を申し込めばキャッシュバックキャンペーンがあるので口コミが良いのも理解できますね。

ドコモ光テレビオプションの口コミ

ドコモ光は光回線を使ってインターネットに接続できるサービスがメインです。その他にも光回線を使ってテレビが視聴できるひかりTVサービス「ドコモ光テレビオプション」も提供しています。

そこでドコモ光テレビオプションに加入者の口コミを見てみたいと思います。

料金が高いという口コミ

ドコモ光で利用する光回線を使って「地上デジタル放送」「BSデジタル放送」「CSデジタル放送」や有料放送の「BS放送」や「CS放送(スカパー)」が視聴できるようになるドコモ光テレビオプションですが料金が高いとの口コミがあります。

引用:http://kakaku.com/

通常、地デジなどを視聴する場合は無料ですよね。しかし、ドコモ光テレビオプションで普段無料で見れる「地上デジタル放送」「BSデジタル放送」「CSデジタル放送」も有料の月額660円です。さらに、有料放送のスカパーを視聴する場合には新基本パックの場合は月額3,400円も必要です。

管理人
地デジなど通常無料で見れるテレビ放送をドコモ光テレビオプションに加入して月額料金まで支払って見るメリットはありせん。但し、テレビ電波状況が悪くノイズが入る地域であれば光回線を使う視聴方法なのおすすめです。

ドコモ光テレビオプションの建物の違いで見れない口コミ

ツイッターを見ているとドコモ光テレビオプションについての口コミがありました。


そうなんです。この口コミのようにドコモ光オプションはお住まいの建物によって視聴できない場合があるのです。

東日本エリア 西日本エリア
戸建てタイプ
(一戸建て)
視聴可能 視聴可能
マンションタイプ
(集合住宅)
視聴可能
但し、建物内が
光配線方式の場合のみ
視聴不可

一戸建てにお住まいの場合は東日本エリアでも西日本エリアでもドコモ光テレビオプションで視聴可能です。マンションタイプの場合は、東日本エリアにお住まいのマンション内が光配線方式であれば視聴可能。一方、西日本エリアの場合はマンションタイプでの視聴は出来ません。

ドコモ光テレビ詳細はプロバイダ公式サイト

ドコモ光の電話の口コミはサポートのものばかり

ドコモ光の固定電話サービス「ひかり電話」の口コミについても口コミサイトやSNSなどで調べてみましたがほとんどありませんでした。ドコモ光の光電話については可もなく不可もなくという感じなのでしょうか?

ただ、ドコモ光の電話によるサポートセンターの口コミはたくさんありましたのでご紹介したいと思います。

電話サポートが繋がりにくいという口コミ

ドコモ光でトラブルで困ったことがあった場合や質問がある場合などはオペレーターに直接話せる電話サポートがあるので便利ですよね。ただ、ドコモ光の電話サポートが繋がりにくいという口コミがあります。

引用:http://kakaku.com/

上記のように「電話は待たされる」「電話が繋がりにくい」などの口コミがあります。ただ、フォローさせていただくとドコモ光に限ったことではなく、他のインターネット接続サービスの電話サポートもなかなか繋がらないのが現状です。

電話対応が素晴らしいとの口コミ

上記のようにドコモ光の電話サポートは繋がらないという口コミがあるのは事実ですが、電話対応やサポートが素晴らしかったという良い口コミが多数あります。

引用:http://kakaku.com/

中でも、ドコモ光の電話によるサポートは初期設定を電話でサポートしてくれて助かった、素晴らしかったとの口コミがたくさんありました。電話での対応が良いという口コミはプラスですよね。

管理人
ドコモ光に限らず電話でのサポートは繋がらないという口コミはあるものです。ただ、電話サポートの対応が良いという口コミがドコモ光の場合は多いので安心ですね。

まとめ

今回はドコモ光をこれから契約しようと考えている人向けに、実際にドコモ光を利用している人の口コミをまとめてご紹介してきましたがいかがだったでしょうか?ドコモ光の速度に関する口コミですが遅いという口コミもあれば速いという口コミがありどちらが本当なのかと思ってしまいますがどちらも事実です。また、ドコモ光のプロバイダについての口コミを見る限りではGMOとくとくBBの評判が良さそうでしたね。その他にもドコモ光テレビやひかり電話の口コミも見てみました。この口コミを参考にドコモ光を契約するかを検討してみてくださいね。

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